Sammeln Sie SMS- und E-Mail-Abonnenten, wo immer Ihre Kunden sind

Die Stärke Ihrer SMS- und E-Mail-Marketingprogramme hängt letztlich davon ab, ob Sie eine Liste engagierter Abonnenten aufbauen und aufrechterhalten können. Und das können Sie nicht mit einem einzigen Pop-up oder Widget erreichen. Mit dem Aufkommen des mobilen Handels müssen Sie Ihre Kunden dort abholen, wo sie die meiste Zeit verbringen, und zwar auf eine Art und Weise, die für mobile Erlebnisse optimiert ist.

Warum? Es ist bekannt, dass Marken, die eine Vielzahl von Erlebnissen bei der Abonnentengewinnung bieten, die Sammelquoten um über 40 % im Monat steigern. Tatsächlich nutzen die erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen jede Gelegenheit, um die Aufmerksamkeit ihrer Kunden mit einem vielseitigen Ansatz zur Abonnentengewinnung auf sich zu ziehen.

Mit Yotpo SMS & Email können Sie überall Abonnenten sammeln – mit Tools, die für den Einsatz vor Ort, über verschiedene Kanäle und offline entwickelt wurden – um Ihr größtes mobiles Publikum zu vergrößern und es wachsen zu lassen. Hier erfahren Sie, wie Sie überall das Interesse an Ihren SMS- und E-Mail-Programmen wecken und Ihr Abonnentenwachstum ankurbeln können, wie alle Top-Marken.

Wie Sie auf Ihrer Website Abonnenten sammeln

Die meisten Kunden melden sich für SMS- oder E-Mail-Marketing-Benachrichtigungen an, nachdem sie sich mit Ihrer Marke vertraut gemacht oder in Ihrem Online-Shop gestöbert haben. Personalisierte Tools zur Sammlung von Abonnenten vor Ort generieren über 40 % der Abonnenten für eCommerce-Marken. Das Erfassen Ihres bestehenden Traffics ist die perfekte Gelegenheit, um neue Opt-Ins zu konvertieren und zu sammeln.

Mit den leistungsstarken Tools zur Abonnentengewinnung von Yotpo SMS & Email können Sie mit wenigen Klicks ansprechende Onsite-Erlebnisse erstellen – unter Verwendung einer Vielzahl von vorgefertigten Vorlagen, die an das Erscheinungsbild Ihrer Marke angepasst werden können. Sie können auch fortschrittliche verhaltensorientierte Anzeigeoptionen nutzen, um jeden Besucher auf der Website mit dem Abonnement-Erlebnis anzusprechen, das ihn am ehesten dazu bringt, zu konvertieren.

Hier finden Sie einige praktische Möglichkeiten, wie Sie Ihre Website in einen Motor für das Abonnentenwachstum verwandeln können:

An der Kasse

Eine der einfachsten Möglichkeiten, mit dem Sammeln von Abonnenten zu beginnen, ist direkt im Kassenbereich Ihres Geschäfts. Wenn die Kunden beim Kauf ihre Daten eingeben, ist es nur natürlich, dass sie ihre Telefonnummern oder E-Mail-Adressen angeben, damit sie auch in Zukunft mit Ihrer Marke interagieren können. Und warum? Weil sie Ihr Geschäft bereits besucht haben, sich für Ihre Produkte interessieren und Ihnen genug Vertrauen entgegenbringen, um auf die Schaltfläche „Kaufen“ zu klicken. Unsere Daten zeigen, dass 60 % aller Abonnenten an der Kasse erfasst werden, und Marken, die ein SMS-Opt-in direkt an der Kasse einsetzen, verzeichnen eine Erfassungsrate von über 45 % bei Mobilfunknummern.

Profi-Tipp: Begrüßen Sie alle neuen Abonnenten an der Kasse mit personalisierten, ansprechenden und konvertierenden Nachrichten. Wenn Sie das nicht tun, ist das eine verpasste Gelegenheit, denn 74 % der Kunden erwarten eine Begrüßung , sobald sie sich angemeldet haben. Mit Yotpo SMS & Email können Sie die Quelle für die Anmeldung an der Kasse für maßgeschneiderte Angebote nutzen, wie z.B. einen zusätzlichen Willkommensrabatt für die Anmeldung an der Kasse.

Vor-Ort-Abonnementformulare

Anmeldeformulare gehören zu den beliebtesten Funktionen, die Marken nutzen können, um ihr SMS- und E-Mail-Publikum zu vergrößern. Sie sind ein echter Blickfang und können neben dem Aufbau Ihrer Listen auch verhindern, dass Besucher Ihre Website ganz verlassen.

Nutzen Sie die Anmeldeformulare von Yotpo SMS & Email, um Website-Besucher zu erfassen, gleichzeitig Telefonnummern und E-Mails von einem ansprechenden Touchpoint zu sammeln und die Ergebnisse jeder Käuferinteraktion zu maximieren.

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie mindestens eine davon in Ihre Website einbauen – wählen Sie zwischen Pop-ups, schwebenden Schaltflächen, eingebetteten Formularen und Fußzeilenformularen. Alle vier sind reaktionsschnell und intuitiv, verfügen über eingebettete Rechtstexte und sind vollständig anpassbar.

Pop-up-Abonnenten gelten als eine der wertvollsten Arten von SMS-Zielgruppen, mit einer 76 % höheren Konversionsrate und einem 38 % höheren LTV im Vergleich zu anderen Abonnenten. Und während Ihr Haupt-Homepage-Pop-up sehr effektiv sein kann, ist eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, Abonnenten zu sammeln, der Zeitpunkt des Abbruchs. Fügen Sie Ihrer Website ein Exit-Intent-Pop-up hinzu, um die Absprungraten zu verbessern und den Wert jedes Besuchers zu maximieren.

Und noch ein weiterer Wachstums-Hack für die geschäftige Weihnachtssaison: Aktivieren Sie ein Popup-Fenster nach dem Kauf, um Kunden zu erfassen, die das Opt-in an der Kasse übersprungen haben, und bieten Sie ihnen an, Versand-Updates per SMS oder E-Mail zu erhalten.

Profi-Tipp: Nutzen Sie Gamification, um Website-Besucher effektiv in engagierte Abonnenten zu verwandeln.

Fügen Sie ein Spin-to-Win-Pop-up mit Sonderangeboten wie Rabatten, kostenlosem Versand, Mystery Deals usw. hinzu, oder verknüpfen Sie Ihr SMS- und E-Mail-Marketing mit Ihrem Treueprogramm, um das Engagement und den CLTV zu erhöhen.

Anmeldeseite

Erstellen Sie eine spezielle Landing Page, auf der Sie die Vorzüge Ihrer SMS- und E-Mail-Programme präsentieren, und leiten Sie Ihre Kunden dorthin, um ihre Telefonnummern und E-Mails für eine einfache Anmeldung zu sammeln.

Profi-Tipp: Sie können Ihre Anmeldeseite durch E-Mail-Kampagnen, Instagram-Promotions und Facebook-Posts oder -Anzeigen bewerben, um den Traffic zu lenken, oder einen Anmeldelink in der Kopf- oder Fußzeile oder im Hauptmenü Ihres Shops einfügen.

Wie man kanalübergreifend Abonnenten sammelt

Die Verbraucher von heute sind nicht nur mobil, sondern auch multikanalfähig. Sie kommunizieren über mehr Tools und interagieren mit mehr Apps auf ihren Telefonen, als wir zählen können. Um Ihre Zielgruppe effektiv zu vergrößern, müssen Sie sie an all den Orten treffen, an denen sie am aktivsten sind, wie z. B. in den sozialen Medien und per E-Mail, und sie dazu bringen, zu konvertieren, während sie bereits aktiv sind.

Mit Hilfe der Omnichannel-Tools von Yotpo SMS & Email, wie z.B. Keywords und Social Opt-In, können Sie Ihre Kunden und Interessenten auf einem Kanal ihrer Wahl ansprechen und sie dort abholen, wo sie sich am ehesten mit Ihrer Marke auseinandersetzen.

Sammlung von Abonnenten für soziale Medien

Erhöhen Sie das Wachstum Ihres SMS- und E-Mail-Publikums, indem Sie Ihre Social-Media-Community einbinden. Das Sammeln von Abonnenten in sozialen Netzwerken hat eine Konversionsrate von über 9 % und ist damit eine der besten Möglichkeiten, Ihre Liste und Ihren Umsatz schnell zu vergrößern.

Erfassen Sie Kunden schon früh in der Customer Journey, indem Sie die Keyword-Abonnement- oder Social-Opt-In-Tools von Yotpo SMS & Email nutzen.

Das Social Opt-in ist die perfekte Lösung zur Abonnentengewinnung für jede Marke mit einer starken, etablierten Social-Media-Präsenz, die auch nach Möglichkeiten sucht, mit ihrem Publikum auf eine gezieltere und direktere Weise in Kontakt zu treten.

Es ermöglicht Ihnen, einen direkten Abonnement-Link zu Ihren Posts in sozialen Medien hinzuzufügen, so dass Ihre Follower nur einen Fingertipp davon entfernt sind, Ihren Listen von einer Instagram-Story aus beizutreten. Sie können Ihre Links auch auf anderen Kanälen wie YouTube, Facebook und TikTok verwenden.

Profi-Tipp: Starten Sie eine Werbegeschenk-Kampagne in den sozialen Medien. Werbegeschenke eignen sich hervorragend für Aktivierungen während großer Feiertage oder wenn Sie ein neues Produkt oder eine neue Produktlinie auf den Markt bringen, um die Abonnentensammlung und den Absatz zu steigern.

Sie haben das Potenzial, einen beträchtlichen Teil Ihrer Follower in den sozialen Medien zu erreichen und sie in Abonnenten umzuwandeln.

Umwandlung von E-Mail-Abonnenten in SMS

E-Mail und SMS arbeiten gut zusammen. Nutzen Sie also beide, um die Kundenbindung zu optimieren. So können Sie beispielsweise Kunden, die bereits Mitteilungen Ihrer Marke per E-Mail erhalten, dazu ermutigen, sich für spezielle, nur per SMS gewährte Rabatte anzumelden.

Denken Sie daran, dass sich 36 % der Kunden zusätzlich zu E-Mails auch für SMS anmelden, wenn jeder Kanal seine eigenen exklusiven Angebote hat. Nutzen Sie also diese Gelegenheit, um den einzigartigen Wert Ihres Textmarketings zu demonstrieren.

Profi-Tipp: Erstellen Sie eine monatliche E-Mail-Kampagne für Ihre Abonnenten, um sie an Ihren SMS-Kanal und die Möglichkeit, mit Ihnen per SMS in Kontakt zu treten, zu erinnern, oder fügen Sie einen Fußzeilenabschnitt am Ende Ihrer E-Mails mit einer klaren Handlungsaufforderung ein, z. B. „Verpassen Sie nie wieder ein Angebot von uns! Schließen Sie sich uns per SMS an“.

Wie man offline Abonnenten sammelt

Schließen Sie die Lücke zwischen online und offline, indem Sie es den Kunden leicht machen, sich anzumelden, während sie im Geschäft sind oder gerade ihr Paket erhalten haben.

QR-Codes

QR-Codes verbinden traditionelles und modernes Marketing, um den Verbrauchern ein unterhaltsames und ansprechendes Einkaufserlebnis zu bieten – ein immergrünes Instrument, das jetzt ein großes Comeback erlebt.

Marken können QR-Codes in Kataloge, Broschüren oder andere Druckerzeugnisse einfügen oder sie auf Produktverpackungen anbringen. QR-Codes sind auch ideal für die Außenwerbung – denken Sie an U-Bahn-Stationen, Bushaltestellen, Autoaufkleber, Schaufenster usw.

QR-Codes sind vollständig anpassbar, so dass Sie von Anfang bis Ende ein ansprechendes, markengerechtes Erlebnis schaffen können, das einen interaktiven Anmeldefluss für Ihre Kunden überall gewährleistet.

Profi-Tipp: Um Ihr Abonnement noch attraktiver zu machen, verbinden Sie Ihren QR-Code mit einem verlockenden Anreiz – verwenden Sie ihn für ein Werbegeschenk oder um exklusiven Zugang zu Vorverkaufsangeboten zu gewähren. Fügen Sie einen coolen CTA hinzu und lassen Sie Ihr Publikum mit nur einem Scan abonnieren.

Erlebnisse in den Geschäften

Lassen Sie Ihre Kunden Ihr SMS-Programm direkt an der Kasse in Ihrem Ladengeschäft abonnieren.

Wie? Ein Kunde kommt an die Ladentheke und ein Mitarbeiter bietet ihm einen Rabatt von 10 % auf seinen Einkauf an, wenn er sich für Ihre Textmarketingdienste anmeldet. Alles, was Sie brauchen, ist ein mobiles Gerät, das mit der Shopify Point of Sale (POS) App und Yotpo SMS & Email ausgestattet ist. So einfach geht’s!

Profi-Tipp: Legen Sie Beilagen oder Plakate für Ihren SMS-Club aus, um die Ladenbesucher zum Mitmachen zu bewegen.

Verwenden Sie Yotpo SMS & Email, um das Abonnentenwachstum zu maximieren

Wenn Ihre Marke auf der Suche nach einem engagierten mobilen Publikum ist, können Sie sich darauf verlassen, dass Yotpo SMS & Email Sie auf die schnelle Schiene bringt, um Ihre Abonnentenziele zu erreichen.

Unsere innovativen Tools zur Abonnentengewinnung ermöglichen es Top-Marken, Kunden dort anzusprechen, wo sie sich aufhalten – auf einer Website, in ihrem Posteingang, in den sozialen Medien und sogar an der Kasse – so dass nie eine Verbindung verpasst wird.

Man denke nur an die australische Activewear-Marke LSKD, deren Abonnentenzuwachs mit Yotpo SMS & Email in nur sechs Monaten um 310% gestiegen ist.

Sie möchten Ihre Abonnentensammlung aufwerten? Sprechen Sie noch heute mit einem Experten.