En tant qu’Entreprise respectueuse de la vie privée, Yotpo s’engage à protéger les informations personnelles de ses clients et de leurs utilisateurs finaux.
Bien que ce Post se concentre sur le CCPA, Yotpo est déjà conforme à une réglementation similaire, le GDPR de l’UE, qui est entré en vigueur en 2018.
La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) est un projet de loi qui renforce le droit à la vie privée et la protection des consommateurs pour les résidents de Californie. La CCPA s’applique à toute entité à but lucratif exerçant une activité en Californie et remplissant au moins l’une des conditions suivantes:
- a un revenu brut annuel supérieur à 25 millions de dollars ; ou
- traite les informations personnelles d’au moins 50 000 résidents, ménages ou appareils californiens sur une base annuelle ; ou
- tire 50 % ou plus de son chiffre d’affaires annuel de la vente d’informations personnelles de résidents californiens.
Comme les entreprises en ligne continuent de se développer au-delà des frontières, il est probable que cette nouvelle réglementation vous concerne.
Décortiquer l’ACCP
L’ACCP CCPA est une nouvelle loi qui régit la manière dont les données personnelles des résidents de Californie peuvent être collectées, utilisées et traitées par les entreprises, ainsi que les personnes avec lesquelles elles sont partagées et dans quel but. Cette loi permet aux résidents de Californie de contrôler leurs données personnelles et leur utilisation.
Il s’agit de la première loi complète sur la protection de la vie privée des consommateurs adoptée par un État américain.
La CCPA définit un résident californien comme toute personne qui se trouve dans l’État pour une raison autre que temporaire ou transitoire, ainsi que toute personne qui vit dans l’État, mais se trouve en dehors de l’État pour une raison temporaire ou transitoire.
En amont de l’entrée en vigueur de la LCAP le 1er Janvier 2020, nous nous engageons à vous donner toutes les informations nécessaires pour naviguer dans cette nouvelle réglementation.
Comment Utile vous aide-t-il à vous préparer aux obligations de votre entreprise au titre de la CCPA ?
- Une politique de confidentialité mise à jour, avec une page supplémentaire consacrée à la politique de confidentialité de la CCPA, qui énumère à la fois les catégories d’informations personnelles (telles que définies par la CCPA) ainsi que les éléments spécifiques collectés dans le cadre de ces catégories.
- Un accord de traitement des données mis à jour, avec un addendum consacré à la CCPA, transmettant l’engagement de Droite envers la CCPA et le droit à la vie privée de vos consommateurs.Yotpo soutient votre entreprise dans la protection des droits des consommateurs et le traitement de leurs demandes.
Comment Yotpo vous assiste-t-il dans la gestion des droits des clients en vertu de la loi sur la protection des consommateurs ?
Droit d’Avis – Comme mentionné ci-dessus, nos documents en ligne décrivent les catégories et les éléments d’information personnelle que nous collectons, ce qui vous permet d’informer vos clients.
Droit d’Access – En vertu de la CCPA, les clients ont le droit de demander à une entreprise de leur divulguer les catégories et les éléments spécifiques des informations personnelles que l’entreprise a collectées. Nos API vous donnent la possibilité de récupérer rapidement ces informations via un lien vers un fichier au format lisible par machine, hébergé sur nos serveurs sécurisés.
Droit d’Opt-in – Votre client peut demander à être exclu des emails que nous lui envoyons en votre nom. Veuillez consulter notre article d’Assistance sur la manière d’arrêter l’envoi d’emails à un utilisateur spécifique. (Ils peuvent également s’Opt-out en cliquant sur le lien de désinscription).
Droite de demander la Suppression – La CCPA permet aux clients de vous demander de supprimer toute donnée personnelle de vos dossiers. En tant que fournisseur de services de contenu généré par l’utilisateur, nous avons mis au point une fonctionnalité permettant d’effacer rapidement et facilement les données personnelles de vos clients sur demande. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance ici ou votre CSM dédié.
La CCPA représente une nouvelle norme aux États-Unis en matière de réglementation et de protection des données personnelles des résidents californiens, et elle reflète notre façon de penser et d’agir chez Yotpo en ce qui concerne la confidentialité des données. Alors que nous nous préparons à nous conformer à la CCPA, nous nous engageons à vous aider à vous préparer à la CCPA d’ici le 1er Janvier.
Que signifie l’ACCP pour mon entreprise ?
La CCPA donne aux résidents de Californie plus de droits en ce qui concerne l’utilisation de leurs données et, par conséquent, fournit de nouvelles lignes directrices pour toute entreprise qui collecte ou traite les données personnelles de ses clients californiens.
Si vous vous demandez ce que signifient les « données personnelles », la CCPA les définit comme « des informations qui identifient, concernent, décrivent, sont susceptibles d’être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage particulier ». La CCPA accorde aux résidents californiens de nouveaux droits concernant leurs données personnelles et impose aux entités exerçant une activité en Californie diverses réglementations en matière de protection des données.
Veuillez consulter l’addendum CCPA de l’accord de traitement des données de Yotpo pour obtenir des informations sur les catégories et les articles spécifiques des informations personnelles concernant votre client que Yotpo stocke et traite.
Le CCPA est similaire au GDPR, mais diffère à la fois dans sa portée territoriale et dans les définitions spécifiques liées à ce qui suit . ce qui constitue une information protégée. Le CCPA comprend également un droit d’Opt-in pour les ventes d’informations, ce qui signifie que les entreprises doivent donner aux consommateurs le droit d’Opt-out pour la vente de leurs données personnelles. La loi oblige les entreprises à inclure un lien « Ne pas vendre mes informations personnelles » sur leur page d’accueil.
Les exigences de la CCPA créeront une nouvelle norme pour la protection des données, une norme qui reflète en fin de compte les bonnes pratiques commerciales en matière de transparence et de confiance entre les marques et les clients. Vous trouverez ici un guide de conformité détaillé expliquant à la fois la loi et les responsabilités quotidiennes des entreprises qui en relèvent.
Comment se préparer ?
Il y a quelques points à prendre en considération lors de la préparation du CCPA :
- Mettre à jour votre politique de confidentialité à la lumière des nouvelles lois
- Comprendre vos responsabilités dans le cadre de la CCPA
- Prise en compte des obligations des tiers
Parce que chaque entreprise est différente et peut avoir des obligations différentes en vertu de la CCPA, notre meilleure recommandation est que vous découvriez comment ces nouvelles réglementations peuvent affecter votre entreprise en consultant un avocat.
À l’approche du 1er Janvier, vous devriez également envisager de vérifier que tout fournisseur de SaaS auquel votre entreprise fait appel est conforme à la CCPA.
La protection des données est synonyme de meilleures affaires
Si un consommateur est convaincu que ses données seront protégées, il se sentira plus à l’aise pour partager ses informations personnelles lorsqu’il est actif en ligne. Alors que l’espace de commerce électronique continue de se développer, ces nouvelles lois fournissent un excellent cadre pour la protection des données des clients.
Nous sommes ravis d’offrir le plus haut niveau de service à nos clients et nous nous engageons à vous tenir informés au fur et à mesure que vous vous préparez à l’ACCP.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les nouvelles lois CCPA, n’hésitez pas à prendre contact avec l’équipe de protection des données et de conformité de Yotpo à l’adresse privacy@yotpo.com ou à visiter notre site web.
Vous pouvez également vous abonner aux mises à jour de notre DPA au bas de la page de l’accord sur le traitement des données. Nous vous enverrons un email lorsque notre DPA aura été modifié.
Veuillez noter que ce Post ne comprend aucun conseil juridique ou professionnel. Vous devez consulter votre conseiller juridique et vos experts en informatique pour vous assurer de la conformité avec les lois sur la protection de la vie privée et des données.
Join a free demo, personalized to fit your needs