Swell Rewards devient Yotpo Loyalty & Referrals

Nous sommes ravis d’annoncer que Swell Rewards est maintenant officiellement Yotpo Loyalty & Referrals.

Dans le paysage concurrentiel de l’e-commerce d’aujourd’hui, construire une Marque est difficile, et travailler avec des fournisseurs de technologie non coordonnés ne fait qu’aggraver les défis. Les clients doivent consacrer du temps à l’apprentissage de plusieurs administrateurs et à l’examen minutieux de technologies qui ne se parlent pas, ce qui entraîne des inefficacités opérationnelles, des silos de données et des expériences client limitées.

Avec la fidélisation, les Referral, les Avis, l’UGC visuel et le marketing par SMS en une seule plateforme de marketing eCommerce, Yotpo permet aux marques non seulement d’enregistrer des économies de temps et d’argent, mais aussi de générer plus de revenus grâce à une plateforme qui est plus grande que la somme de ses parties.

Y aura-t-il des changements pour les clients de Swell Rewards ?

Non, les affaires continuent comme d’habitude. Yotpo Loyalty & Referrals possède toutes les caractéristiques, les fonctionnalités et les avantages de Yotpo Loyalty & Referrals. Service client que vous êtes en droit d’attendre de Swell Rewards. Cette transition a été un processus délibérément progressif sur lequel nous avons travaillé en coulisses depuis que Yotpo a acquis l’application de fidélité Swell en 2018.

Yotpo Loyalty & Referrals a déjà connu un développement rapide de ses produits, avec notamment de nouveaux Dashboards de performance, segmentation basée sur l’Analytics prédictif, des programmes d’adhésion payantsTous ces derniers mois. Désormais, les marques pourront créer des expériences clients uniques au sein de la plateforme de marketing eCommerce Yotpo.

Voici quelques exemples de fonctionnalités que votre Marque peut exploiter avec Yotpo :

• Créez des segments basés à la fois sur le sentiment et sur l’engagement dans le programme de fidélité. Par exemple, demandez des Referral aux clients VIP qui ont laissé plusieurs Avis positifs.
• Récompensez les clients qui envoient des photos et des vidéos avec leurs avis. Recueillez davantage de contenu généré par les utilisateurs de haute qualité et à fort taux de conversion en attribuant des points bonus aux clients qui importent des photos et des vidéos avec leurs Avis.

Nous sommes incroyablement enthousiastes quant au chemin à parcourir pour Yotpo Loyalty & Referrals. Dans le cadre de la plateforme de marketing eCommerce consolidée de Yotpo, nous continuerons à alimenter les meilleurs programmes de fidélité (et les meilleures marques) au monde.