Mailchimp har i mange år vært et godt valg for bedrifter som har begynt med e-postmarkedsføring. Det er velkjent, det er enkelt for enkle kampanjer, og det bidro til å definere kategorien.
Men etter hvert som e-handelen utvikler seg, treffer mange Merkevarebygging et tak. Det som fungerer for en mindre bedrift, har ikke alltid nok muskler for en voksende nettbutikk.
Hvis du føler de voksende smertene – det være seg restriktive priser, begrensede funksjoner for E-handel eller automatisering som bare ikke kan følge med – er du på rett sted. Det er på tide å utforske de beste Mailchimp-alternativene bygget for fremtiden for E-handel.
Hvorfor merkevarer innen E-handel går bort fra Mailchimp
La oss se realitetene i øynene. Strategien «send et ukentlig nyhetsbrev» er ikke lenger nok til å skape bærekraftig vekst. Moderne E-handel krever en mer sofistikert tilnærming, og for mange er det her friksjonen med Mailchimp begynner.
Plattformen som en gang føltes som en perfekt passform, kan bli en veisperring.
Så hvorfor er det så mange nettbutikker som ønsker en endring? Det koker som regel ned til noen få hovedutfordringer som blir tydeligere etter hvert som virksomheten skaleres.
Prissettingens vanskelige situasjon: Skalering av kostnader uten skalering av verdi
En av de vanligste hindringene for å migrere brukere er prismodellen. Selv om Mailchimp er kjent for å være en ganske billig leverandør, kan kostnadene stige raskt etter hvert som kontaktlisten din vokser. I tillegg begrenser de visse funksjoner som segmentering og flyt basert på planen din – noe som betyr at merkevarer må betale mer for å låse opp hele plattformen.
Spesielt kan den kontaktbaserte modellen føles som en straff for en voksende E-handel, der listestørrelsene kan svinge med sesongmessige salgs- og anskaffelseskampanjer. Dette betyr at du ender opp med å betale mer uten nødvendigvis å få mer avanserte, inntektsbringende funksjoner, noe som fører til en redusert avkastning på investeringen.
Møter veggen i E-handel: Begrenset segmentering og personalisering
Effektiv markedsføring i dag bygger på personalisering.
Kunder forventer at du vet hvem de er, hva de har kjøpt og hva de kanskje vil like. Selv om Mailchimp tilbyr grunnleggende segmentering, kommer den ofte til kort i forhold til den dype, atferdsbaserte målrettingen som E-handel trives med, på grunn av deres svakere Shopify Integrasjon med mindre data. En del av dette skyldes at Mailchimp henvender seg til merkevarer fra mange forskjellige bransjer, noe som betyr at E-handel ikke er deres fokusområde eller spesialitet.
Segmenteringsverktøyene kan være klumpete og mindre intuitive enn mer moderne plattformer, og de mangler de robuste segmenteringsdataene som trengs for merkevarer innen E-handel – noe som betyr at det i noen tilfeller er utfordrende eller ikke mulig å opprette detaljerte segmenter basert på surfeatferd i sanntid, produktinteraksjoner eller prediktive analyser.
I mellomtiden tilbyr andre leverandører med fokus på E-handel sterkere datatilkobling og flere funksjoner for å betjene merkevarer innen E-handel.
Grunnleggende Automatisering kan ikke holde tritt med komplekse Kundereiser
Moderne Kundereiser er ikke lineære.
De involverer flere berøringspunkter på tvers av ulike kanaler. Selv om Mailchimps automatiseringsfunksjoner er funksjonelle for enkle velkomst-e-postserier eller bursdagsmailer, mangler de avanserte dataene, logikken og flertrinns arbeidsflytene som trengs for sofistikerte strategier for E-handel.
Konkurrentene har kommet langt med visuelle flytbyggere som gir mulighet for komplekse forgreninger basert på kundehandlinger i sanntid.
Med Mailchimp kan det være vanskelig eller umulig å bygge disse intrikate, responsive automatiseringene, spesielt på lavere planer der funksjoner som flertrinnsreiser er begrenset. I tillegg, igjen, med mindre data om E-handel tilgjengelig, vil merkevarer ofre å nå kunder i alle viktige øyeblikk.
Hva du skal se etter i et Mailchimp-alternativ
Det er en stor beslutning å bytte e-postleverandør, så det er avgjørende å vite hva du er ute etter. Den riktige plattformen er ikke bare en erstatning for Mailchimp; det er en oppgradering som åpner for nye inntektsstrømmer og utdyper Kunderelasjoner. Her er en sjekkliste over hva som virkelig betyr noe for en virksomhet innen E-handel i 2025.
Dyp Shopify-tilkobling
Dette er ikke til forhandling. E-postplattformen din må snakke flytende med plattformen for E-handel.
Et førsteklasses alternativ vil tilby en dyp, nativ integrasjon med Shopify som synkroniserer et vell av data i sanntid. Vi snakker om mer enn bare kontaktinformasjon; du trenger tilgang til:
-
- Kjøpshistorikk: Hvilke produkter kjøpte de? Hvor ofte? Hva er deres gjennomsnittlige ordreverdi?
- Aktivitet på stedet: Hvilke produkter eller sider har de sett på nettstedet ditt? Hvilke kategorier er de interessert i? Hva har de lagt i handlekurven?
- Kundens livstidsverdi: Hvem er de mest verdifulle kundene dine? Hvem står i fare for å bli avvist?
- AI Prediktive data: Hvem forventes å kjøpe snart, basert på dataene du kjenner til? Hva med frafall?
I tillegg til kundedata er det også viktig å ha produktkatalogdata som flyter sømløst inn, slik at man enkelt kan vise frem produkter i e-poster og gi AI-anbefalinger av produkter.
Denne sømløse dataflyten er grunnlaget for effektiv, personalisert e-postmarkedsføring.
Avansert segmentering og muligheter for personalisering
Når du har dataene, trenger du kraftige verktøy for å bruke dem. Se etter en plattform med en robust motor for segmentering som lar deg bygge dynamiske, selvoppdaterende kundegrupper basert på en hvilken som helst kombinasjon av attributter og atferd.
Kan du enkelt opprette et segment med «VIP-er som har kjøpt mer enn fem ganger, men som ikke har åpnet en e-post på 60 dager»? Eller «kunder som har sett på et bestemt par joggesko tre ganger denne uken, men som ikke har kjøpt»?
Plattformen bør gjøre det enkelt å bruke disse dataene til å personalisere hver e-post, fra dynamiske innholdsblokker som viser ulike tilbud til ulike segmenteringer, til AI-drevne produktanbefalinger som er unike for hver enkelt mottaker.
Sofistikert Automatisering og flytbyggere
God Automatisering er som å ha en ekspert på markedsføring som jobber for deg 24/7. Mailchimp-alternativet ditt bør ha en intuitiv, visuell arbeidsflytbygger som gjør det enkelt å kartlegge komplekse kundereiser. Viktige funksjoner å se etter inkluderer:
- Atferdsbaserte Utløsere: Start strømmer basert på handlinger som forlatt handlekurv, produktvisninger eller første kjøp. Med en sterk, nativ integrasjon med Shopify bør alle kundedataene dine være tilgjengelige for deg.
- Avansert logikk: Bruk «hvis/da/annet»-forgreninger og splittinger for å sende kundene inn på ulike veier basert på deres engasjement eller profildata.
- A/B-testing: Test ulike emnelinjer, innhold eller timing i flyten for å optimalisere ytelsen kontinuerlig.
- Koordinering av flere kanaler: De beste plattformene lar deg nå integrere SMS-meldinger direkte i arbeidsflyten for e-post, slik at du får en virkelig sammenhengende opplevelse.
Transparente, skalerbare prisingsmodeller
Du bør ikke bli straffet for å vokse. Se etter transparent, fleksibel prising som skalerer logisk med virksomheten din. Mange moderne plattformer tilbyr abonnementer basert på aktive kontakter eller faktiske e-postutsendelser, noe som er langt mer tilpasset E-handel enn Mailchimps modell, som begrenser visse funksjoner basert på abonnement, og som tar betalt for brukere som ikke abonnerer som «kontakter».
Med et fleksibelt nivåsystem betaler du bare for det du bruker, slik at kostnadene samsvarer direkte med markedsføringsaktivitetene og ROI.
Overlegen Leveringsevne og praktisk støtte
En plattforms funksjoner betyr ingenting hvis e-postene dine ikke blir levert. De beste leverandørene investerer mye i infrastrukturen for utsendelse og Omdømmestyring. De tilbyr verktøy og veiledning som hjelper deg med å opprettholde en sunn liste og holde deg unna søppelpostmappen.
Når du har et spørsmål eller støter på et problem under et større salgsarrangement, trenger du dessuten tilgang til ekspertstøtte. Se etter leverandører som tilbyr responsiv, døgnåpen support gjennom kanaler som chat og e-post, og til og med Dedikerte strateger på høyere planer for å hjelpe deg med å optimalisere programmet ditt for vekst.
Potensialet i en enhetlig Plattform
Til slutt må du tenke på det større bildet.
Selv om du kanskje bare er på utkikk etter en e-postløsning i dag, er fremtiden for markedsføring Integrasjon. Plattformer som tilbyr e-post, SMS, lojalitetsprogrammer og anmeldelser under ett og samme tak, gir en betydelig fordel.
Når disse verktøyene fungerer sammen, deler de data sømløst og skaper et enkelt bilde av kunden. Dette gjør det mulig å bygge overbevisende strategier for å holde på kundene på tvers av Tverrkanalene, noe som rett og slett er umulig med en samling av frakoblede punktløsninger.
Å finne en plattform som utmerker seg på disse områdene vil gjøre mer enn bare å løse dine nåværende frustrasjoner med Mailchimp – det vil gjøre merkevaren din klar for smartere og mer lønnsom vekst i årene som kommer.
Hvis du kjenner deg igjen i noen av disse utfordringene, er det et tydelig tegn på at det er på tide å utforske hva annet som finnes der ute. La oss dykke ned i alternativene.
1. Yotpo Email
En oversikt
Først på listen vår er Yotpo Email. Selv om du kanskje kjenner Yotpo-navnet fra anmeldelser eller lojalitetsprogrammer, har e-postløsningen raskt blitt en kraftig utfordrer. Den ble designet spesielt for behovene til markedsførere innen E-handel.
Den legger bort «one-size-fits-all»-tilnærmingen og fokuserer helt og holdent på å tilby verktøy og strategisk støtte som hjelper nettbutikkene med å bygge bedre relasjoner med kundene sine og øke omsetningen.
Det bygger på filosofien om at e-postmarkedsføring ikke skal være en komplisert og tidkrevende oppgave. I stedet bør det være en intuitiv, kreativ og datadrevet prosess som enhver markedsfører kan mestre.
Funksjoner og styrker
Yotpo Email skiller seg ut ved å fokusere på noen få kjerneområder som direkte adresserer smertepunktene til voksende merkevarer innen E-handel.
- Designet for markedsførere: Plattformen har en utrolig intuitiv Dra-og-slipp-redigerer som gjør det enkelt å lage vakre, merkevarebaserte e-poster. En av de fremtredende funksjonene er en opprinnelig Canva-blokk, som lar deg designe og trekke grafikk direkte inn i e-postene dine uten å forlate plattformen. Dette sparer enormt mye tid og gir markedsførere mulighet til å være mer kreative.
- Avansert personalisering og segmentering: Yotpo Email utnytter et vell av datapunkter for å hjelpe deg med å sende riktig melding til riktig person. Du kan bruke Blokker med Betinget innhold for å vise ulike tilbud eller bilder i samme e-post basert på kundens segmentering. I tillegg hjelper AI-anbefalinger deg med å vise frem de perfekte produktene til hver enkelt abonnent.
- Fleksibel og Transparent prising: Dette er en stor differensiator. Yotpo Email tilbyr en fleksibel modell for Betal-per-sending-prising, noe som kan føre til betydelige besparelser for Merkevarebygging. Denne åpenheten gir en forutsigbarhet som mange virksomheter savner andre steder.
- Dedikert strategisk støtte: Yotpo kombinerer teknologi med menneskelig ekspertise. Plattformen tilbyr Dedikerte strateger som tilbyr proaktive råd om for eksempel optimalisering av Leveringsevne og kampanjeytelse. Dette nivået av praktisk støtte er uvurderlig for merkevarer som ønsker å vokse.
Hvorfor det er et flott Mailchimp-alternativ
Yotpo Email er et ideelt valg for merkevarer innen E-handel som føler seg begrenset av Mailchimps generalisttilnærming og komplekse prising. Den løser direkte behovet for en mer intuitiv, e-handelsfokusert løsning.
Vektleggingen av markedsføringsvennlige verktøy som Canva-integrasjonen betyr at teamet ditt kan være mer fleksibelt og kreativt.
Viktigst av alt er kombinasjonen av fleksible priser og dedikert strategisk støtte som gir en verdi og et partnerskap det er vanskelig å finne maken til.
Og selv om Yotpo Email er en kraftig frittstående løsninger det sanne potensialet frigjort i den bredere Yotpo Retention Marketing Platform. Denne plattformen muliggjør sømløs integrasjon av Yotpo Email med Yotpo SMS Markedsføringsom tilbyr avanserte funksjoner som overlegne listevekstverktøy og dyp segmentering med over 180 datapunkter, i tillegg til andre løsninger som Yotpo Reviews og Yotpo Loyaltyfor å skape overbevisende, synergistiske kampanjer.
Du kan for eksempel orkestrere en flerkanalsflyt der en e-post etterfølges av en SMS for å øke engasjementet ved kritiske varsler, som for eksempel når handlekurven forlates. Du kan også bruke data fra Yotpo Reviews for å segmentere både e-post- og SMS-listene dine, og Target fornøyde kunder – eller til og med trekke anmeldelser sømløst inn i e-postinnholdet ditt.
På samme måte kan du belønne kundene med poeng gjennom Yotpo Loyalty for deres engasjement på tvers av både e-post- og SMS-kanaler. Med denne integrerte tilnærmingen kan du bygge en helhetlig strategi for kundekommunikasjon og en totalopplevelse som enkeltstående verktøy rett og slett ikke kan matche
2. Klaviyo Epost
En oversikt
Klaviyo er en markedsføringsplattform som tilbyr e-post- og SMS-tjenester for virksomheter innen E-handel. Den er designet for å behandle kundedata og integreres med plattformer for e-handel som Shopify, BigCommerce og Magento. Funksjonene er beregnet på brukere som trenger detaljerte funksjoner for automatisering og segmentering.
Viktige Funksjoner
- Integrasjon med E-handel: Klaviyo har integrasjoner med ett klikk med plattformer for E-handel for å importere data relatert til kjøpshistorikk og surfeatferd for bruk i segmentering.
- Automatisering: Plattformen inkluderer en visuell flytbygger for å skape flerstegs sekvenser for Automatisering av Forlatt handlekurv, velkomstserier og andre kundereiser.
- Enhetlig e-post og SMS: Plattformen inneholder både e-post- og SMS-funksjonalitet, som kan brukes i den samme automatiserte arbeidsflyten.
Tiltenkt målgruppe
Klaviyo er beregnet på brukere som trenger detaljerte data og avanserte funksjoner for Automatisering, og de retter seg mer mot mellomstore og store merkevarer. For større merkevarer som er ute etter mer nyanserte alternativer for integrasjon og avanserte data for segmentering, passer de godt.
3. Attentive Email
En oversikt
Attentive er en markedsføringsplattform som begynte med fokus på SMS og senere la til e-postfunksjoner. Systemet er utviklet for mobilbasert markedsføring og for å skape koordinert kundekommunikasjon via e-post og tekst.
Viktige Funksjoner
- E-post- og SMS-reiser: Plattformen lar brukerne bygge integrerte kampanjer innenfor en enkelt arbeidsflyt. En sekvens for forlatt handlekurv kan for eksempel konfigureres til å starte med en e-post og følges opp med en SMS-melding.
- Kundeservice-modell: Attentive tilbyr en kundeservicemodell der noen planer inkluderer en dedikert leder for veiledning og støtte.
- Verktøy for listevekst: Plattformen inkluderer et sett med verktøy for listevekst i flere kanaler for å skaffe nye abonnenter via e-post og SMS.
Tiltenkt målgruppe
Attentive er designet for bedrifter som bruker en mobil-første markedsføringsstrategi som krever integrerte e-post- og SMS-opplevelser. I likhet med Klaviyo henvender det seg mer til mellomstore og store merkevarer, spesielt når det gjelder strategisk støtte til kunder.
4. Sendlane
En oversikt
Sendlane er en plattform for Markedsføringsautomatisering via e-post og SMS, utviklet for butikker innen E-handel. Det er et enhetlig system som har til hensikt å administrere kundens livstidsverdi og gjentatte kjøp gjennom dataintegrasjon og personalisering. Plattformens brukergrensesnitt er designet for å være intuitivt.
Viktige Funksjoner
- Segmentering av data: Sendlane integreres med nettbutikker for å importere en rekke datapunkter. Det gjør det mulig å opprette målrettede segmenteringer basert på målinger som kjøpsfrekvens, gjennomsnittlig ordreverdi og produktvisningshistorikk.
- Automatisering i flere kanaler: Plattformen har en enhetlig arbeidsflytbygger for å skape automatiserte sekvenser på tvers av både e-post og SMS.
- Kundestøtte: Sendlane tilbyr 24/7 live-chat-støtte og e-poststøtte for sine brukere.
- Brukergrensesnitt: Plattformen er designet med et navigerbart grensesnitt for å gi brukerne tilgang til funksjonene for Automatisering og Segmentering.
Tiltenkt målgruppe
Sendlane er designet for mellomstore og skalerende virksomheter innen E-handel som krever funksjoner for Automatisering og Segmentering i et brukervennlig grensesnitt. E-postfunksjonaliteten er mer avansert enn grunnleggende e-postplattformer, samtidig som den nylig har lagt til SMS-funksjoner.
5. Omnisend
En oversikt
Omnisend er en plattform for Markedsføringsautomatisering for virksomheter innen E-handel. I tillegg til e-post og SMS inkluderer den push-varsler på nettet. Plattformens uttalte formål er å hjelpe brukerne med å forene markedsføringskanalene sine. Omnisend tilbyr en gratis plan som inkluderer tilgang til de fleste funksjonene.
Viktige Funksjoner
- E-post, SMS og Push-varsler på nettet: Omnisend integrerer disse tre kanalene i én og samme arbeidsflyt.
- Automatisering og segmentering: Plattformen tilbyr et sett med verktøy for Automatisering, inkludert forhåndsbygde arbeidsflyter for standard scenarier for E-handel. Segmenteringsfunksjonen gjør det mulig for brukere å målrette kunder basert på handleatferd, kampanjeengasjement og profildata.
- Maler: Omnisend tilbyr et bibliotek med forhåndsbygde maler for skjemaer, e-poster og automatisering.
- Gratis plan: Plattformens gratisabonnement inkluderer funksjoner som Automatisering og Segmentering som noen ganger er begrenset til betalte nivåer på andre plattformer.
Tiltenkt målgruppe
Omnisend er for små og mellomstore bedrifter som planlegger å bruke en omnikanal markedsføringsstrategi som inkluderer push-varsler på nett i tillegg til e-post og SMS. Funksjonssettet er mer avansert enn grunnleggende plattformer for e-post, med forhåndsbygde arbeidsflyter og maler.
6. Drypp
En oversikt
Drip er en plattform for Markedsføringsautomatisering via e-post og SMS som er utviklet for å øke salget i E-handel. Den inneholder en kraftig motor for segmentering og en visuell arbeidsflytbygger for å skape personaliserte Kundereiser. Plattformen er beregnet på markedsførere som trenger mye kontroll over sine data og strategier for automatisering.
Viktige Funksjoner
- Visuell arbeidsflytbygger: Drips arbeidsflytbygger er et fleksibelt verktøy for å lage logikkbaserte automatiseringer med flere baner, utløsere og handlinger.
- Avansert segmentering: Plattformen gjør det mulig å opprette detaljerte segmenteringer ved hjelp av en kombinasjon av hendelser, tagger og egendefinerte felt for å målrette kunder basert på deres atferd på nettstedet.
- Lead-scoring: Drip har funksjoner for lead-scoring som tildeler poeng til abonnenter basert på deres handlinger, for eksempel åpning av e-post eller visning av produkter. Denne funksjonen hjelper deg med å identifisere engasjerte leads.
Tiltenkt målgruppe
Drip er for mellomstore merkevarer innen E-handel som krever avanserte og fleksible muligheter for Automatisering. For brukere som synes at funksjonene for automatisering i mer grunnleggende plattformer er begrensende, gir Dryppkampanjer en høyere grad av kontroll for å bygge detaljerte, datadrevne kampanjer.
7. ActiveCampaign
En oversikt
Sist, men absolutt ikke minst, er ActiveCampaign. Det er en plattform for automatisering av kundeopplevelsen (CXA) som henvender seg til et bredt publikum, inkludert virksomheter innen E-handel. Den er populær på grunn av sine muligheter for Automatisering og innebygde CRM-funksjonalitet (Customer Relationship Management). Plattformen er utviklet for å hjelpe bedrifter med å administrere hele kundelivssyklusen ved å integrere salgs- og markedsføringstiltak.
Viktige Funksjoner
- Markedsføringsautomatisering: ActiveCampaign inneholder en fleksibel bygger for Markedsføringsautomatisering som kan håndtere et bredt spekter av logikkbaserte arbeidsflytscenarier.
- Integrasjon av CRM: Plattformen inkluderer et CRM-system for sporing av avtaler og administrasjon av kontakter, slik at salgs- og markedsføringsteamene kan samordnes.
- Sporing av nettsteder og hendelser: ActiveCampaign kan spore kontaktaktivitet på en brukers nettsted. Automatisering kan utløses basert på sidebesøk og andre tilpassede hendelser.
- Alternativer for personalisering: Plattformen tilbyr ulike funksjoner for personalisering, inkludert betinget innhold i e-post og dynamisk målrettede meldinger.
Tiltenkt målgruppe
ActiveCampaign er utviklet for små og mellomstore bedrifter som har behov for mer kompleks og avansert Automatisering og som ønsker å integrere salgs- og Markedsføringsautomatisering. Plattformens integrerte CRM- og automatiseringsmotor er beregnet på brukere som har en gjennomtenkt kjøpssyklus eller har behov for å utløse kommunikasjon basert på salgsrelaterte aktiviteter.
Gjør det riktige valget for virksomheten din
Å gå videre fra Mailchimp er et tegn på vekst. Det betyr at virksomheten din er klar for en kraftigere, mer spesialisert verktøykasse som er utviklet for å møte de unike kravene til E-handel.
Hvert av alternativene vi har utforsket, tilbyr et betydelig løft når det gjelder dataintegrasjon, automatisering og personalisering. Hvilken plattform som er «best» for deg, avhenger av dine spesifikke mål.
Og hvis du er på utkikk etter en kraftig, markedsførervennlig e-postløsning som løser dine umiddelbare utfordringer og tilbyr en tydelig, integrert vei til en komplett strategi for Retenjonsmarkedsføring, så er Yotpo Email et overbevisende case.
Ved å koble e-post med SMS, lojalitet og anmeldelser kan man bygge dypere kunderelasjoner og skape mer livstidsverdi enn noe enkeltstående e-postverktøy noensinne kunne gjort.
Hva er poenget? Ikke la e-postplattformen din være flaskehalsen for veksten din. Den rette løsningen finnes der ute, og å bytte kan være den mest avgjørende beslutningen for merkevaren din i år.
Join a free demo, personalized to fit your needs