Non lasciare soldi sul tavolo: Liberate la potenza delle valutazioni dei venditori di Google

Quando si cercano informazioni, che si tratti di eventi di attualità, del ristorante che ha aperto in fondo alla strada o persino di un nuovo prodotto per la cura della pelle, è probabile che ci si rivolga a Google piuttosto che ad altri motori di ricerca. E non siete i soli: Più di un miliardo di persone usa Google.

Inoltre, un recente sondaggio su Google ha rivelato che circa il 50% dei consumatori utilizza questo motore di ricerca per scoprire marchi e prodotti. Il che ha senso: se non siete venuti a conoscenza di un marchio o di un prodotto attraverso il passaparola o i social media, ma state cercando una nuova tote in pelle, le probabilità che vi rivolgiate a Google sono piuttosto alte.

Considerando il numero di persone che utilizzano Google ogni giorno, è chiaro che questa piattaforma offre un livello di visibilità apparentemente ineguagliabile rispetto ad altri motori di ricerca. Pertanto, sfruttare gli strumenti giusti per capitalizzare questa visibilità come marchio di e-commerce è fondamentale per assicurarsi di coinvolgere i clienti nuovi ed esistenti. Ma come fanno i marchi a diventare effettivamente visibili su questo motore di ricerca?

Entrare: Valutazioni del venditore di Google.

Quindi … cosa sono esattamente le valutazioni dei venditori di Google?

Google Seller Ratings (GSR) è un’estensione automatica di Google Ads che mostra le stelle di valutazione di un marchio e il numero di recensioni raccolte. Le valutazioni a stelle e il numero di recensioni rappresentano un timbro di approvazione che mostra ai clienti che si tratta di un marchio affidabile di cui possono fidarsi e da cui possono acquistare. Quando i marchi aggiungono queste valutazioni ai loro annunci Google, è più probabile che vedano miglioramenti nelle prestazioni delle loro campagne pubblicitarie.

Per ottenere la valutazione del venditore di Google, è necessario raccogliere almeno 100 recensioni verificate sul sito per ogni Paese in cui l’annuncio o l’inserzione verrebbero visualizzati, tutte con una valutazione media minima di 3,5 stelle. Una volta raccolte, le recensioni appariranno sugli annunci di testo, sugli annunci commerciali e sulle inserzioni gratuite.

Tenete presente che non basta ottenere il vostro GSR, dovete anche assicurarvi di mantenerlo. Cioè: Dovrete continuare a raccogliere il maggior numero possibile di recensioni anche se i vostri prodotti hanno migliaia di recensioni e avete già 100 recensioni verificate sul sito. Perché? Le 100 recensioni verificate sul sito devono essere recenti, ad esempio negli ultimi 12 mesi.

L’importanza delle valutazioni dei venditori di Google

Quindi, perché dovreste puntare a ottenere il vostro GSR e quale valore apporta al vostro marchio? Questa estensione pubblicitaria ve lo spiega facilmente:

Impatto della scoperta di marchi e prodotti

Sia che il vostro marchio sia nuovo, sia che siate in circolazione da tempo, è importante che gli acquirenti siano in grado di scoprire il vostro marchio e i vostri prodotti nelle loro ricerche su Google. Migliorate le vostre prestazioni di ricerca su Google con GSR, mostrando le vostre valutazioni a stelle a tutti quando cercano il nome del vostro marchio o il nome dei vostri prodotti. Con un numero così elevato di consumatori che si rivolgono a Google per trovare nuovi prodotti e marchi, sfruttando le valutazioni dei venditori di Google potete incrementare le entrate e il vostro ROI complessivo.

Costruire la fiducia dei clienti

Quando gli acquirenti di eCommerce vedono le stelle di valutazione all’interno dei vostri annunci e cliccano sul vostro sito per trovare recensioni e foto di persone reali, si crea un ulteriore livello di fiducia. La prova sociale indica agli acquirenti che siete un marchio reale e che i vostri clienti sono soddisfatti dei vostri prodotti. Le valutazioni dei venditori di Google sono un modo autentico e imparziale per mostrare agli acquirenti nuovi ed esistenti che siete un marchio affidabile e che possono sentirsi sicuri nell’acquistare da voi.

Diminuzione dell’acquisizione a pagamento

Più recensioni raccogliete da parte dei clienti esistenti, maggiore sarà la prova sociale che creerete per i potenziali nuovi acquirenti. Quando aggiungete questa prova sociale ai vostri annunci, potete migliorare le prestazioni degli annunci e la vostra visibilità senza spendere una fortuna. Come? Una volta ottenute queste valutazioni, si può registrare un aumento del 17% di aumento del CTR – che si traduce in un CPC più basso e in un aumento del traffico di alta qualità. Con il tempo necessario, questa strategia di Google aiuterà il vostro marchio a incrementare le vendite e a ottenere un ROI più elevato sui vostri annunci.

Beanilla ottiene visibilità su Google grazie a Yotpo

Quando il fornitore di bacche di vaniglia Beanilla ha collaborato con Yotpo, le prestazioni di ricerca su Google erano in primo piano tra gli obiettivi del marchio. Poiché i loro prodotti (baccelli di vaniglia, estratti e aromi) sono tradizionalmente acquistati di persona, il marchio di e-commerce voleva assicurarsi che gli acquirenti potessero scoprire facilmente il marchio e i prodotti online.

E dopo aver sfruttato la nostra partnership ufficiale con Google, Beanilla ha raccolto più di 15.000 recensioni, ha messo in mostra le loro valutazioni in stelle all’interno dei Rich Snippet e degli annunci dei prodotti e, infine, ha incrementato la scoperta del marchio.

Ottenere la valutazione del venditore di Google più velocemente con Yotpo

Yotpo può aiutarvi a ottenere più velocemente le valutazioni dei venditori di Google con le nostre richieste di recensioni 2-in-1. Questa funzione vi consente di raccogliere recensioni di prodotti e siti attraverso un unico flusso di e-mail. Quando gli acquirenti ricevono una richiesta di recensione per un prodotto, viene loro richiesto automaticamente di inviare anche una recensione del sito.

Con questa funzione abilitata, il vostro marchio sarà in grado di avere un impatto sul traffico del sito, aumentando al contempo la raccolta di recensioni del sito fino al 60%. Per saperne di più sulla nostra funzione di richiesta di recensioni 2 in 1, ora disponibile con il nostro piano Reviews Prime aggiornato.

Domande frequenti sulla valutazione dei venditori di Google

Cosa sono le valutazioni dei venditori di Google e come funzionano?

Le valutazioni dei venditori di Google (GSR) sono un’estensione automatizzata di Google Ads che mostra le stelle di valutazione di un marchio e il numero di recensioni raccolte. Queste valutazioni e recensioni agiscono come un timbro di approvazione, mostrando ai clienti che il marchio è affidabile. Per ottenere il GSR, un marchio deve raccogliere almeno 100 recensioni verificate sul sito per ogni Paese in cui verranno visualizzati gli annunci, con una valutazione media di 3,5 o superiore. Una volta ottenuto, il GSR appare sugli annunci di testo, sugli annunci commerciali e sulle inserzioni gratuite.

In che modo le valutazioni dei venditori di Google possono avere un impatto sulla scoperta dei marchi e dei prodotti?

Google Seller Ratings può migliorare le prestazioni di ricerca di un marchio mostrando le valutazioni a stelle quando i clienti cercano il nome del marchio o prodotti specifici. Questa maggiore visibilità su Google può portare a un aumento delle entrate e a un migliore ritorno sugli investimenti (ROI), dato che molti consumatori si rivolgono al motore di ricerca per scoprire nuovi prodotti e marchi.

Perché è importante per i marchi di e-commerce ottenere e mantenere i loro Google Seller Ratings?

Ottenere e mantenere le valutazioni dei venditori di Google è fondamentale perché contribuisce a creare fiducia nei clienti. Le valutazioni a stelle e le recensioni fungono da prova sociale, dimostrando ai potenziali clienti che il marchio è affidabile e che altri hanno avuto esperienze positive con i suoi prodotti. La raccolta continua di recensioni recenti garantisce che il marchio rimanga affidabile agli occhi degli acquirenti.