Als OpenAI ihre neueste Version von ChatGPT, einem Konversationsmodell, ankündigte, war das Internet Feuer und Flamme: Hier war ein Tool, das schnell und auf außergewöhnlich menschliche Weise Texte erstellen konnte. Zusammen mit anderen aufsehenerregenden Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz hat die Welt über die Möglichkeiten gerätselt.
Es gibt noch viel zu entdecken und zu entwickeln in Bezug auf spezifische Tools wie ChatGPT, aber auf der eCommerce-Seite ist eine Sache sicher: KI wird weiterhin Möglichkeiten für Vermarkter eröffnen, die ihnen helfen, bessere und leistungsfähigere Kundenerlebnisse zu liefern.
Und zum Glück für Marketer gibt es bereits Lösungen, die Ihren Strategien Intelligenz und Wirkung verleihen können (und auch noch Stunden an Arbeit sparen!). Tatsächlich können die KI-gesteuerten Lösungen von Yotpo SMS & Email die Fragen beantworten, die sich Marken jeder Größe jeden Tag stellen: Wie bieten wir die richtigen Produkte zur richtigen Zeit den richtigen Menschen an? Und wie können wir dies auf effiziente Weise tun?
Mit Hilfe unseres KI-Kopierassistenten, KI-gestützten Produktempfehlungen, prädiktiver Segmentierung und intelligenten Planungsfunktionen können E-Commerce-Marken nahtlos aussagekräftige E-Mail- und SMS-Marketing-Erlebnisse bieten, wertvolle Zeit sparen und mehr Konversionen als je zuvor erzielen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie diese Funktionen nutzen können, um intelligentere Texte und E-Mails an Ihre Zielgruppe zu senden.
Kluger Text
Der erste Schritt zur Erstellung einer erfolgreichen SMS-Kampagne ist das Verfassen eines soliden Textes. Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Mit unserem integrierten KI-Text-Assistenten für SMS erstellen Sie mit wenigen Klicks eine Nachricht mit hoher Konversionsrate.
Wählen Sie das Thema, den Tonfall und ob Sie einen Rabatt oder bestimmte Schlüsselwörter hinzufügen möchten und lassen Sie den AI Copy Assistant seine Arbeit tun!
Mit diesem zuverlässigen Assistenten brauchen Sie sich keine Sorgen mehr zu machen, ob Sie eine Schreibblockade haben oder ob Ihre kreativen Texte gut sind. Nutzen Sie die Leistung der KI, um in kürzerer Zeit und mit weniger Aufwand als bisher fesselnde SMS-Marketingbotschaften zu erstellen.
Kluges Cross-Selling
Die Verbraucher sind heute von der Auswahl überwältigt, vor allem online – es gibt so viele großartige Marken mit Milliarden von Produkten zur Auswahl. Wie können Sie also den Käufern helfen, das richtige Produkt für sich zu finden?
KI-gestützte Produktempfehlungen können die Art und Weise, wie Ihre Kunden einkaufen und wie Sie sie ansprechen, radikal verändern. Ähnlich wie Netflix‘ „Top Picks“ oder Amazons „Basierend auf Artikeln, die Sie angesehen haben“-Kategorie, nutzt der verbesserte Cross-Sell-Flow von Yotpo SMS & Email integrierte KI-Algorithmen, um Produkte zu empfehlen, die Kunden mit hoher Wahrscheinlichkeit als nächstes kaufen werden. Durch die Nutzung dieser hochrelevanten Vorschläge können Sie Kunden effizienter in Ihr Geschäft zurückbringen.
Vergessen Sie das manuelle Hinzufügen von Produktvorschlägen zu Ihren SMS- und E-Mail-Flows, das Raten, wofür sich Ihre Kunden interessieren könnten, und das Senden desselben Cross-Sell-Angebots an alle Ihre Abonnenten. Zeigen Sie Ihren Kunden die verlockendsten Produkte, indem Sie deren Einkaufsverhalten, Kaufhistorie, Geschmack und vieles mehr analysieren. Es geht schnell, einfach und läuft völlig automatisch.
Laut einer Yotpo-Umfrage geben mehr als die Hälfte der Verbraucher (54 %) an, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigen, wenn die Nachrichten, die sie erhalten, personalisiert sind. Diese KI-gesteuerten Produktempfehlungen ermöglichen eine ganz neue Ebene der Personalisierung, indem sie jedem Kunden ein Angebot unterbreiten, das perfekt zu seinen Vorlieben auf der Grundlage früherer Käufe passt.
Und ein Bonus für Sie: Sie profitieren von niedrigeren Kosten und einem höheren ROI für jede von Ihnen versendete Nachricht, da Sie die Kunden nur mit sehr gezielten und relevanten Angeboten ansprechen.
Klug segmentieren
Da die Akquisitionskosten immer weiter in die Höhe schnellen, haben immer mehr Marken die Notwendigkeit einer soliden Kundenbindungsstrategie erkannt und suchen nach Lösungen, die ihnen helfen, ihre bestehenden Kunden zu binden und sie nicht an die Konkurrenz zu verlieren. Unsere Geheimwaffe? Prädiktive Segmentierung.
Mit den prädiktiven Datenpunkten von Yotpo SMS & Email, wie z.B.: Kaufwahrscheinlichkeit und Abwanderungswahrscheinlichkeit, können Sie bestimmte Kundengruppen ansprechen und deren Kaufentscheidungen beeinflussen.
Unser Algorithmus für maschinelles Lernen analysiert historische Kaufdaten, um zukünftiges Verhalten vorherzusagen und Kunden zu identifizieren, die in den nächsten 90 Tagen wahrscheinlich kaufen oder abwandern werden.
Nutzen Sie diese wertvollen Erkenntnisse, um wichtige Gelegenheiten zur Kontaktaufnahme zu erkennen und zeitnahe und relevante Angebote zu versenden:
- Sprechen Sie abwanderungsgefährdete Kunden an, die für eine Prämieneinlösung in Frage kommen, und stupsen Sie sie an, in Ihr Geschäft zurückzukommen und ihre Punkte für einen Kauf oder einen Sonderrabatt zu verwenden.
- Schicken Sie kaufwilligen Kunden exklusive VIP-Angebote oder starten Sie eine Weihnachtskampagne, bei der sie bei jedem Einkauf doppelte oder dreifache Treuepunkte gewinnen können.
PSD Underwear war eine der ersten Yotpo-Marken, die das Potenzial der prädiktiven Segmentierung als Teil ihrer Textmarketing-Strategie erkannte und es nutzte, um ihrem Likely-to-Purchase-Segment einen frühen Zugang zu den Labor Day Sales zu ermöglichen.
Gian Singh, Director of eCommerce bei PSD Underwear, lobte die Funktion:
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Mit der prädiktiven Segmentierung von Yotpo SMS & Email können wir sicherstellen, dass unsere Kunden die Nachricht erhalten, weil sie für etwas relevant ist, das sie interessiert, was sie zuvor getan haben oder sogar das, was wir vorhersagen, was sie tun werden.
“
Der Schlüssel zur Bereitstellung außergewöhnlicher Einkaufserlebnisse ist, seine Kunden zu kennen. Mit der prädiktiven Segmentierung können Sie Daten in Maßnahmen umwandeln, um sowohl das kurzfristige Engagement als auch die langfristige Markentreue zu verbessern.
Kluger Zeitplan
Jetzt, wo Sie das perfekte Angebot für die richtige Zielgruppe haben, fragen Sie sich vielleicht, ob es den richtigen Zeitpunkt für den Versand Ihrer Botschaft gibt.
Überlassen Sie es Yotpo SMS & Email, Ihnen das Rätselraten abzunehmen, indem es Ihnen die besten Zeiten für Ihre SMS-Kampagnen anzeigt. Mit Hilfe unserer KI-gesteuerten Funktion wissen Sie genau, wie Sie Ihre Marketingnachrichten planen und terminieren müssen, um eine höhere Konversionsrate zu erzielen.
Unsere KI-Algorithmen liefern Ihnen datengestützte Vorschläge, die auf Branchen-Benchmarks und den historischen Daten Ihres Shops basieren und zeigen, welche Kampagnen in der Vergangenheit gut gelaufen sind und den höchsten ROI gebracht haben und welche – nun ja, nicht so sehr. Auf diese Weise können Sie Ihre Kampagnen schneller und sicherer starten.
Nutzen Sie AI-gesteuerte eCommerce-Lösungen mit Yotpo SMS & Email
Künstliche Intelligenz ist keine Zukunftsmusik mehr, sie ist bereits da. Marken können entweder auf den Zug der KI-gestützten Lösungen und Innovationen aufspringen oder zurückbleiben.
Yotpo SMS & Email hilft Unternehmen dabei, Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit den relevantesten Produkten zu versorgen, um das Kaufverhalten zu beeinflussen und Wiederholungskäufe zu fördern. Um die Leistung von KI-gesteuerten Texten, personalisierten Empfehlungen, prädiktiver Segmentierung und intelligenter Zeitplanung in Aktion zu sehen, chatten Sie noch heute mit einem Experten.
Haftungsausschluss: Dieser Artikel wurde von einem lebenden SMS-Vermarkter geschrieben.
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