Les jours fériés et les événements saisonniers donnent aux marques de commerce électronique l’occasion de rendre leurs promotions plus opportunes pour les acheteurs, en réengageant les clients existants et en en acquérant de nouveaux pour leur boutique en ligne. Le Jour du Souvenir, en particulier, est devenu l’un des plus grands week-ends de shopping de l’année.
Traditionnellement, ce Week-end est considéré comme le début officieux de la saison estivale, c’est pourquoi de nombreuses marques proposeront des Remises sur des articles sur le thème de l’été, comme des vêtements, des articles de jardinage, des décorations et du mobilier d’extérieur, et bien plus encore. Mais vous n’êtes pas limité à ces articles ! Toute offre à durée limitée peut constituer une bonne idée de marketing pour le Jour du Souvenir.
Voici quelques moyens simples d’améliorer vos stratégies de marketing pour le Jour du Souvenir.
Faites en sorte que votre marketing soit spécifique au Jour du Souvenir
Faites en sorte que vos promotions pour le Jour férié se distinguent des offres proposées tout au long de l’Année en tirant parti du jour férié lui-même chaque fois que vous le pouvez. Non seulement cela vous aide à sortir du bruit et à créer un sentiment d’urgence (plus d’informations à ce sujet ci-dessous), mais cela a également un impact sur vos chances de réussite. Selon les données de Yotpo, les campagnes saisonnières ou axées sur les vacances enregistrent une augmentation de 47 % des revenus par rapport aux campagnes ordinaires.
La stratégie en action :
- Créez un code promo, une réduction ou une autre mesure incitative en rapport avec le Jour du Souvenir.
- Remisez sur ce que les gens sont le plus impatients d’acheter pendant le Week-end du Jour de l’Indépendance : les articles d’été ! Créez une Landing page avec les meilleurs choix pour se préparer à la saison, ou envisagez de créer une offre groupée pour le Jour du Souvenir.
- Utilisez des UGC visuels à l’ambiance estivale pour susciter l’enthousiasme des acheteurs pour la saison et faire en sorte que vos soldes donnent l’impression d’être une aspiration. Cela peut également encourager les acheteurs à découvrir de nouveaux produits d’une manière plus authentique.
Créer un sentiment d’urgence autour du Jour du souvenir
L’avantage des ventes pendant les week-ends fériés est qu’elles sont par nature soumises à des contraintes de temps. Ainsi, si l’ajout d’un caractère d’urgence à vos promotions peut être excessif tout au long de l’année, il est justifié lors d’une promotion saisonnière comme celle du Jour du Souvenir. Cela fonctionne parce que cela joue sur la peur du client de manquer quelque chose qu’il veut ou dont il a besoin.
La stratégie en action :
- Utilisez des expressions telles que « ce week-end seulement », « stock limité » ou « l’offre se termine aujourd’hui » sur vos promotions pour inciter les clients à agir plus immédiatement.
- Ajoutez un compte à rebours pour la fin des soldes du Jour du Souvenir.
- Créez l’anticipation en envoyant des messages anticipés, comme un avant-goût de ce qui va se passer, afin que les clients soient mieux préparés à agir une fois la promotion lancée. Offrez aux membres du programme de fidélité un accès anticipé pour leur donner un air d’exclusivité.
Nos amis d’Eastside Co – l’une des principales agences de conception, de développement et de marketing Shopify au monde – ont proposé encore plus de bons conseils sur l’urgence, l’exclusivité et la rareté dans notre guide ici.
Engagez vos clients avec des messages SMS
Si vous créez un sentiment d’urgence avec vos promotions, assurez-vous également de les diffuser de la bonne manière. Le marketing par SMS est le moyen idéal pour promouvoir des offres urgentes en raison de l’immédiateté du canal ; après tout, 90 % des messages texte sont lus dans les trois minutes qui suivent.
La stratégie en action :
- Tirez parti de l’urgence de cette période limitée en proposant des sélections de produits qui simplifient le processus d’achat et permettent aux clients d’acheter en quelques clics seulement.
- Ajoutez un visuel sur le thème du Jour du Souvenir à vos messages. Les textes accompagnés d’images sont beaucoup plus Engagement, il est donc préférable d’opter pour les MMS plutôt que pour les SMS.
- Allez droit au but avec des messages succincts et percutants. Inspirez-vous de l’un de ces modèles de SMS pour le Jour du Souvenir.
Optimisez votre marketing organique
Le marketing Organic est plus important que jamais, et le fait d’aller au-devant des clients qui correspondent à votre démo est un moyen facile d’acquérir de nouveaux clients au cours d’un Week-end riche en achats. La majorité des acheteurs commencent leurs recherches en vue d’un nouvel achat par une recherche, généralement sur Google.
La stratégie en action :
- Assurez-vous que vos évaluations de vendeurs Google s’affichent dans vos listes. Selon la documentation de Google Shopping, votre Marque a besoin d’au moins 100 avis de vendeurs uniques au cours des 12 derniers mois dans un pays donné pour que vos avis s’affichent.
- Tirez parti des évaluations de produits pour faire ressortir vos annonces. Par exemple, les clients de Yotpo qui déploient des annonces Google Shopping avec des avis et des évaluations constatent une augmentation du CTR de 24 %.
Passer à la caisse pour plus de conseils.
Accès au commerce pour l’inscription
Utilisez l’intérêt pour vos promotions du Jour J comme une motivation pour vous inscrire à un programme qui apporte de la valeur à votre Marque, comme vos listes d’abonnés aux e-mails ou aux SMS, ou votre programme de fidélité. Vous avez ainsi plus de chances de transformer des acheteurs ponctuels en clients fidèles longtemps après le week-end férié.
La stratégie en action :
- Créez des codes uniques qui seront envoyés aux clients après leur inscription.
- Offrez un accès anticipé ou une promotion supplémentaire pour le Jour du Souvenir, comme des échantillons gratuits, aux clients qui s’inscrivent.
Récupérer les chariots abandonnés
Les week-ends de soldes sont généralement synonymes d’une multitude de remises en même temps, ce qui peut distraire l’acheteur. Il est donc important de mettre en place une stratégie pour récupérer le trafic des soldes du Jour J et les paniers abandonnés !
La stratégie en action :
- Envoyez des messages texte personnalisés aux abonnés SMS pour leur rappeler l’article qu’ils ont laissé derrière eux.
- Utilisez des Avis et des CGU visuels de l’article que votre client a Gauche dans les publicités de Retargeting pour améliorer la conversion.
- Adoucissez l’affaire avec une offre supplémentaire pour les clients qui reviennent acheter, ou créez un nouveau sentiment d’exclusivité ou d’urgence en prolongeant votre promotion pour « un jour seulement ».
Passez à la caisse pour obtenir d’autres conseils pour lutter contre l’abandon de panier.
Et notre dernier conseil pour des idées de marketing pour le Jour du Souvenir ? Soyez créatifs ! Lorsque tout le reste échoue, essayez quelque chose de nouveau et de différent pour vous démarquer de la foule. Parce que le Jour du Souvenir est un moment idéal pour que votre marque d’e-commerce soit présentée à de nouveaux clients. En mettant en œuvre ces stratégies, vous serez sur la bonne voie pour générer des ventes et fidéliser votre marque.
Pour en savoir plus sur la façon dont Yotpo peut permettre à votre Marque d’améliorer l’expérience de vos Clients grâce au Marketing SMS, aux programmes de fidélité, aux Avis et au contenu généré par les utilisateurs – que ce soit pour le Jour du Souvenir ou n’importe quelle autre saison – cliquez ici.
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