NEW YORK, NY (10 Novembre 2021) – Yotpo, une plate-forme de marketing eCommerce, a accueilli aujourd’hui le premier événement d’une nouvelle série trimestrielle, Yotpo Tech Talk, créé pour fournir aux commerçants un forum ouvert pour participer et poser des questions sur les versions, les mises à jour et les annonces couvertes par les experts en produits de Yotpo. L’introduction de cette série d’événements de forum ouvert démontre l’engagement de Yotpo à l’innovation cohérente et transparente qui alimente des expériences de marketing à fort impact pour les marques de commerce électronique.
« Apporter les dernières innovations directement à nos clients est notre priorité absolue », déclare Rosa Hu, vice-présidente du marketing produit chez Yotpo. » Nos marques participent activement à l’innovation et à la croissance de chaque produit sur la plateforme de Marketing eCommerce de Yotpo, et nous sommes constamment à l’écoute et agissons en fonction des feedbacks. Avec Yotpo Tech Talks, nous mettons en valeur cette boucle de rétroaction en parcourant des communiqués à l’impact passionnant, petits et grands, tout en offrant une autre occasion aux participants de prendre part au développement des produits. »
Aujourd’hui, le premier Yotpo Tech Talk a dévoilé la nouvelle intégration de Yotpo avec Meta au cours d’une discussion au coin du feu entre Pranjal Boghara, Produit Marketing Manager, Commerce chez Meta et Erika Kwee, Produit Marketing Manager, Avis chez Yotpo.
Les participants ont également pris connaissance des dernières versions des produits de la solution SMS Marketing et des solutions Loyalty & Referrals de Yotpo, et ont pu comprendre comment ces mises à jour de produits optimiseront leurs opérations commerciales en renforçant la défense des intérêts de la communauté, en augmentant la fidélisation et en stimulant l’engagement.
Aujourd’hui, nous avons annoncé :
Avis de Yotpo
- Yotpo donne son avis sur la syndication des boutiques sur Facebook et Instagram.
Yotpo est maintenant un partenaire d’intégration pour la syndication d’Avis sur les boutiques sur Facebook et Instagram. Meta investit fortement dans le commerce, et cet accord est une expansion passionnante du partenariat de longue date de Yotpo avec Meta.
La syndication des Avis Yotpo vers les boutiques sur Facebook et Instagram aide les marques à accélérer les ventes, à renforcer leur crédibilité immédiate et à augmenter la quantité d’avis et de produits examinés. Les avis syndiqués aux boutiques peuvent également contribuer à minimiser les obstacles à l’achat sur Facebook et Instagram.
« Pouvoir syndiquer nos avis Yotpo directement sur notre boutique Facebook était facile à faire et a été extrêmement utile pour obtenir rapidement plus d’avis sur notre boutique Facebook. En tant qu’Entreprise de soins de la peau, plus de preuve sociale est essentielle pour améliorer l’expérience lorsque les clients parcourent nos produits. » – Gianna De La Torre, cofondatrice de Wildling Beauty
Il y a 1,2 million de Mois actifs sur Facebook et plus de 300 millions de personnes qui interagissent avec eux chaque mois.. La création d’une boutique sur Facebook et Instagram est gratuite et simple. Les clients peuvent mettre leur activité en ligne et entrer en contact avec les clients où et quand cela leur convient .
L’intégration de Yotpo à Meta renforce leur mission commune, qui est de donner les moyens d’agir à la population.
les entreprises pour les aider à accroître leur portée et à augmenter leurs ventes tout en donnant aux consommateurs les informations dont ils ont besoin pour prendre la bonne décision d’achat. Les vendeurs de boutiques sur Facebook et Instagram représentent toute la gamme, des petites aux grandes entreprises, et ils utilisent les outils suivants un large éventail de plateformes d’e-commerce pour optimiser leurs expériences d’achat. Yotpo joue un rôle clé en n alimentant l’expérience des Avis et des Évaluations pour un grand nombre de ces vendeurs.
Cette fonctionnalité est actuellement disponible sur demande pour les boutiques sur Instagram et Facebook aux États-Unis dont la caisse est activée et qui utilisent les Avis Yotpo.
Yotpo SMS & Email
- Modèles de marketing par SMS
Les nouveaux modèles de SMS de Yotpo SMS & Email sont conçus pour équiper les marques avec des recommandations de messages performants qui génèrent des revenus. Les marques ont désormais accès à une bibliothèque intégrée de modèles prêts à l’emploi divisés en catégories à forte intention, y compris des modèles de messages pour les événements de vacances, les ventes, les lancements de produits et les offres uniquement par SMS. Les marques disposent de capacités de personnalisation complètes pour refléter la voix et le ton de leur marque dans les messages qu’elles choisissent afin de créer des expériences hautement personnalisées pour les clients.
Cette vedette est actuellement disponible pour les clients de Yotpo SMS & Email.
- Planificateur de campagne de marketing par SMS
Le nouveau planificateur de campagne de Yotpo affiche les hauts événements du calendrier à venir, tels que le Vendredi noir, le Cyber Lundi, la Journée de la Terre ou la Saint-Valentin, sur lesquels les commerçants peuvent capitaliser avec des messages de marketing SMS. Cette vedette à guichet unique donne aux marques un aperçu des dates clés de la vente au détail afin de maximiser les revenus lors d’opportunités d’engagement élevées. Chaque événement comprend un projet de campagne préétabli avec un texte personnalisable ainsi qu’une date et une heure de programmation recommandées pour un processus de création de campagne rapide et transparent.
- Analytics des performances du marketing par SMS
Le nouveau Dashboard Analytics pour la collecte d’abonnés offre aux marchands une vue d’ensemble de la croissance du nombre d’abonnés aux SMS. Les User peuvent désormais analyser en profondeur les sources qui génèrent le plus d’abonnés et suivre la croissance par pays. Les commerçants peuvent également visualiser les performances de chaque outil de collecte d’abonnés activé, ce qui permet de comparer les périodes et de procéder à des ajustements.
En outre, les nouveaux Dashboards Analytics des campagnes et des flux donnent aux marques la possibilité de suivre en temps réel les indicateurs critiques des messages, notamment les revenus, les coûts, le taux de clics, le taux de conversion et le ROI. Les commerçants peuvent surveiller les résultats des A/B testing pour mieux comprendre les performances et définir des stratégies gagnantes.
Les commerçants peuvent également suivre les performances des SMS parallèlement à celles d’autres canaux de marketing grâce à de nouveaux paramètres de suivi des revenus qui reflètent la logique utilisée dans l’ensemble de leur pile technologique. Les marques peuvent configurer les règles d’attribution en fonction du moment, de la durée, de la stratégie et des efforts de reporting appropriés.
Cette vedette est actuellement disponible pour les clients de Yotpo SMS & Email.
- Profils des abonnés connectés par SMS et Email
Yotpo a récemment annoncé un un partenariat pluriannuel avec la plateforme avec Shopify, ce qui permet de mieux connecter les données entre les deux plateformes. Grâce à ce partenariat, Yotpo SMS & Email synchronise désormais automatiquement tous les nouveaux abonnés SMS et Email directement dans les profils Clients de Shopify, fournissant à la fois les numéros de téléphone et les emails dans une vue unique du client, débloquant la synchronisation et l’orchestration en temps réel avec toutes les plateformes de Marketing Email assistées sur Shopify. En outre, les marchands peuvent étiqueter automatiquement les clients via les Shopify Client Tags. Cette intégration robuste avec Shopify offre aux clients une meilleure capacité à créer des expériences hautement engageantes et personnalisées à travers les canaux.
Cette vedette est actuellement disponible pour les clients de Yotpo SMS et Email sur Shopify.
Fidélité et Referral de Yotpo
- Synergies de fidélisation avec le SMS Marketing
De nouvelles synergies entre Yotpo SMS & Email et Yotpo Loyalty & Referrals permettent désormais aux commerçants d’offrir des récompenses de fidélité aux clients qui s’inscrivent pour recevoir des SMS via Yotpo SMS & Email. Cette campagne basée sur l’action incite les clients à s’inscrire par SMS pour recevoir des avantages de fidélité, ce qui permet aux marques de maximiser le CLTV et d’augmenter l’adoption du programme de fidélité par le biais du marketing par SMS.
Cette vedette est actuellement disponible pour les clients de Yotpo SMS & Email et de Yotpo Loyalty & Referrals.
À propos de Yotpo
Yotpo est une plateforme de marketing eCommerce qui aide des milliers de marques avant-gardistes telles que Steve Madden, Brooklinen et Princess Polly à accélérer leur croissance directe auprès des consommateurs. La plateforme unique de Yotpo intègre des solutions avancées pour Loyalty & Referral, SMS Marketing, Avis, et plus encore, afin d’augmenter l’engagement des clients, de promouvoir la défense des intérêts de la communauté et d’améliorer la fidélisation. Yotpo s’intègre aux outils que les entreprises en ligne utilisent tous les jours, notamment Google et Instagram, et est disponible sur la plupart des plateformes d’e-commerce, notamment Shopify, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce et BigCommerce. Yotpo est une entreprise classée trois fois dans le classement Forbes Cloud 100 et dispose d’équipes à travers le monde, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Israël, en Bulgarie et en Australie. Yotpo recrute ! Visitez le site yotpo.com/jobs.
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