Hoe ver ze zijn gekomen: Yotpo laat merken groeien, een jaar later

Deze maand eindigt onze tweede jaargang van Yotpo Grow, ons programma van een jaar dat is ontworpen om de groei te versnellen van Black-owned merken waar wij in geloven. Uit 550 inzendingen hebben we acht groeiende merken gekozen om samen met Yotpo te werken aan groei en klantenbehoud.

(Update: Yotpo Grow is nu Yotpo RX!)

Merken in het programma hebben niet alleen gratis toegang gekregen tot het platform en de producten van Yotpo, maar ook tot speciale klantondersteuningsstrategen die hen helpen slagen, samen met toegang tot marketingmogelijkheden, workshops en mentoren. In het tweede jaar van het programma hebben we ook partners meegenomen om extra ondersteuning te bieden, waaronder Searchspring, Justuno en Curio.

Deze merken hebben zoveel bereikt sinds ze deel uitmaken van het programma en we zijn zo trots dat we een rol hebben gespeeld in dat succes. Dit is wat de acht merken in het programma hebben gedaan, van subsidies tot nieuwe producten en zelfs een grote overname!

Gwen Beloti Collectie

Gwen Beloti, afkomstig uit Brooklyn, richtte in 2019 haar gelijknamige merk op vanwege haar liefde voor mode en stijl. Haar gouden sieraden zijn toegankelijk en inclusief, verkrijgbaar in verschillende maten en lengtes.

Sinds Gwen Beloti Collection is toegetreden tot de huidige Yotpo Grow-klasse, heeft het merk verbazingwekkende vooruitgang geboekt. Het merk wordt nu verkocht bij Saks Fifth Avenue. In mei 2023 werd Gwen uitgeroepen tot “Feature Artisan of the Month” in het Reboli Center for Art and History. En de grootste mijlpaal die het merk heeft bereikt is de selectie voor het Emerging Designers Diamond Initiative (EDDI), een programma dat kansen biedt, belemmeringen wegneemt en ongeëvenaarde toegang biedt tot onderwijs en hulpmiddelen voor de industrie aan Black, Indigenous, People of Color (BIPOC) sieradenontwerpers. Haar collectie met natuurlijke diamanten – Gwen Beloti Fine Jewelry – wordt in het najaar van 2023 gelanceerd. Het gebruik van het platform van Yotpo heeft het merk geholpen 18x ROI te behalen op loyaliteit en verwijzingen, 240x ROI met de Yotpo SMS VIP tier flow en 190x ROI met de abandoned cart flow.

“De samenwerking met het Yotpo-team is absoluut geweldig geweest. Als klein bedrijf met een klein team was het een zegen om ondersteuning te krijgen bij een aspect van ons bedrijf waar we mee worstelden. Het op orde krijgen van onze sms-marketing, loyaliteit en UGC-content en hier consequent aan werken samen met een toegewijde CSM is een grote verandering geweest en heeft ons echt klaargestoomd voor verder succes.” – Gwen Beloti

Koffie

Michael en Michelle Lloyd richtten in 2019 Dope Coffee op in Atlanta, Georgia, nadat ze twee succesvolle koffiewinkels hadden gerund in Wilmington, North Carolina. De missie van het merk is om een brug te slaan tussen de werelden van koffie, hiphop en cultuur.

Eerder dit jaar opende het merk een faciliteit van 6000 vierkante meter in Decatur, Georgia, waar het bedrijf koffiebonen brandt, produceert en opslaat; een multimedia productiefaciliteit; kantoren; een ruimte voor evenementen en het Dope Coffee Cafe. Het merk heeft ook zijn winkelnetwerk in North Carolina uitgebreid en is een samenwerking aangegaan met de Atlanta rapper GRIP. Het gebruik van Yotpo’s platform heeft de loyaliteitsdeelname van het merk met 10% verhoogd en door de lancering van Yotpo-abonnementen op al hun koffies zorgt Dope Coffee voor meer herhalingsaankopen van al hun producten.

“Sinds Dope zich heeft aangesloten bij Yotpo Grow, heeft het meer dan $8k aan inkomsten uit Yotpo SMS gezien met een ROI van 67x.” – Bipan Sarker, Dope Coffee’s Customer Success Manager bij Yotpo

Anne’s apotheek

Anne Suinner-Lawoyin is een verpleegster die een natuurlijke schoonheidsfilosoof is geworden. Ze richtte Anne’s Apothecary op als therapeutische uitlaatklep na het verlies van haar moeder aan kanker. Het merk heeft als missie om schone, budgetvriendelijke huidverzorging te bieden met koudgeperste, met kruiden verrijkte oliën, klei en andere natuurlijke ingrediënten.

In het voorjaar van 2023 was het merk een van de 50 geselecteerde merken voor She’s Next in Fashion, Empowered by Visa, een programma om middelen en versterking te bieden aan kleine bedrijven in de mode- en schoonheidsbranche die in handen zijn van vrouwen. Geselecteerde merken ontvangen geldsubsidies en digitale en sociale content om hun bedrijf te laten bloeien.

“Yotpo Grow heeft ons geholpen ons loyaliteitsprogramma Feel Good Club op te starten en heeft het beheer van onze multi-channel marketing vereenvoudigd. Het team achter Yotpo Grow wilde ons allemaal even graag succesvol zien en dat betekende veel voor mij.” – Anne Suinner-Lawoyin

Moonshot Snacks

Julia Collins richtte Moonshot Snacks op vanuit de wens om een betere wereld te creëren met klimaatvriendelijke snacks en ging nog een stap verder door een platform te bouwen met de naam Planet FWD waarmee andere voedingsbedrijven hetzelfde kunnen doen.

Dit was een enorm jaar voor Moonshot Snacks. Patagonia Provisions – de voedsel- en drankdivisie van Patagonia – nam het merk over. De overname was de eerste in meer dan 20 jaar voor Patagonia en maakte deel uit van een poging om te investeren in bedrijven en producten die de missie van het bedrijf om de planeet te redden ondersteunen.

Geworteld zijn

Jasmin Foster richtte het merk Be Rooted op om een ruimte te creëren waar gekleurde vrouwen zichzelf kunnen zien op een plek waar ze nog nooit geweest zijn. Het merk verweeft cultuur in elk tijdschrift en plannerontwerp en in elke boodschap en inspireert klanten om hun innerlijke muze te ontdekken en zichzelf te vieren.

Sinds Jasmin is toegevoegd aan de lijst van Yotpo Grow merken, is het merk geprofileerd door Essence en heeft het haar aanwezigheid bij Target uitgebreid van twee SKU’s naar drie gangpaden na uitbreiding van de productlijnen. Jasmin is ook het eerste merk van zwarte vrouwen dat bij Target is gelanceerd.

“Sinds de lancering met Yotpo heeft Jasmin haar bedrijf exponentieel kunnen laten groeien en heeft ze officieel haar eerste kantoorruimte gehuurd om haar activiteiten te leiden.” – Kian Khatami, Be Rooted’s Customer Success Manager bij Yotpo

Goudmijn & Coco

Goldmine & Coco, een merk voor kantoorbenodigdheden en lifestyle, werd in 2017 opgericht door Felicia Jarrell met de missie om de kantoorbenodigdhedenindustrie te veranderen door een luxemerk te creëren dat zich richt op zwarte vrouwen. Sindsdien is het merk uitgegroeid van een kleine Etsy-winkel tot een bloeiende gemeenschap van gelijkgestemde vrouwen, die allemaal hun stempel op de wereld willen drukken en de reis koesteren.

Sinds ze deelnamen aan het Yotpo Grow programma, werd Goldmine & Coco uitgeroepen tot een Inc. 5000 Honoree en breidden ze hun winkelaanbod in Target uit.

Rahyma

Rahyma is een luxe Afrikaans geïnspireerde kledinglijn en naamgenoot van oprichter Rahyma Awanife, een in Nigeria geboren ontwerper die in Canada woont. Het merk is gespecialiseerd in opvallende, unieke kleding met gedurfde prints. De stoffen zijn afkomstig uit heel Afrika en worden geproduceerd in het zuidwesten van Nigeria door een kleine groep ambachtslieden die een leefbaar loon ontvangen.

Het afgelopen jaar is Rahyma uitgebreid naar winkels bij Nordstrom Canada en Wolf & Badger in NYC.

YUUMA

“Yuuma” betekent “moeder” in het Nigeriaans en Donnya Negera richtte YUUMA op om moeders strakke en stijlvolle opties te bieden voor luiertassen in alle fasen van het moederschap. De missie van het merk is om tassen en accessoires aan te bieden die niet alleen functioneel zijn, maar ook ontworpen om elke moeder als individu te benadrukken.

In april 2023 werd Donnya uitgekozen door Fearless Foundation, de filantropische tak van Fearless Fund, het eerste durfkapitaalfonds gebouwd door vrouwen van kleur, voor vrouwen van kleur, in samenwerking met Amazon’s Black Business Accelerator voor een meerfasig subsidieprogramma ter ondersteuning van Black women-owned, op consumentenproducten gebaseerde bedrijven.

“Het was erg nuttig om het Yotpo Grow team daar te hebben om me te begeleiden en om klaar te staan om te helpen. Het is verfrissend om te weten dat ik niet alleen ben, want als je het alleen moet doen, voelt het echt als ‘Wow! Dit is moeilijk’. Maar het is fijn dat er mensen zijn die bereid zijn om kleine ondernemers zoals ik te helpen.” – Donnya Negera

Gefeliciteerd aan alle Yotpo Grow merken met deze ongelooflijke prestaties. We blijven graag in contact met deze merken, nu alumni van het programma, en zijn getuige van hun voortdurende succes!