AWIE Live à Londres : Les temps forts

C’est incroyable d’avoir participé à autant d’événements en personne ces derniers temps – c’est tellement rafraîchissant après une si longue période de virtualité ! Notre dernier événement a eu lieu à Londres, surplombant la Tamise, depuis le balcon du Swan au Globe – ce qui en a fait un événement aussi emblématique que le lieu où il s’est déroulé. Il est à la fois humiliant et exaltant de savoir que nous avons également récolté 2330 £ pour The Girls Network grâce aux dons des sponsors – nous sommes infiniment reconnaissants à Nosto, Shogun et Ometria pour leur soutien.

Ensemble, nous avons distribué des cadeaux luxueux, dégusté des plats délicieux, profité de la vue et passé une soirée merveilleuse avec certaines des femmes les plus étonnantes du secteur du commerce électronique.

Nous avons énuméré quelques-uns des points forts ci-dessous, mais nous sommes impatients de créer de nouveaux souvenirs avec vous lors de la prochaine édition !

Les points forts de nos orateurs

Notre hôte Talia Shani, directrice du marketing pour le Royaume-Uni chez Yotpo, a tenu une discussion au coin du feu avec les lauréates de l’AWIE 2021, Ntola Obazee, directrice du commerce chez Emma Bridgewater, et Sherene Perrier, responsable du commerce électronique et du marketing numérique chez Bouclème, devant un public de plus de 80 femmes. Ils ont parlé de leurs carrières (et de ce qu’ils ont appris en cours de route) et ont partagé leurs points de vue sur le développement personnel, l’état du commerce électronique, et plus encore. C’était une véritable source d’inspiration ! Voici quelques-unes des informations qu’ils ont partagées :

Apprendre à connaître ses clients :

« Pour nous, la première chose, c’est de commencer par le produit. Notre éthique est de faire de beaux produits pour tout le monde. Ensuite, nous devons comprendre notre clientèle de base – puisque 76% des revenus proviennent de clients existants, il s’agit de comprendre leur comportement, ou de leur point de vue, d’optimiser le site Web, les feuilles de route de développement Web, d’optimiser l’UX / UI, d’investir dans l’expérience de paiement. » – Ntola

Naviguer dans les changements en matière de protection de la vie privée :

« Nous devons être beaucoup plus créatifs dans notre façon de raconter des histoires. Il n’est plus possible d’identifier précisément le Client – femme, 35 ans, haut niveau d’éducation, revenu disponible, lit Essence – ce n’est plus aussi facile. C’est un véritable parcours du combattant que d’essayer de trouver l’équilibre entre la narration et la créativité, et de s’assurer que les pages d’atterrissage, ou l’endroit où ils atterrissent, correspondent également à la créativité, et qu’ils s’y retrouvent. » – Sherene

Favoriser la diversité et l’inclusion :

« Pour la diversité et l’inclusion au sein d’une entreprise, la première étape consiste à collecter des données. Si vous ne collectez pas d’abord des données, vous ne savez pas vraiment où vous en êtes. Cela a donc été un très grand voyage pour nous en tant qu’entreprise. Comprendre les données démographiques et savoir où nous nous situons, à quoi cela ressemble-t-il pour la diversité, l’inclusion, le Genre, ou les paramètres que nous devrions examiner ? – Ntola

Stimuler la rétention :

« L’une des principales choses que nous faisons est donc de penser à la fidélisation dès le début. Nous ne nous contentons pas d’acquérir des clients, de les convertir et de penser à les fidéliser plus tard, mais nous essayons vraiment d’y réfléchir dès le début du parcours. Et ensuite, nous y pensons à travers tous les canaux. Nous sommes en train de réorganiser notre Programme de fidélité et notre Email. Nous venons de lancer notre programme SMS – c’est évidemment très nouveau pour nous, mais c’est juste un autre canal pour potentiellement atteindre les gens de la manière dont ils veulent être atteints. » – Sherene

Poursuivre la connaissance :

« La connaissance est un pouvoir et l’endroit où vous l’acquérez n’a pas d’importance. Qu’il s’agisse d’un diplôme universitaire, de la participation à des événements, du réseautage, du mentorat ou du visionnage de vidéos sur YouTube. Si vous ne savez pas quelque chose, demandez-le. Nous devrions toujours apprendre, surtout dans l’espace numérique où tout évolue constamment. Posez des questions, soyez curieux et toujours désireux d’apprendre. – Ntola

Après le Chat, Charly Young, PDG et fondatrice du Réseau des Filles, nous a parlé du travail extraordinaire qu’elle accomplit pour donner aux filles issues de milieux défavorisés les moyens de se prendre en charge.

Les participants

Des plats incroyables, des boissons succulentes, une compagnie sans pareille – ce sont vraiment les femmes les plus extraordinaires que l’on puisse côtoyer.

Les cadeaux

Il n’y aurait pas d’événement AWIE sans cadeaux ! Voici ce que nous avons donné pour les prix de la tombola et les sacs-cadeaux :

• Bon d’achat de 75 € pour Reverie
• Chèque spa de 200 £ offert par Ometria
• Bon d’achat de 100 £ offert par Bluebella
• Panier de gin offert par BigCommerce
• Panier alimentaire de Norfolk offert par Quickfire Digital
• Coffret de beauté offert par e.l.f. cosmetics
• Thé à la crème et visite du théâtre offerts par le Theatre Royal Drury Lane
• Panier des clients de Yotpo et bouteille de champagne offerte par Yotpo
• Ensemble théière et tasses offert par Emma Bridgewater

À tous points de vue, ce fut une soirée fantastique, pleine d’enthousiasme et d’inspiration. Nous sommes impatients d’assister à la prochaine – elle aura peut-être lieu dans une ville près de chez vous ! Si vous ne l’avez pas encore fait, rejoignez notre communauté Slack AWIE pour rester au courant de tous nos prochains événements.