Klaviyo vs Postscript: Что лучше для Ecom SMS 2025?

Для интернет-магазинов, стремящихся к процветанию в 2025 году, связь с клиентами крайне важна, и SMS-маркетинг стал незаменимым каналом. Это не просто отправка оповещений; SMS позволяет напрямую и мгновенно общаться с аудиторией. Выбор правильной платформы для SMS-маркетинга — критически важное решение, поскольку от него зависит, как вы будете взаимодействовать с клиентами, формировать лояльность и, в конечном счете, стимулировать продажи.

Двумя известными именами в этом пространстве являются Klaviyo SMS и Postscript. В этой статье мы также рассмотрим, как Yotpo SMS предлагает уникальный, специфический для электронной коммерции подход, который может превратить ваш маркетинг текстовых сообщений в значимое взаимодействие с клиентами, приносящее доход.

Понимание конкурентов: Что предлагают Klaviyo SMS и Postscript?

Прежде чем мы углубимся в изучение функций, давайте получим общее представление о рассматриваемых платформах.

Klaviyo SMS

Klaviyo SMS

Klaviyo — это платформа для автоматизации маркетинга, включающая компонент SMS. Это позволяет компаниям использовать текстовые сообщения в рамках более широкой стратегии маркетинговых коммуникаций, часто используя данные о клиентах, собранные в системе Klaviyo.

Postscript

Postscript

Postscript функционирует как решение для SMS-маркетинга, обычно используемое компаниями на платформе Shopify. Он предоставляет функции SMS для магазинов, работающих на этой системе электронной коммерции.

The Core Capability: Стратегия отправки SMS с помощью Yotpo SMS

Если вы хотите по-настоящему использовать возможности SMS для вашей электронной коммерции, вам нужно решение, которое будет не просто дополнением, а специализированным двигателем роста. Yotpo SMS разработан специально для уникальных требований интернет-магазинов. Философия Yotpo SMS проста и в то же время действенна: превратить каждое текстовое сообщение в возможность построить более прочные отношения с клиентами и получить ощутимый доход.

Речь идет о создании значимых взаимодействий, которые выходят за рамки транзакций, способствуют укреплению лояльности и превращению разовых покупателей в сторонников на всю жизнь. Изучив основные функции SMS-маркетинга, вы увидите, как Yotpo SMS может помочь вам достичь именно этого.

Глубокое погружение: Сравнение ключевых функций SMS-маркетинга для успеха электронной коммерции / Возможности

Чтобы принять взвешенное решение, нам необходимо определить, что действительно важно в платформе для SMS-маркетинга. Давайте сравним, как эти платформы подходят к критическим функциям, которые определяют успех.

Рост списка (подписчиков) и сбор подписчиков: Создание вашей вовлеченной аудитории

Эффективность ваших усилий в области SMS-маркетинга зависит только от того, какой список вы составите. Формирование значительного, вовлеченного и отвечающего требованиям списка подписчиков является основой любой успешной SMS-стратегии. Он напрямую влияет на охват вашей кампании, потенциальный возврат инвестиций и способность установить контакт с заинтересованными клиентами. Что еще более важно, то, как вы собираете этих подписчиков — обеспечивая четкое согласие и определяя ожидания, — создает доверие с самого первого взаимодействия.

• Рост списка (подписчиков) с Klaviyo SMS: Klaviyo предоставляет бизнесу инструменты для сбора подписки на подписку (Opt-In) по SMS и электронной почте, такие как всплывающие окна и формы сбора подписки на месте.
• Рост списка подписчиков с помощью Postscript: Postscript предлагает магазинам методы увеличения списка подписчиков SMS, включая всплывающие окна и опцию opt-in при оформлении заказа.

Максимальный рост списка (подписчиков) с помощью Yotpo SMS

Yotpo SMS использует комплексный подход к увеличению списка, понимая, что возможности для привлечения подписчиков существуют в нескольких точках контакта. Она предоставляет более девяти различных инструментов для сбора подписчиков разработаны для высокой конверсии и полного соответствия требованиям / Комплаенс. Это не просто обычные всплывающие окна; Yotpo предлагает набор инструментов для омниканальности, включая настраиваемые всплывающие окна с целевыми триггерами, встраиваемые целевые страницы, QR-коды и функции подписки (Opt-In) в социальных сетях.

Ключевой особенностью является Проверка на сайтеYotpo SMS позволяет брендам создавать качественную и вовлеченную базу подписчиков с помощью различных методов, которые всегда соответствуют требованиям. Yotpo SMS фокусируется на предоставлении брендам возможностей для создания высококачественной, вовлеченной базы подписчиков с помощью разнообразных, удобных и всегда отвечающих требованиям методов.

В то время как другие платформы предлагают методы подписки, Yotpo SMS предоставляет более широкий и специализированный набор инструментов с такими функциями, как верификация на сайте и более широкий спектр точек сбора информации по омниканальности, специально разработанных для максимального привлечения подписчиков для электронной коммерции.

Сегментация и Персонализация: Доставляйте релевантные сообщения каждый раз

Если рост списка (подписчиков) — это фундамент, то сегментация и персонализация — столпы высокоэффективной SMS-стратегии. В эпоху, когда потребители ожидают индивидуального подхода, общие сообщения приводят к отказу от взаимодействия и упущенным доходам. Эффективная сегментация делит вашу аудиторию на значимые группы, а персонализация подстраивает сообщения под конкретного человека. В результате повышается вовлеченность, увеличивается конверсия и укрепляется лояльность клиентов.

• Сегментация с помощью Klaviyo SMS: Klaviyo позволяет проводить сегментацию, используя данные, хранящиеся в его платформе, такие как история покупок и активность на сайте.
• Сегментация с помощью Postscript: Возможности сегментации Postscript используют данные, доступные в Shopify, такие как история заказов и метки клиентов.

Гипертаргетинг с Yotpo SMS: Точность в масштабе

Yotpo SMS предоставляет брендам электронной коммерции возможность исключительно детальной сегментации, используя более 180 отдельных точек данных для создания высокоспецифичных сегментов клиентов. Это включает в себя богатую информацию, такую как:

• Подробная история покупок и поведение покупателей в режиме реального времени
• Статус программы лояльности (например, VIP-уровень, баланс баллов)
• Данные о контенте, созданные пользователями (например, представленные рейтинги обзоров)
• Пользовательские поля и теги для уникальных потребностей бизнеса

Такая глубина данных позволяет создавать действительно сложные таргетинги. Кроме того, Yotpo SMS включает в себя мощный RFM (Давность, Частота, Деньги) моделирование в его сегментацию. Это позволит вам определить наиболее ценных клиентов, тех, кто рискует оттолкнуть, а также новых клиентов с высоким потенциалом, что позволит вам соответствующим образом адаптировать стратегии обмена сообщениями.

В целом, другие платформы предлагают сегментацию на основе имеющихся данных. Yotpo SMS, однако, выделяется своими обширными 180+ точками данных, включая данные о лояльности и отзывах, а также встроенным RFM-моделированием, позволяющим гораздо более тонко и эффективно использовать гипертаргетинг в сценариях электронной коммерции / E-commerce.

Автоматизация и потоки: Вовлеченность клиентов на автопилоте

В динамичном мире электронной коммерции / E-commerce время — это все. Автоматизация SMS позволяет привлекать клиентов своевременными, актуальными сообщениями в критические моменты их пути без ручного вмешательства. Автоматизированные точки контакта, такие как приветственные сообщения, напоминания о брошенной корзине и последующие действия после покупки, работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю, способствуя привлечению клиентов, повышению конверсии и укреплению лояльности.

• Автоматизация с помощью Klaviyo SMS: Klaviyo предлагает возможности построения потоков, которые позволяют пользователям создавать автоматические SMS-последовательности, запускаемые различными действиями клиентов.
• Автоматизация с помощью Postscript: Postscript предоставляет инструменты для создания автоматизированных SMS-кампаний, триггеры которых обычно основаны на событиях Shopify.

Продуманная автоматизация и автоматизация, направленная на увеличение доходов, с помощью Yotpo SMS

Yotpo SMS создан для того, чтобы сделать сложную автоматизацию доступной и высокоэффективной. Она предлагает более 39 предварительно созданных и настраиваемых триггеров потока разработан для высокоэффективных сценариев электронной коммерции / E-commerce. Ключевые преимущества включают:

• Автоматизация с помощью ИИ (искусственный интеллект): Выходите за рамки простых триггеров с интеллектуальными потоками брошенных корзин и персонализированными предложениями товаров на основе истории просмотров.
• Ссылки для перехода к покупке: Революционизируйте мобильную систему оформления заказа, включив в автоматические сообщения ссылки, которые ведут клиентов непосредственно к предварительно заполненной форме оформления заказа, что значительно снижает трение.
• Многоступенчатые, многоканальные потоковые путешествия: Автоматизация SMS-сообщений легко координируется с Yotpo Email. Например, поток брошенных корзин может начинаться с электронного письма, за которым последует SMS, если вовлеченность отсутствует.

Хотя платформы предлагают автоматизацию, Yotpo SMS предлагает богатый набор триггеров для электронной коммерции, усовершенствования на основе ИИ, такие как ссылки Click-to-Buy, и бесшовную координацию с маркетингом по электронной почте, что делает его возможности автоматизации особенно эффективными для увеличения доходов.

Возможности обмена сообщениями: Создание убедительных текстов

Содержание ваших SMS-сообщений имеет первостепенное значение. Дополнение текстов визуальными элементами и интерактивными функциями может значительно повысить вовлеченность. Это включает в себя использование MMS (Служба мультимедийных сообщений) для отправки изображений или GIF-файлов и включение двустороннего обмена сообщениями, чтобы превратить SMS из широковещательного канала в разговорный канал для поддержки и обратной связи.

• Обмен сообщениями с Klaviyo SMS: Позволяет брендам создавать увлекательные тексты с помощью таких функций, как MMS и emojis, а также динамических кодов, которые упрощают отправку персонализированных сообщений.
• Обмен сообщениями с Postscript: Она также предлагает возможности MMS (Служба мультимедийных сообщений), позволяя пользователям включать изображения и GIF в свои тексты, а также функции для обработки ответов 1:!

Вовлеченность и интерактивные сообщения с Yotpo SMS

Yotpo SMS предоставляет вам полный набор инструментов, чтобы сделать ваши сообщения по-настоящему вовлеченными:

• Богатые медиа с MMS (Служба мультимедийных сообщений): Легко включайте изображения продуктов, рекламную графику или GIF-файлы.
• Умные ссылки: Функции, такие как ссылки на купоны «кликнуть, чтобы вернуть» и «кликнуть, чтобы купить», упрощают действия клиентов.
• Надежный двусторонний обмен сообщениями: Платформа, созданная для подлинного общения, позволяет легко управлять входящими сообщениями, отвечать на запросы и напрямую собирать отзывы.
• A/B-тестирование: Тестируйте различные копии сообщений, изображения, CTA и время, чтобы постоянно оптимизировать их для повышения конверсии.
• Персонализация в динамическом режиме: Вставляйте динамические переменные на основе любых из 180 с лишним точек данных, таких как баланс баллов лояльности или оставленные корзины, для создания гиперперсонализированных текстов.

Yotpo SMS расширяет основные возможности обмена сообщениями с помощью мощных двусторонних разговорных инструментов, простых в использовании интерактивных элементов и мощных возможностей A/B-тестирования — все это направлено на максимизацию вовлеченности и конверсии.

Аналитика и отчетность: Измерение того, что важно

Невозможно улучшить то, что не измеряется. В SMS-маркетинге надежная аналитика имеет решающее значение для понимания Производительности / Эффективности кампании и принятия решений на основе данных. К ключевым метрикам относятся показатели кликабельности (CTR), конверсии и окупаемости инвестиций (ROI).

• Аналитика с Klaviyo: Klaviyo предоставляет настраиваемые панели управления, с помощью которых пользователи могут отслеживать производительность / Эффективность своих SMS-кампаний, включая такие показатели, как отправки, клики и конверсии.
• Аналитика с Postscript: Postscript предлагает функции аналитики, позволяющие продавцам отслеживать ключевые показатели SMS, часто фокусируясь на доходах и производительности / Эффективности кампаний.

Полезные идеи с помощью Yotpo SMS Аналитика

Yotpo SMS предлагает комплексный пакет аналитики, разработанный для получения четких и действенных выводов. Речь идет не только о сырых цифрах, но и о понимании того, что за ними стоит.

• Панель управления / Дашборд RFM и удержания: Этот мощный инструмент предоставляет важнейшие аналитические данные, помогающие понять долгосрочную ценность клиентов и то, как кампании влияют на их удержание.
• Отчетность с детализацией: Просматривайте производительность / эффективность отдельных кампаний и автоматизированных потоков, чтобы узнать, какие сообщения приносят наибольший доход, и определить точки спада.
• Четкая атрибуция доходов: Точно определите, какой доход приносят ваши маркетинговые усилия по SMS, что позволит вам точно рассчитать ROI (Окупаемость инвестиций).
• Рост и здоровье подписчиков: Следите за ростом списка подписчиков с течением времени и отслеживайте общий уровень вовлеченности вашей базы подписчиков.

В то время как другие платформы предлагают отчетность, Yotpo SMS включает в себя Панель управления / Дашборд RFM и удержания обеспечивает более глубокое понимание пожизненной ценности и удержания клиентов, что делает ее аналитику особенно ценной для принятия стратегических решений в сфере электронной коммерции.

Соответствие требованиям / Комплаенс: Укрепление доверия и достижение почтовых ящиков

Соответствие требованиям SMS-рассылок является основополагающим требованием в SMS-маркетинге. Соблюдение таких норм, как TCPA в США и глобальные законы о конфиденциальности данных, имеет большое значение. Не менее важна и доставляемость — гарантия того, что ваши сообщения попадут в почтовые ящики абонентов.

• Соответствие требованиям / Комплаенс с Klaviyo: Klaviyo включает в себя инструменты соответствия, которые помогают пользователям управлять согласием и отказом от подписки (Opt-Out).
• Соответствие требованиям / Комплаенс с Postscript: Postscript также предлагает функции соответствия требованиям, призванные помочь торговцам соответствовать нормативным требованиям.

Обеспечение соответствия требованиям и глобального охвата с помощью Yotpo SMS

Yotpo SMS уделяет большое внимание простоте и надежности соблюдения требований.

• Встроенные средства защиты: Платформа предлагает многочисленные средства защиты, включая автоматическое управление отказом от подписки (Opt-Out), соблюдение тихих часов и предложения по использованию языка, соответствующего требованиям.
• Четкое управление согласием: Надежные инструменты для сбора и хранения доказательств согласия обеспечивают наличие необходимой документации.
• Глобальная доставляемость: Yotpo гарантирует, что бренды с международной клиентской базой будут соответствовать требованиям каждой локальной геозоны. Кроме того, Yotpo SMS предлагает отличную глобальную доставляемость с покрытием в более 200 странВ том числе интеллектуальная маршрутизация для максимально эффективного размещения входящих сообщений.
• Специализированная поддержка и рекомендации: Yotpo предоставляет доступ к квалифицированной поддержке и стратегическим советам, чтобы помочь брендам внедрить лучшие практики.

Платформы SMS с хорошей репутацией уделяют первостепенное внимание соблюдению нормативных требований. Yotpo SMS отличается широкими встроенными гарантиями и глобальной доставляемостью в более чем 200 стран.

Интеграции: Создание связанной экосистемы маркетинга

Сила вашей SMS-платформы возрастает, когда она легко интегрируется с другими маркетинговыми технологиями. Эффективная интеграция создает единое представление о данных клиента, обеспечивая более последовательный кросс-канальный опыт и более мощную сегментацию.

• Интеграции с Klaviyo: Klaviyo предлагает интеграцию с собственным набором продуктов и с основными платформами электронной коммерции / E-commerce.
• Интеграции с Postscript: Postscript интегрируется с Shopify и Shopify Plus и соединяется с различными другими приложениями в экосистеме Shopify.

Yotpo SMS: Сердце вашего Маркетинг стека удержания

Yotpo SMS

Yotpo SMS создан как центральный узел для вовлеченности клиентов. Помимо надежных интеграций с такими платформами, как Shopify, BigCommerce и Adobe Commerce, ключевым отличием сервиса является его бесшовная интеграция с экосистемой Yotpo:

• Yotpo Email: Координируйте SMS- и email-кампании для создания целостного «Пути клиента».
• Yotpo Loyalty & Referrals: Усильте свою программу лояльности с помощью SMS-оповещений об обновлении баллов и уведомлений о вознаграждениях. Сегментация SMS-кампаний в зависимости от статуса лояльности.
• Yotpo Reviews & UGC (Пользовательский контент): Отправляйте своевременные SMS-сообщения с просьбой оставить отзыв о товаре. Используйте данные об отзывах для персонализации SMS-предложений.

Эта взаимосвязанная экосистема означает, что данные из каждой точки контакта с клиентом могут использоваться в вашей SMS-стратегии, что приводит к беспрецедентной персонализации. В то время как другие платформы предлагают интеграции, встроенная интеграция Yotpo SMS с собственным набором продуктов Email, Loyalty и Reviews создает уникальную мощную, синергетическую платформу маркетинга удержания.

Ценообразование и поддержка: Ценность и помощь, когда она вам нужна

Модели ценообразования и качество поддержки являются важнейшими факторами. Вам нужна прозрачная структура затрат и оперативная, квалифицированная поддержка при возникновении проблем или необходимости стратегического руководства.

• Ценообразование и поддержка с Klaviyo: Цены на SMS от Klaviyo обычно зависят от использования. Компания предлагает ресурсы поддержки, включая документацию и службу поддержки клиентов.
• Ценообразование и поддержка Postscript: Цены на Postscript часто бывают многоуровневыми, с различными уровнями поддержки.

Прозрачное ценообразование и выделенная стратегия с Yotpo SMS

Компания Yotpo известна своей приверженностью к прозрачному и масштабируемому ценообразованию, которое распространяется и на Yotpo SMS. Часто используется модель «плати по мере использования», то есть вы платите за то, что используете. Ключевые аспекты часто включают:

• Никаких неожиданных сборов: Четкая тарификация без неожиданных платежей.
• Соотношение цены и качества: Ценообразование, обеспечивающее высокую окупаемость инвестиций, особенно при использовании расширенных функций.
• Целевая стратегическая поддержка: Помимо стандартной поддержки, Yotpo часто предоставляет доступ к специальным стратегам или менеджерам по успеху клиентов (CSM). Эти специалисты предлагают проактивные консультации и помогают вам получить максимальную отдачу от платформы, превращая отношения в стратегическое партнерство.

Yotpo SMS часто делает упор на прозрачные, основанные на использовании модели и, что очень важно, может предложить специализированную стратегическую поддержку, позиционируя себя как партнера в развитии вашей электронной коммерции / E-commerce.

За пределами Klaviyo и Postscript: Другие игроки на арене SMS-маркетинга

Хотя Klaviyo и Postscript — известные имена, ландшафт SMS-маркетинга включает и другие платформы. Оценивая любое решение, важно найти то, которое имеет функции, соответствующие потребностям электронной коммерции, и может масштабироваться вместе с вашим бизнесом.

Преимущество Yotpo: Больше, чем просто SMS-приложение

Важно еще раз подчеркнуть, что хотя Yotpo SMS является исключительно мощным самостоятельным решениемно его потенциал усиливается, когда он работает как неотъемлемая часть комплексной Yotpo Retention Marketing Platform.

Yotpo Retention Marketing Platform

Yotpo — это связанная экосистема, призванная помочь брендам электронной коммерции построить более прочные и прибыльные отношения с клиентами с помощью интегрированного набора решений. Такой комплексный подход дает неоспоримые преимущества:

• Глубокая специализация в области электронной коммерции / E-commerce: Каждый продукт Yotpo специально создан для решения уникальных задач онлайн-ритейла.
• Унифицированные данные о клиентах: Когда Yotpo SMS работает с системами лояльности, отзывов и электронной почты, вы получаете более полное, 360-градусное представление о своих клиентах, что способствует беспрецедентной персонализации.
• Преимущества / Выгоды: Используйте данные о лояльности для запуска SMS-оповещений о вознаграждениях или используйте данные об отзывах для сегментации SMS-кампаний. Координируйте рассылки по электронной почте и SMS для создания целостного многоканального потока брошенных корзин.

Эта интегрированная стратегия означает, что ваши маркетинговые усилия работают вместе, создавая бесшовный опыт для клиентов, который способствует повышению конверсии и укреплению репутации бренда. Вы можете использовать компоненты Yotpo как мощные самостоятельные решения или как интегрированные части общей платформы.

Выбор: Какая SMS-платформа подойдет для вашего бизнеса в 2025 году?

Выбор платформы для SMS-маркетинга — важное решение. Лучший вариант зависит от тщательной оценки ваших конкретных потребностей. Учитывайте эти факторы:

• Масштабируемость: Будет ли платформа расти вместе с вашим бизнесом?
• Глубина сегментации: Насколько детализированным должен быть таргетинг? Нужно ли вам использовать данные из программ лояльности или отзывов?
• Мощность автоматизации: Насколько развиты возможности автоматизации для сценариев электронной коммерции / E-commerce?
• Экосистема интеграции: Обеспечивает ли она синергию, которая усиливает вашу общую стратегию удержания?
• Стратегическая поддержка: Вам нужно программное обеспечение или партнер, обеспечивающий стратегическое руководство?
• Электронная коммерция / E-commerce Focus: Создана ли платформа с нуля для электронной коммерции?

Не ограничивайтесь просто отправкой сообщений. Правильно подобранная SMS-платформа позволит вам построить прочные отношения и обеспечить устойчивый и прибыльный рост.

Заключение: Повысьте эффективность своей стратегии электронной коммерции с помощью мощного SMS-маркетинга

В 2025 году на арене электронной коммерции эффективный SMS-маркетинг имеет жизненно важное значение. Для достижения успеха требуется не просто базовая рассылка сообщений, а платформа со специализированными функциями электронной коммерции, глубокой сегментацией, мощной автоматизацией и стратегическими интеграциями.

Yotpo SMS — это мощный инструмент для брендов, стремящихся превратить SMS в ключевой фактор дохода и лояльности. Его дизайн, ориентированный на электронную коммерцию, расширенная сегментация с использованием большого количества данных, надежная автоматизация ИИ и бесшовная интеграция в экосистему Yotpo позволяют компаниям строить долгосрочные отношения с помощью персонализированных коммуникаций.

Вопросы и ответы

Какие самые большие ошибки допускают компании, начиная работать с SMS-маркетингом?

Среди наиболее распространенных «подводных камней» можно назвать следующие:

• Отсутствие явного согласия: Рассылка нежелательных сообщений может привести к юридическим проблемам. Такая платформа, как Yotpo SMS, с самого начала делает акцент на росте списка подписчиков.
• Отсутствие сегментации: Рассылка типовых сообщений приводит к низкой вовлеченности. Используйте возможности глубокой сегментации таких платформ, как Yotpo SMS, чтобы адаптировать сообщения.
• Непоследовательные или неактуальные сообщения: Бомбардировка подписчиков может привести к усталости. Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве.
• Несоответствие требованиям / Комплаенс: Игнорирование тихих часов или отсутствие удобного способа отказа от рассылки может привести к проблемам. В Yotpo SMS есть встроенные средства защиты, которые помогут предотвратить эти ошибки.
• Отсутствие четкого призыва к действию (CTA): Каждое сообщение должно подсказывать подписчику, что делать дальше.

Как цены на Yotpo SMS отличаются от цен на Klaviyo SMS или Postscript?

Yotpo SMS, как правило, предлагает прозрачную модель ценообразования, основанную на использовании, где вы обычно платите за отправленные сообщения. Основное внимание уделяется обеспечению высокой стоимости без скрытых платежей за использование платформы или списка контактов. Хотя прямые численные сравнения зависят от конкретных потребностей, Yotpo стремится предложить экономически эффективное решение, особенно если учесть расширенные функции и стратегическую поддержку, которые могут быть частью их предложения. Для получения точного предложения лучше всего обсудить ваши конкретные потребности с их командой.

Могу ли я перенести существующих SMS-абонентов из Klaviyo или Postscript в Yotpo SMS?

Да, это простой процесс. Yotpo понимает, что компании могут сменить провайдера, и стремится сделать этот переход как можно более плавным. Yotpo SMS облегчает миграцию существующих списков подписчиков и соответствующих данных, предоставляя инструменты и поддержку, чтобы помочь вам импортировать контакты, обеспечивая при этом постоянное соответствие требованиям.

Помимо брошенных корзин, какие есть креативные способы использования SMS-автоматизации с Yotpo SMS?

Восстановление брошенных корзин — одно из основных направлений, но автоматизация Yotpo SMS открывает множество других эффективных возможностей:

• Поздравления с днем рождения и юбилеем: Отправьте персонализированное поздравление со специальной скидкой.
• Оповещения о наличии товара на складе: Автоматическое уведомление клиентов о том, что нужный товар снова доступен.
• Эксклюзивные объявления для VIP (Очень важная персона): Предоставьте своим самым лояльным клиентам (определенным с помощью Yotpo Loyalty) ранний доступ к распродажам или новым продуктам с помощью SMS.
• Запрос на отзыв: Отправляйте автоматические SMS через несколько дней после доставки заказа с просьбой оставить отзыв о продукте.
• Образовательный контент после покупки: Отправьте серию полезных SMS-советов или ссылки на учебные пособия по сложным продуктам.
• Кампании по повторному вовлечению: Автоматически запускайте адаптированные предложения для клиентов в определенных RFM-сегментах, которые давно не совершали покупок.