Last updated on decembrie 12, 2025

avatar
Ben Salomon
Growth Marketing Manager @ Yotpo
21 minutes read
Table Of Contents

De ani de zile, Mailchimp a fost o soluție de bază pentru întreprinderile care își încep activitatea în domeniul marketingului prin e-mail. Este familiar, este simplu pentru campanii simple și a contribuit la definirea categoriei.

Dar, pe măsură ce peisajul Comerțului electronic evoluează, multe mărci se lovesc de un plafon. Ceea ce funcționează pentru o afacere mai mică nu are întotdeauna puterea necesară pentru un magazin online în creștere.

Dacă simțiți aceste dureri de creștere – fie că este vorba de prețuri restrictive, caracteristici limitate de Comerț electronic sau Automatizare care pur și simplu nu poate ține pasul – sunteți în locul potrivit. Este timpul să explorați cele mai bune alternative Mailchimp construite pentru viitorul Comerțului electronic.

De ce Comerțul electronic renunță la Mailchimp

Să fim realiști. Strategia „trimiteți un newsletter săptămânal” nu mai este suficientă pentru a conduce la o creștere durabilă. Comerțul electronic modern necesită o abordare mai sofisticată, iar pentru mulți, aici începe fricțiunea cu Mailchimp.

Platformă care odată părea să se potrivească perfect poate deveni un obstacol.

Așadar, de ce sunt atât de mulți comercianți cu amănuntul online care caută o schimbare? De obicei, aceasta se reduce la câteva provocări cheie care devin mai evidente pe măsură ce o afacere crește.

Problema prețurilor: Scalarea costurilor fără scalarea valorii

Una dintre cele mai frecvente rețineri de la migrarea utilizatorilor este modelul de tarifare. Deși Mailchimp este cunoscut pentru faptul că este un furnizor destul de ieftin, costurile pot crește rapid pe măsură ce lista dvs. de contacte crește. În plus, aceștia restricționează anumite caracteristici, cum ar fi segmentarea și fluxurile, în funcție de planul tău – ceea ce înseamnă că brandurile trebuie să plătească mai mult pentru a debloca întreaga platformă.

În special, modelul bazat pe contacte poate părea punitiv pentru un brand de Comerț electronic în creștere, unde dimensiunea listelor poate fluctua în funcție de vânzările sezoniere și campaniile de achiziție. Acest lucru înseamnă că ajungeți să plătiți mai mult fără a obține neapărat caracteristici mai avansate, care să genereze venituri, ceea ce duce la o diminuare a randamentului investiției.

Lovirea de zidul Comerțului electronic: Segmentare și personalizare limitate

Marketingul eficient de astăzi se bazează pe personalizare.

Clienții se așteaptă să știți cine sunt, ce au cumpărat și ce le-ar putea plăcea. În timp ce Mailchimp oferă segmentare de bază, de multe ori nu reușește să realizeze o targetare profundă, bazată pe comportament, pe care Comerțul electronic prosperă din cauza integrării Shopify mai slabe și cu mai puține date. În parte, acest lucru se datorează faptului că Mailchimp se adresează mărcilor din multe industrii diferite, ceea ce înseamnă că Comerțul electronic nu este zona lor de interes sau specialitatea lor.

Instrumentele sale de segmentare pot fi greoaie și mai puțin intuitive decât platformele mai moderne și nu dispun de datele de segmentare robuste necesare brandurilor de Comerț electronic – ceea ce înseamnă că, în unele cazuri, crearea de segmente granulare bazate pe comportamentul de navigare în timp real, interacțiunile cu produsele sau Analizele predictive reprezintă o provocare sau nu este posibilă.

Între timp, alți furnizori axați pe Comerțul electronic oferă o conectivitate mai puternică a datelor și mai multe caracteristici pentru a servi mărcile din Comerțul electronic.

Automatizările de bază nu pot ține pasul cu Parcursul clientului complex

Parcursurile moderne ale clienților nu sunt liniare.

Acestea implică mai multe puncte de contact pe diferite canale. Capacitățile de automatizare ale Mailchimp, deși funcționale pentru serii simple de e-mailuri de bun venit sau de aniversare, nu dispun de datele avansate, logica și fluxurile de automatizare în mai mulți pași necesare pentru strategiile sofisticate de Comerț electronic.

Concurenții au avansat mult cu constructorii de fluxuri vizuale care permit ramificarea complexă pe baza acțiunilor clienților în timp real.

Cu Mailchimp, crearea acestor automatizări complexe și receptive poate fi dificilă sau imposibilă, în special în cazul planurilor de nivel inferior, unde caracteristici precum călătoriile în mai mulți pași sunt restricționate. În plus, din nou, cu mai puține date disponibile despre Comerțul electronic, brandurile vor sacrifica atingerea cumpărătorilor în fiecare moment cheie.

Ce să căutați la o alternativă Mailchimp

Schimbarea furnizorului de servicii de e-mail este o decizie importantă, așa că este esențial să știți ce căutați. Platformă potrivită nu este doar un înlocuitor Mailchimp; este un upgrade care deblochează noi fluxuri de venituri și adâncește relațiile cu clienții. Iată o listă de verificare a ceea ce contează cu adevărat pentru o afacere de Comerț electronic în 2025.

Conexiune Shopify profundă

Acest lucru nu este negociabil. Platforma dvs. de e-mail trebuie să vorbească fluent cu platforma dvs. de Comerț electronic.

O alternativă de top va oferi o integrare profundă, nativă cu Shopify, care sincronizează o mulțime de date în timp real. Vorbim despre mai mult decât simple informații de contact; aveți nevoie de acces la:

Pe lângă datele despre cumpărători, este de asemenea esențial ca datele din cataloagele de produse să circule fără întreruperi pentru a prezenta cu ușurință produsele în e-mailuri și pentru a alimenta, de asemenea, Recomandările AI pentru produse.

Acest flux continuu de date este baza unui email marketing eficient și personalizat.

Capabilități avansate de segmentare și personalizare

Odată ce aveți datele, aveți nevoie de instrumente puternice pentru a acționa pe baza lor. Căutați o Platformă cu un motor de segmentare robust, care vă permite să creați grupuri de clienți dinamice, cu autoactualizare, bazate pe orice combinație de atribute și comportamente.

Puteți crea cu ușurință un segment de „VIP-uri care au cumpărat de mai mult de cinci ori, dar nu au deschis un e-mail în 60 de zile”? Sau „cumpărători care au văzut o anumită pereche de adidași de trei ori în această săptămână, dar nu au cumpărat”?

Platformă ar trebui să faciliteze utilizarea acestor date pentru a personaliza fiecare e-mail, de la blocuri de conținut dinamic care prezintă oferte diferite pentru segmente diferite, la recomandări de produse bazate pe AI care sunt unice pentru fiecare destinatar.

Automatizare sofisticată și constructori de flux

O automatizare excelentă este ca și cum ai avea un expert în marketing care lucrează pentru tine 24/7. Alternativa Mailchimp ar trebui să aibă un constructor de fluxuri de lucru vizual și intuitiv, care să faciliteze cartografierea parcursurilor complexe ale clienților. Caracteristicile cheie pe care trebuie să le căutați includ:

Prețuri transparente, scalabile

Nu ar trebui să fiți penalizat pentru creștere. Căutați prețuri transparente, flexibile, care să crească în mod logic în funcție de afacerea dvs. Multe dintre platformele moderne oferă planuri bazate pe contacte active sau pe trimiterea efectivă de e-mailuri, ceea ce este mult mai prietenos cu Comerțul electronic decât modelul Mailchimp care restricționează anumite caracteristici în funcție de plan și taxează utilizatorii neabonați ca „contacte”.

Un sistem de tip pay-as-you-go sau cu niveluri flexibile înseamnă că plătiți doar pentru ceea ce utilizați, aliniindu-vă costurile direct cu activitatea de marketing și ROI.

Livrabilitate superioară și asistență practică

Caracteristicile unei platforme nu înseamnă nimic dacă e-mailurile dvs. nu sunt livrate. Cei mai buni furnizori investesc masiv în infrastructura lor de trimitere și în managementul reputației. Aceștia oferă instrumente și îndrumare pentru a vă ajuta să mențineți o listă sănătoasă și să rămâneți în afara dosarului de spam.

În plus, atunci când aveți o întrebare sau întâmpinați o problemă în timpul unui eveniment major de vânzări, aveți nevoie de acces la asistență de specialitate. Căutați furnizori care oferă asistență receptivă, 24/7, prin canale precum chat și e-mail, și chiar strategi dedicați planurilor superioare pentru a vă ajuta să vă optimizați programul pentru creștere.

Potențialul platformei unificate

În cele din urmă, gândiți-vă la imaginea de ansamblu.

În timp ce astăzi căutați doar o soluție de e-mail, viitorul marketingului este integrat. Platformele care oferă e-mail, SMS, programe de loialitate și recenzii sub un singur acoperiș oferă un avantaj semnificativ.

Atunci când aceste instrumente lucrează împreună, ele partajează date fără probleme, creând o singură imagine a clientului. Acest lucru vă permite să construiți Strategii de retenție convingătoare, pe mai multe canale, care sunt pur și simplu imposibile cu o colecție de soluții punctuale deconectate.

Găsirea unei platforme care excelează în aceste domenii va face mai mult decât să vă rezolve frustrările actuale legate de Mailchimp – vă va pregăti brandul pentru o creștere mai inteligentă și mai profitabilă pentru anii următori.

Dacă vreuna dintre aceste provocări vă afectează, este un semn clar că este timpul să explorați ce altceva există. Să ne scufundăm în alternative.

1. Yotpo Email

O prezentare generală

Primul pe lista noastră este Yotpo Email. Deși este posibil să cunoașteți numele Yotpo de la review-uri sau programe de fidelizare, soluția sa de e-mail a devenit rapid un concurent puternic. Aceasta a fost concepută special pentru nevoile comercianților de comerț electronic.

Renunță la abordarea „one-size-fits-all” și se concentrează în întregime pe furnizarea instrumentelor și a suportului strategic care ajută magazinele online să construiască relații mai bune cu clienții lor și să genereze venituri mai mari.

Este construit pe filosofia că marketingul prin e-mail nu ar trebui să fie o corvoadă complicată și consumatoare de timp. În schimb, ar trebui să fie un proces intuitiv, creativ și Bazat pe date pe care orice specialist în marketing îl poate stăpâni.

Caracteristici principale și puncte forte

Yotpo Email iese în evidență prin concentrarea pe câteva domenii de bază care abordează în mod direct punctele dureroase ale brandurilor de Comerț electronic în creștere.

De ce este o alternativă excelentă la Mailchimp

Yotpo Email este o alegere ideală pentru mărcile de Comerț electronic care se simt constrânse de abordarea generalistă și prețurile complexe ale Mailchimp. Rezolvă în mod direct nevoia de o soluție mai intuitivă, axată pe comerțul electronic.

Accentul pus pe instrumentele prietenoase pentru marketeri, precum integrarea Canva, înseamnă că echipa dvs. poate fi mai agilă și mai creativă.
7 best mailchimp alternatives for email marketing in 2025 google docs 2 7 Cele mai bune alternative Mailchimp pentru e-mail marketing în 2025 5

Cel mai important, combinația de prețuri flexibile și suport strategic dedicat oferă o valoare și un parteneriat greu de găsit.

Și în timp ce Yotpo Email este o soluție puternică de sine stătătoare, adevăratul său potențial este deblocat în cadrul mai larg Yotpo Retention Marketing Platform. Această Platformă permite integrarea fără probleme a Yotpo Email cu Yotpo SMS Marketingcare oferă caracteristici avansate precum Instrumente avansate de creștere a listei și Segmentare profundă cu peste 180 de puncte de date, precum și alte soluții precum Yotpo Reviews și Yotpo Loyalty, pentru a crea Campanii atractive, sinergice.

De exemplu, puteți orchestra fluxuri multicanal în care un e-mail este urmat de un mesaj SMS în timp util pentru a stimula Angajamentul pentru alerte critice, cum ar fi Abandonarea coșului. De asemenea, puteți utiliza date de la Yotpo Reviews pentru a vă segmenta atât listele de e-mailuri, cât și pe cele de SMS-uri, pentru a viza clienții mulțumiți sau chiar pentru a introduce recenziile în conținutul e-mailurilor dvs. fără probleme.

În mod similar, puteți recompensa cumpărătorii cu puncte prin Yotpo Loyalty pentru Angajamentul lor pe ambele canale de e-mail și SMS. Această abordare integrată vă permite să construiți o strategie coerentă de comunicare cu clienții și o experiență generală pe care instrumentele izolate pur și simplu nu le pot egala

2. Klaviyo Ee-mail

O prezentare generală

Klaviyo Email este o platformă de marketing care oferă servicii de e-mail și SMS pentru companiile de Comerț electronic. Aceasta este concepută pentru a procesa datele clienților și se integrează cu platforme de Comerț electronic precum Shopify, BigCommerce și Magento. Caracteristicile sale sunt destinate utilizatorilor care au nevoie de funcții detaliate de automatizare și segmentare.

Caracteristici principale

Publicul vizat

Klaviyo este destinat utilizatorilor care au nevoie de date detaliate și de funcții avansate de automatizare și se concentrează mai mult asupra mărcilor de dimensiuni medii și enterprise. Pentru mărcile mari care caută opțiuni de integrare mai nuanțate și date avansate pentru segmentare, Klaviyovi este o soluție bună.

3. Attentive Email

O prezentare generală

Attentive este o Platformă de marketing care a început prin a se concentra pe SMS-uri și a adăugat ulterior capabilități de e-mail. Sistemul său este conceput pentru marketingul bazat pe mobil și pentru crearea unei comunicări coordonate cu clienții prin e-mail și text.

Caracteristici principale

Publicul vizat

Attentive este conceput pentru companiile care utilizează o strategie de marketing mobile-first care necesită experiențe integrate de e-mail și SMS. La fel ca Klaviyo, se adresează mai mult mărcilor de dimensiuni medii și întreprinderilor, în special atunci când vine vorba de sprijin strategic pentru clienți.

4. Sendlane

O prezentare generală

Sendlane este o Platformă de automatizare a marketingului prin e-mail și SMS concepută pentru magazinele de Comerț electronic. Este un sistem unificat menit să gestioneze valoarea vieții clientului și achizițiile repetate prin integrarea și personalizarea datelor. Interfața de utilizator a platformei este concepută pentru a fi intuitivă.

Caracteristici principale

Publicul vizat

Sendlane este conceput pentru companiile de Comerț electronic de dimensiuni medii și în creștere, care necesită funcții de Automatizare și segmentare într-o interfață ușor de utilizat. Funcționalitatea sa de e-mail este mai avansată decât a platformelor de e-mail de bază, adăugând în același timp și funcții SMS.

5. Omnisend

O prezentare generală

Omnisend este o Platformă de automatizare a marketingului pentru întreprinderile din Comerțul electronic. În plus față de e-mail și SMS, aceasta include notificări web push. Scopul declarat al platformei este de a ajuta utilizatorii să își unifice canalele de marketing. Omnisend oferă un plan gratuit care include acces la majoritatea caracteristicilor sale.

Caracteristici principale

Publicul vizat

Omnisend se adresează întreprinderilor mici și mijlocii care intenționează să utilizeze o Strategie de marketing omnichannel care include notificări web push pe lângă e-mail și SMS. Setul său de caracteristici este mai avansat decât platformele de e-mail de bază, cu fluxuri de lucru și șabloane pre-construite.

6. Picurare

O prezentare generală

Drip este o Platformă de automatizare a marketingului prin e-mail și SMS concepută pentru a stimula vânzările pentru companiile din Comerțul electronic. Aceasta conține un motor puternic de segmentare și un constructor vizual de fluxuri de lucru pentru crearea de parcursuri personalizate ale clienților. Platformă este destinată marketerilor care au nevoie de mult control asupra datelor și strategiilor lor de automatizare.

Caracteristici principale

Publicul vizat

Drip este destinat mărcilor mijlocii de Comerț electronic care au nevoie de capabilități avansate și flexibile de Automatizare. Pentru utilizatorii care consideră că funcțiile de automatizare din platformele de bază sunt limitative, Campanii de tip „drip” oferă un grad mai ridicat de control pentru crearea de campanii detaliate, bazate pe date.

7. ActiveCampaign

O prezentare generală

Ultimul, dar cu siguranță nu cel din urmă este ActiveCampaign. Este o Platformă de automatizare a experienței clienților (CXA) care deservește un public larg, inclusiv întreprinderile de Comerț electronic. Este populară datorită capacităților sale de automatizare și a funcționalității integrate de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM). Platformă este concepută pentru a ajuta companiile să gestioneze întregul ciclu de viață al clientului prin integrarea eforturilor de vânzări și marketing.

Caracteristici principale

Publicul vizat

ActiveCampaign este conceput pentru întreprinderile mici și mijlocii care au nevoie de o automatizare mai complexă și mai avansată și care doresc să își integreze procesele de vânzare și de marketing. CRM-ul integrat al platformei și motorul de automatizare sunt destinate utilizatorilor care au un ciclu de cumpărare luat în considerare sau care trebuie să declanșeze comunicări pe baza activităților legate de vânzări.

Alegerea corectă pentru afacerea dvs.

Trecerea de la Mailchimp este un semn de creștere. Înseamnă că afacerea dvs. este pregătită pentru un set de instrumente specializate, mai puternice, concepute pentru a răspunde cerințelor unice ale Comerțului electronic.

Fiecare dintre alternativele pe care le-am explorat oferă un pas înainte semnificativ în ceea ce privește integrarea datelor, automatizarea și personalizarea. „Cea mai bună” Platformă pentru dvs. depinde de obiectivele dvs. specifice.

Iar dacă sunteți în căutarea unei soluții de e-mail puternice, prietenoase cu marketingul, care să vă rezolve provocările imediate și să vă ofere o cale clară și integrată către o Strategie completă de marketing de retenție, atunci Yotpo Email prezintă un caz convingător.

Prin conectarea e-mailului cu SMS, loialitate și recenzii, acesta oferă o modalitate de a construi relații mai profunde cu clienții și de a genera mai multă valoare pe parcursul vieții decât ar putea face orice instrument de e-mail de sine stătător.

Concluzia? Nu lăsați ca platforma dvs. de e-mail să fie blocajul în calea creșterii dvs. Soluția potrivită există, iar schimbarea ar putea fi cea mai importantă decizie pentru marca dvs. în acest an.

 

avatar
Ben Salomon
Growth Marketing Manager @ Yotpo
iulie 2nd, 2025 | 21 minutes read

Ben Salomon is a Growth Marketing Manager at Yotpo, where he leads SEO and CRO initiatives to drive growth and improve website performance. He has over 6 years of experience in digital marketing, including SEO, PPC, and content strategy. Previously, at Kahena, a search marketing agency, he helped ecommerce brands scale their businesses through data-driven advertising and search strategies. At Yotpo, Ben shares insights to help brands grow and retain customers in the fast-moving world of ecommerce. Connect with Ben on LinkedIn.

30 min demo

Yotpo customers logosYotpo customers logosYotpo customers logos
Laura Doonin, Commercial Director recommendation on yotpo

“Yotpo is a fundamental part of our recommended tech stack.”

Shopify plus logo Laura Doonin, Commercial Director
YOTPO POWERS THE WORLD'S FASTEST-GROWING BRANDS
Yotpo customers logos
Yotpo customers logosYotpo customers logosYotpo customers logos
30 min demo
Check iconJoin a free demo, personalized to fit your needs
Check iconGet the best pricing plan to maximize your growth
Check iconSee how Yotpo's multi-solutions can boost sales
Check iconWatch our platform in action & the impact it makes
30K+ Growing brands trust Yotpo
Yotpo customers logos