NEW YORK, NY (6 Avril 2020) – Yotpo, une plateforme de marketing eCommerce, a annoncé les lauréats des Yotpo Partner Awards 2021. Ce programme annuel célèbre les agences et les entreprises technologiques partenaires de Yotpo pour leur partenariat collaboratif, leurs stratégies innovantes et leur capacité créative dans la mise en œuvre de la technologie Yotpo pour propulser la croissance de l’eCommerce direct au consommateur (D2C). Les produits de la plateforme Yotpo comprennent Yotpo SMS & Email, Yotpo Avis, Yotpo Visual UGC, et Yotpo Loyalty & Referrals, parmi les solutions les mieux notées sur les principaux magasins d’applications eCommerce.
« Le niveau d’ingéniosité que nous observons chez les partenaires de Yotpo est inspirant », a déclaré Moran Khoubian, directeur du marketing mondial des partenaires, Yotpo. « Le travail gagnant de cette année montre comment la mise en œuvre stratégique de plusieurs produits Yotpo peut aider à générer de solides résultats marketing pour les marques qui vendent en ligne. La réussite des marques clientes mutuelles est une mission que nous partageons avec nos incroyables partenaires, et nous sommes fiers de faire avancer l’innovation en matière de commerce électronique, ensemble. »
S’appuyant sur des centaines de nominations provenant d’un écosystème florissant de milliers d’intégrateurs de systèmes, d’agences et d’entreprises technologiques, les Yotpo Partner Awards mettent en lumière les entreprises et les marques qui sont à la pointe de la production d’expériences numériques qui s’appuient sur Yotpo pour promouvoir la défense de la marque, l’engagement et les relations durables.
LAURÉATS DES PRIX DES PARTENAIRES YOTPO 2021
Prix d’excellence
Reconnaissance d’une agence exceptionnelle pour son travail novateur qui a favorisé la croissance et l’expertise des clients dans les mises en œuvre de Yotpo.
Gagnant, Amérique du Nord : BVA (The Stable), pour Pit Viper
Après une relance réussie de la vitrine, BVA a aidé la marque de lunettes de soleil rétro Pit Viper à améliorer l’acquisition, l’expérience et la valeur à vie de ses clients. La mise en œuvre de Yotpo SMS & Email, Loyalty & Referral, et Avis a contribué à une croissance de 110% du chiffre d’affaires, une augmentation de 9% du Conversion rate, une augmentation de 12% de la valeur moyenne de la commande (AOV), et 87% d’utilisateurs en plus par rapport à l’année précédente pour Pit Viper.
Gagnant, EMEA : Eastside Co, pour Tropic
Eastside Co a aidé la marque de produits de beauté naturels Tropic Skincare, basée au Royaume-Uni, à développer son activité grâce aux Avis Yotpo, au CGU visuel et aux SMS et Email Yotpo. Au cours des neuf premiers mois, les sessions en ligne ont augmenté de 178 % et le nombre d’utilisateurs de 125 %. Ces efforts ont conduit à une augmentation totale des revenus de 251% et à une augmentation de 209% des transactions.
Gagnant, APAC : Overdose, pour Signet
Overdose travaille avec Signet, l’un des principaux distributeurs australiens de consommables d’entrepôt et de fournitures d’emballage, de sécurité et de nettoyage, pour créer des stratégies innovantes et mettre en œuvre des tactiques qui stimulent la croissance. Depuis la mise en œuvre de Yotpo Avis, Signet a constaté plus de 15 % d’utilisateurs s’engageant avec un actif de Yotpo Avis, et un taux de conversion de 10,7 %. En seulement 30 jours, les visiteurs qui se sont engagés avec des Avis Yotpo sur le site ont montré un engagement de 20,2% – ce qui a contribué à générer 122 000 $ de ventes.
Meilleure agence Shopify Plus
La reconnaissance d’une agence leader pour son travail exceptionnel pour les marques sur Shopify Plus.
Gagnant, Amérique du Nord : The Maze Group, pour Candle-lite
Candle-lite, marque historique de bougies, a fait appel à The Maze Group pour développer son activité D2C, avec Yotpo Avis comme partie intégrante de son plan stratégique. La nouvelle activité D2C de Candle-Lite s’est traduite par une augmentation de 51 % des revenus issus de la recherche payante, une augmentation de 277 % du taux de Conversion et une augmentation de 54 % du chiffre d’affaires.
Gagnant, EMEA : Underwaterpistol, pour Arighi Bianchi
Le magasin d’ameublement de luxe Arighi Bianchi a fait appel à Underwaterpistol pour une refonte complète de son eCommerce, y compris l’ajout d’Avis clients via Yotpo Avis et Visual UGC, ce qui a contribué à une augmentation de 6,75 % du taux de conversion en glissement annuel, et une augmentation de 16,14 % du taux de conversion par rapport aux six mois précédents.
Meilleure agence Salesforce Commerce Cloud
Reconnaissance d’une agence Lead pour son travail exceptionnel au service des marques sur Salesforce Commerce Cloud.
Gagnant : Merkle, pour Legendary Whitetails
La marque de vêtements de chasse Legendary Whitetails a fait appel à Merkle pour l’aider à mettre en œuvre une solution d’avis. Avec Yotpo Avis, Legendary Whitetails a déjà constaté une augmentation de 8,1 % de l’AOV et des taux de conversion atteignant 6,2 % pour les personnes qui s’engagent dans ces avis.
Meilleure agence Adobe Commerce
Reconnaissance d’une agence Lead pour son travail exceptionnel en faveur des marques sur Adobe Commerce.
Gagnant : Corra, pour SuperATV
Corra s’est associé à SuperATV, qui vend des accessoires de rechange pour les véhicules tout-terrain, afin d’accroître l’engagement de ses clients et ses revenus. La Marque a vu un coup de pouce significatif dans les deux grâce notamment à la mise en œuvre des Avis Yotpo et du CGU visuel. SuperATV a constaté une augmentation de 6,8 % des avis dans l’ensemble et un taux d’adoption élevé sur mobile, en raison d’une expérience rapide et Mobile-first qui a contribué à attirer 74 % des avis.
Meilleure agence BigCommerce
La reconnaissance d’une agence Lead pour son travail exceptionnel pour les marques sur BigCommerce.
Gagnant : Moustache Republic, pour Lyres
En 2019, Lyres était un nouvel acteur dans le domaine des boissons non alcoolisées. Utile au déploiement rapide de son site e-commerce, elle s’est tournée vers Moustache Republic pour obtenir de l’aide. Lyres a mis en œuvre les Avis Yotpo, l’UGC visuel et la fidélisation et le Referral qui ont contribué à la success story de Lyres. Avec un déploiement global et multi-site en 18 mois, Lyres vend maintenant dans 50 Pays, observant une croissance de 40% MoM, 3-4% de conversion, 3+ bouteilles achetées en valeur moyenne de commande, et 6% d’augmentation du taux de conversion.
Meilleure agence de marketing numérique
Reconnaissance d’une agence avant-gardiste dont les stratégies marketing créatives ont eu un impact tangible sur la croissance des commerçants.
Gagnant, NA : MuteSix, pour Noémie
La marque de bijoux de luxe Noémie voulait augmenter son taux d’acheteurs réguliers, et MuteSix a offert à Noémie une solution gagnante en combinant les Avis Yotpo avec la Fidélité. Avec des points de fidélité attribués pour l’UGC, les clients sont maintenant en mesure d’échanger des points contre de l’argent, ce qui leur permet de profiter d’économies spéciales sans que Noémie n’ait à organiser des soldes. Noémie a acquis près de 2 000 clients fidèles en quelques mois seulement et le programme de fidélité s’est avéré si fructueux que 57 % de toutes les commandes proviennent de membres.
Gagnant, EMEA : Vervaunt, pour Joseph Joseph
Joseph Joseph vend plus de 1 000 articles de cuisine et de salle de bain innovants dans 100 pays à travers le monde. Mais lorsque la pandémie a frappé et que de nombreux magasins et détaillants ont fermé, ils se sont concentrés sur le commerce électronique. Vervaunt a mis en œuvre les Avis Yotpo et l’UGC visuel, aidant à contribuer à une augmentation de 82% des ventes avec une augmentation de 99% du taux de conversion et une augmentation de 50% du ROI.
Meilleure agence de design
Reconnaître la conception de sites de commerce électronique de pointe et les expériences d’achat qui repoussent les limites.
Gagnant : Verbal+Visual, pour Faherty
Verbal+Visual s’est lancé dans une refonte complète du site web de Faherty, a utilisé Yotpo Loyalty & Referrals pour alimenter le nouveau programme de fidélité de Faherty, et s’est appuyé sur Yotpo Avis clients pour mettre en avant les questions des clients qui fournissent plus de détails aux utilisateurs sur les informations relatives à l’acheteur, la taille et la qualité des produits. Trois mois après le lancement, la Marque a constaté une augmentation de 3,5 % du Conversion rate, une augmentation de 8,7 % de l’AOV et une augmentation de 59 % du chiffre d’affaires.
Meilleur partenaire technologique
Reconnaître un partenaire pour sa technologie innovante et son leadership dans l’industrie
Gagnant : Tapcart, pour Upful Blends
Upful Blends souhaitait que ses utilisateurs mobiles puissent facilement commander ses thés et compléments biologiques. Tapcart a implémenté Yotpo Avis dans l’App d’Upful Blends, ajoutant une couche de preuve sociale aux pages produits pour favoriser les conversions, et Yotpo Loyalty & Referrals pour améliorer la fidélisation des clients. La Marque exploite les notifications push pour informer les clients des promotions à double point et d’autres jeux de fidélité, en gardant les membres engagés entre les achats. Upful Blends a vu 20 % de ses ventes passer par l’appli, un taux de rétention de 95 % pour l’utilisation de l’appli, et un taux de clients qui reviennent de 64 %.
Meilleur partenaire d’intégration
Reconnaissance d’une application révolutionnaire d’une solution Yotpo qui a aidé à propulser la croissance de l’entreprise.
Gagnant : Gorgias, pour Vegamour
Vegamour souhaitait rationaliser ses opérations de service client et a pu créer un pipeline transparent pour les communications avec les clients grâce à Gorgias et Yotpo. En s’appuyant sur l’intégration de Gorgias, Vegamour a mis en œuvre Yotpo Avis, facilitant ainsi la réponse directe aux avis négatifs et permettant de mieux répondre aux préoccupations des clients par le biais d’un seul canal d’assistance. Grâce à l’intégration de Yotpo Loyalty & Referrals, la Marque a pu faire passer les clients de son service d’assistance à son programme de fidélité, augmentant ainsi le nombre de membres et la rétention.
Étoiles montantes
Marketing récompensant une agence et ses efforts pour stimuler la croissance des entreprises de commerce électronique grâce à des stratégies de marketing et de déploiement innovantes.
Gagnant : Red Van Workshop (RVW), pour Camping World
Camping World a fait appel à RVW pour unifier l’architecture de ses trois sites en utilisant la solution personnalisée Autobahn de l’agence, une architecture en couches légères qui se situe au-dessus de Salesforce mais en dessous de tout code de conception. Avec Yotpo directement intégré dans Autobahn, RVW a pu relancer les trois sites en six mois.
Gagnant, choix du jury : Convert Digital, pour Pet House
La marque australienne de produits pour animaux Pet House, qui fait partie de Global Retail Brands, a mis en place des Avis Yotpo dans le but d’établir une relation de confiance avec les consommateurs et, par conséquent, d’augmenter les taux de conversion. Convert Digital a aidé Pet House à créer un concours dans le cadre duquel les clients ayant acheté un produit Hills Science Diet et laissé un Avis sur le site web de Pet House étaient inscrits à un concours leur permettant de gagner un an de nourriture pour animaux de compagnie. Les résultats ont été impressionnants : plus de 90 % des produits Hills Science Diet ont triplé leur nombre d’avis clients.
Grâce au programme Partenaires Yotpo, Yotpo travaille avec les principales agences de commerce électronique du monde entier et propose des dizaines d’intégrations technologiques pour des efforts de marketing de commerce électronique transparents. Pour plus d’informations sur le programme de partenariat de Yotpo, contactez : partners@yotpo.com
Join a free demo, personalized to fit your needs