Last updated on Ocak 1, 1970

avatar
Eli Weiss
VP Retention Advocacy @ Yotpo
3 minutes read

Kara Cuma Siber Pazartesi (BFCM) her zaman E-ticaret için nihai stres testidir. Pazarlama stratejilerinin, müşteri sadakatinin ve teknik altyapının mutlak sınırlarının zorlandığı andır.

2025 yılı sonuçları geldi ve veriler net bir tablo çiziyor: etkileşimin ölçeği büyümeye devam ediyor.

Bu yıl, Yotpo satıcıları tatil hafta sonu boyunca milyonlarca siparişi ve milyarlarca etkileşimi yöneterek inanılmaz sonuçlar elde etti. Daha da önemlisi, platformumuz bu yükü sıfır kesinti süresiyle destekledi ve trafik zirveye ulaştığında markalarımızın kesintisiz satış yapmaya devam etmesini sağladı.

İşte BFCM 2025’in arkasındaki rakamlara bir bakış.

Video Özeti: 2025 İstatistikleri

Rakamlara Görsel Bir Bakış


1. Hacim ve Hız

Bu yılki faaliyet hacmi, alışveriş yapanların ne kadar aktif olduğunu ortaya koyuyor. Ürün incelemelerine göz atmaktan satın alma işlemlerini tamamlamaya kadar, Yotpo’nun sistemleri üzerinden geçen trafik yeni zirvelere ulaştı.

Çıkarım: 2 milyardan fazla yorumun tüketilmesiyle, Sosyal Kanıt’ın satın almaya giden yolda kritik bir adım olmaya devam ettiği açıktır. Müşteriler ev ödevlerini yapıyordu ve Yotpo markaları dönüşüm için ihtiyaç duydukları içerikle hazırdı.

2. Sadakat ve Etkileşim

Basit işlem hacminin ötesinde, sadakat programlarında önemli bir hareketlilik gördük. Alışveriş yapanlar, yıl boyunca biriktirdikleri puanları satış etkinlikleri sırasında en yüksek değeri elde etmek için kullanmaya hevesliydi.

Çıkarım: Yarım milyondan fazla ödül kullanımı, güçlü sadakat programlarına sahip markaların mevcut müşteri tabanlarını başarılı bir şekilde harekete geçirdiğini gösteriyor. Ayrıca, gönderilen 11,6 milyon inceleme talebi, bu markaların 1. çeyrek için şimdiden yeni içerik stokladığını gösteriyor.

3. İstikrar: Sıfır Kesinti Süresi

Pazarlama metrikleri heyecan verici olsa da, e-ticaret ekipleri için BFCM sırasında gerçekten önemli olan tek metrik güvenilirliktir. Rekor kıran yüke rağmen altyapımızın sağlam kaldığını raporlama yapmaktan gurur duyuyoruz.

Çıkar yol: BFCM her şeyin test edildiği zamandır. Baskının en yüksek olduğu zamanlarda ortaklarımızın hiçbir olay veya yavaşlama ile karşılaşmamasını sağlayan mühendislik çalışmalarından gurur duyuyoruz.


Markalaşma Çalışmalarımızı Tebrik Ediyoruz

Tüccarlarımızın bu hafta sonu başardıklarıyla inanılmaz derecede gurur duyuyoruz. Rakamlar her şeyi anlatıyor: büyük hacim, yüksek etkileşim ve sorunsuz uygulama.

Şimdi, 2026’ya gidiyoruz.

avatar
Eli Weiss
VP Retention Advocacy @ Yotpo
Aralık 8th, 2025 | 3 minutes read

Eli Weiss spent the past decade leading CX and Retention at household brands like OLIPOP and Jones Road Beauty. Today, he’s VP of Retention Advocacy at Yotpo, where he helps top brands turn customer experience into a serious growth lever.

 

He writes CX & Retention Learnings, a newsletter read by over 25,000 operators each week, and advises high-growth eCommerce teams on how to build trust, increase repeat purchase, and actually earn loyalty.

 

Connect with Eli on LinkedIn.

30 min demo

Yotpo customers logosYotpo customers logosYotpo customers logos
Laura Doonin, Commercial Director recommendation on yotpo

“Yotpo is a fundamental part of our recommended tech stack.”

Shopify plus logo Laura Doonin, Commercial Director
YOTPO POWERS THE WORLD'S FASTEST-GROWING BRANDS
Yotpo customers logos
Yotpo customers logosYotpo customers logosYotpo customers logos
30 min demo
Check iconJoin a free demo, personalized to fit your needs
Check iconGet the best pricing plan to maximize your growth
Check iconSee how Yotpo's multi-solutions can boost sales
Check iconWatch our platform in action & the impact it makes
30K+ Growing brands trust Yotpo
Yotpo customers logos