BFCM 2025 in cijfers: Recordomvang en geen uitvaltijd

Black Friday Cyber Monday (BFCM) is altijd de ultieme stresstest voor E-commerce. Het is het moment waarop marketingstrategieën, klantenloyaliteit en technische infrastructuur tot het uiterste worden gedreven.

De resultaten voor 2025 zijn binnen en de gegevens schetsen een duidelijk beeld: de schaal van engagement blijft groeien.

Dit jaar hebben Yotpo verkopers ongelooflijke resultaten geboekt door miljoenen bestellingen en miljarden interacties te beheren tijdens het vakantieweekend. En wat net zo belangrijk is: ons platform ondersteunde die belasting zonder enige downtime, zodat onze merken, toen het verkeer piekte, zonder onderbreking konden blijven verkopen.

Hier volgt een blik op de cijfers achter BFCM 2025.

Video Recap: De 2025 statistieken

Een visuele blik op de cijfers

1. Volume en snelheid

Alleen al het volume van de activiteit dit jaar laat zien hoe actief shoppers waren. Van het bekijken van productbeoordelingen tot het afronden van aankopen, het verkeer via de systemen van Yotpo bereikte nieuwe hoogten.

• Totaal verwerkte orders: 13,479,052

• Gelezen recensies: 2.138.289.785 (Meer dan 2,1 miljard)

De afhaalmaaltijd: Met meer dan 2 miljard geconsumeerde beoordelingen is het duidelijk dat sociaal bewijs een cruciale stap blijft op weg naar aankoop. Shoppers deden hun huiswerk en de merken van Yotpo stonden klaar met de content die ze nodig hadden om te converteren.

2. Loyaliteit en Betrokkenheid / Engagement

Naast het eenvoudige transactievolume zagen we een aanzienlijke activiteit in loyaliteitsprogramma’s. Shoppers wilden de punten die ze in de loop van het jaar hadden verzameld graag gebruiken om zoveel mogelijk te verdienen tijdens de verkoopevenementen.

• Loyaliteitsuitwisselingen: 567,257

• Totaal aantal ingewisselde punten: 767.784.709

• Verzonden beoordelingsverzoeken: 11.692.806

De afhaalmaaltijd: Meer dan een half miljoen inwisselingen voor beloningen geeft aan dat merken met sterke loyaliteitsprogramma’s met succes hun bestaande klantenbasis mobiliseren. Daarnaast zorgen de 11,6 miljoen verstuurde reviewverzoeken ervoor dat deze merken al verse content aan het inslaan zijn voor Q1.

3. Stabiliteit: Geen uitvaltijd

Hoewel marketingcijfers spannend zijn, is Betrouwbaarheid voor E-commerce teams de enige maatstaf die er echt toe doet tijdens BFCM. We zijn er trots op te kunnen melden dat ondanks de recordbelasting onze infrastructuur stand hield.

• Uptime: 100% (geen downtime)

• Incidenten: 0

• Prestaties: Geen vertragingen tijdens piekbelasting

De afhaalmaaltijd: Bij BFCM wordt alles getest. We zijn trots op het ingenieurswerk dat ervoor zorgde dat onze partners geen incidenten of vertragingen ondervonden toen de druk het hoogst was.

Gefeliciteerd met onze merken

We zijn ongelooflijk trots op wat onze verkopers dit weekend hebben bereikt. De cijfers spreken voor zich: een enorm volume, een hoge betrokkenheid en een naadloze uitvoering.

Nu op naar 2026.