Chaque acheteur préfère s’engager avec ses marques préférées de différentes manières.
En fait, près de la moitié(41 %) des consommateurs préfèrent recevoir des messages de marques directement par SMS, tandis que plus de 24 % souhaitent être engagés via à la fois SMS et par Email.
Pour répondre aux besoins de leurs clients, les marques doivent être présentes là où ils se trouvent le plus, et s’engager avec eux sur les canaux qu’ils préfèrent – y compris les SMS et les Email.
Ben tirant parti des avantages uniques de chacun de ces canaux, l’e-mail et le SMS se complètent et deviennent encore plus puissants, l’email et le SMS se complètent et deviennent encore plus puissants. Pour maximiser leur succès – et générer des revenus supplémentaires – les marques doivent élaborer des stratégies de marketing sophistiquées pour chaque canal.
Voici nos outils de collecte d’abonnés par Outils de collecte d’abonnés par SMS et par Email, conçus pour permettre aux marques de collecter à la fois des numéros de téléphone mobile et des adresses email en un seul point de contact engageant. Grâce à cette vedette, les marques permettent à leurs clients de s’abonner aux canaux de leur choix, ce qui augmente l’engagement, maximise la portée et augmente le ROI.
Faites évoluer votre stratégie de croissance du nombre d’abonnés en un seul point de contact.
Pour les marques D2C qui cherchent à mettre en place des programmes de marketing complets, il est essentiel de commencer par une approche collective dès le premier engagement des acheteurs.
En générant des abonnés par SMS et par Email en un seul point de contact, les marques permettent à leurs Clients de s’engager de la manière qu’ils souhaitent – et en retour, les marques élargissent rapidement leur audience à travers les différents canaux.
Formulaires d’abonnement par SMS et Email
Créez une fenêtre pop-up attrayante à différents points de contact avec un double formulaire d’abonnement directement dans la plateforme SMS & Email de Yotpo pour inviter les acheteurs à s’abonner pour recevoir l’un ou l’autre ou les deux de vos communications par canal SMS et email. Les marques qui utilisent ces formulaires sur site constatent, en moyenne, un Augmentation de plus de 5 % du taux de conversion de leur collecte d’abonnés.
Flux d’abonnements par SMS et par Email en double clic
Créez une expérience mobile sans friction avec un flux d’abonnement à double clic qui permet aux marques d’utiliser une fenêtre contextuelle et un message SMS pour générer encore plus d’abonnés. Une fois qu’un acheteur a choisi de recevoir vos SMS, envoyez un message de suivi demandant à l’utilisateur de s’abonner également à votre liste d’emails – permettant ainsi à votre marque d’atteindre et de convertir plus d’acheteurs.
Créer des parcours d’acheteurs personnalisés qui convertissent.
Pour engager à la fois les nouveaux acheteurs et les clients existants, les marques doivent s’appuyer sur des expériences de collecte d’abonnés transparentes sur l’ensemble de leurs points de contact marketing. Grâce à nos outils de collecte d’abonnés doubles, votre Marque n’a pas besoin de faire de compromis sur le parcours Client; au contraire, assurez-vous que vos acheteurs peuvent s’engager – et se convertir – selon leurs propres termes.
Comment commencer ?
Pour activer la collecte d’abonnements par courriel, il suffit de se rendre dans Outils de croissance des abonnés, de sélectionner Formulaires d’abonnement et d’utiliser la section « Champs supplémentaires » pour ajouter la fonction Se connecter par Email et inscrire le flux de collecte d’abonnés souhaité. Passer à la caisse Centre d’aide pour en savoir plus.
Toutes les adresses email collectées seront directement transmises à votre fournisseur de services Email par le biais de nos intégrations de marketing email.