Dans ses propres mots : Jen Pressley

 » Je ne dors pas tant que ça « , admet Jen Pressley, responsable de Leesa Sleep chez 3Z Brands. Et pour cause, lorsqu’elle ne stimule pas la croissance de la première marque de matelas D2C, elle fait de même pour Principle Beauty, la marque de cosmétiques durables qu’elle a fondée. Et ai-je mentionné qu’elle est aussi une maman et une Amazing Women in eCommerce 2023 Honoree?

J’ai eu le plaisir de m’asseoir avec Jen pour parler de l’impact des affaires, de l’entrepreneuriat et de la façon d’équilibrer vos passions, votre travail et votre famille en même temps. Voici les points forts de notre conversation.

Parlez-moi un peu de votre parcours.

Je travaille dans le secteur des matelas D2C depuis un certain temps. Avant Leesa, j’étais l’un des Membres fondateurs de Saatva. J’ai donné un Prénom à l’Entreprise et j’ai créé le premier site. Puis nous nous sommes lancés dans la course. Je l’ai fait en tant que consultant, puis j’ai rejoint l’entreprise à temps plein quelques années plus tard en tant que vice-président exécutif chargé de la conception et du contenu, et j’ai ensuite lancé de nombreux produits pour eux. Nous l’avons fait comme une maison de marques, ce que font beaucoup de gens dans notre secteur, en créant des domaines uniques pour chaque produit que vous lancez, de sorte qu’il n’y a pas de marque unique. C’est une tactique.

Avant cela, je travaillais en agence, pour plusieurs entreprises de la Ville de New York. J’ai donc travaillé pour une grande variété de clients, principalement des organisations à but non lucratif et des organisations axées sur leur mission qui avaient besoin de campagnes de collecte de fonds. J’ai donc appris à connaître et à me passionner pour les organisations, en particulier à New York, qui faisaient des choses extraordinaires pour les gens et les communautés mal desservies.

Comment s’est passée la transition entre le monde associatif et le monde de l’entreprise ?

Droite, j’ai vu à quel point le bon message faisait la différence pour mener efficacement une campagne de collecte de fonds. J’ai appris très vite que les donateurs veulent voir ce que fait leur argent. C’est merveilleux d’avoir des images douces et joyeuses de personnes bénéficiant de ce que fait l’organisation. Mais en fin de compte, les donateurs veulent savoir que cette somme d’argent a permis de construire tant d’écoles et de permettre à tant d’enfants de faire XYZ.

J’ai donc appris très vite que le bon message pouvait inciter les gens à faire quelque chose, et c’est particulièrement agréable de pouvoir inciter quelqu’un à faire quelque chose de plus grand pour le monde, vous savez, au-delà de ses propres besoins. C’est de là que vient ma passion, et c’est pourquoi je me suis retrouvée chez Leesa. La Marque a été fondée avec la mission de rendre la pareille et a fait don de plus de quarante mille matelas à ce jour, en collaboration avec des refuges partenaires.

L’Utile est quelque chose qui m’a toujours motivé dans ma vie, parce que je pense que nous sommes ici pour avoir un plus grand impact et aider les autres. Je crois fermement que si l’on peut faire quelque chose de bien dans son entreprise, qui aide les gens, mais aussi utiliser cette entreprise pour aider les gens dans un sens plus large, c’est formidable.

Vous avez commencé par la conception, Droite ? C’est un changement intéressant.

Je suis un animal étrange, parce qu’il n’y a pas beaucoup de gens qui ont commencé dans la création et qui ont fini dans l’aspect plus tactique du Marketing. C ‘ est un changement intéressant. Mais je suis quelqu’un qui est curieux de la manière dont les choses fonctionnent et de ce qui motive les gens. Et je pense que tout bon directeur de la création voudra connaître les motivations plutôt que de se contenter de faire quelque chose de beau ou qui répond à un ensemble de paramètres. Il faut savoir ce qui motive les gens à agir. Plus j’approfondissais cette question, plus je voulais connaître tous les canaux de marketing, ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas, et c’est ainsi que mon voyage a commencé et que je suis passé au marketing.

Passons à la vitesse supérieure. Parlez-moi de la marque de cosmétiques que vous avez fondée, Principle Beauty.

J’ai toujours voulu créer ma propre Entreprise, et je voulais vraiment qu’elle soit axée sur le développement durable et qu’elle résolve des problèmes que l’industrie dans son ensemble n’avait pas résolus – la surabondance d’emballages en plastique dans l’industrie cosmétique. La plupart d’entre eux ne peuvent pas être recyclés. Je me suis donc dit qu’il fallait tester sur le marché quelque chose de vraiment différent, fabriqué à partir de matériaux durables qui n’ont pas besoin de passer par le processus de recyclage des plastiques, qui sont totalement exempts de plastique et qui peuvent être soit compostés dans l’arrière-cour, soit recyclés avec du papier, dont le taux de recyclage est beaucoup, beaucoup plus élevé que celui des plastiques. Le taux de recyclage des plastiques est d’environ 9 % au mieux. Le papier, quant à lui, a un taux d’environ 50 %.

J’ai donc entrepris de créer de toutes pièces une chaîne d’approvisionnement qui n’existait pas. Il ne s’agissait pas seulement de la formulation, de s’assurer qu’elle était propre, sans cruauté et très efficace, mais aussi de la mettre dans un emballage ayant un impact minimal sur la planète, car personne ne le faisait.

Quelle a été la réaction jusqu’à présent ?

Nous l’avons lancé au début de l’année 2021 et nous avons reçu une réponse formidable. Nous avons également tiré de nombreux enseignements. Nous avons appris qu’il était très difficile d’acquérir des clients à un coût qui nous permettrait de rester à flot. Nous avons donc fini par passer à un modèle de vente en gros, et j’ai toujours voulu emprunter cette voie parce que j’avais remarqué, pendant la pandémie, qu’un grand nombre de magasins de produits durables et à faible teneur en déchets apparaissaient un peu partout. Tous ces gens sont devenus mes clients, et j’ai maintenant des clients dans tous les États-Unis, ainsi qu’un très gros client au Japon.

Alors, comment gérer sa propre entreprise tout en ayant un emploi exigeant à temps plein ?

C’est très difficile. En tant que femmes, nous allons toujours essayer de faire nos preuves de tant de façons et dans tant de domaines de notre vie. C’est une chose à laquelle je pense presque tous les jours : comment faire pour fonctionner de manière intelligente sans m’épuiser ? Parce que cela peut être accablant.

Il est donc évident que le développement durable et le fait de faire le bien sont très importants pour vous. Quelles sont vos marques préférées de commerce électronique à vocation sociale ?

C’est une très bonne question. Eh bien, il y en a plusieurs dans l’industrie cosmétique que je trouve formidables et qui vont probablement faire des choses extraordinaires. Axiology est l’un d’entre eux. Athr Beauty en est un autre – un site fantastique, une capacité de narration fantastique. Lush Emplois fait un excellent travail. Dans le monde des matelas, Avocado est une Marque formidable, vraiment la seule dans notre industrie à faire du développement durable de bout en bout avec ses matériaux. C’est un secteur très difficile, car il y a naturellement beaucoup de déchets dans le processus de fabrication.

Lorsque vous ne travaillez pas (vous arrive-t-il de ne pas travailler ?), que faites-vous pour vous amuser ?

J’aime voyager. J’aime manger. Voilà ce que je fais. Je fais des voyages épiques avec ma fille. Nous essayons généralement d’en faire deux ou trois si nous pouvons nous rendre dans un nouvel endroit du monde. Et si je ne peux pas voyager, j’adore découvrir d’autres cultures et d’autres lieux par le biais de la nourriture. Et comme je vis à New York, c’est l’endroit idéal pour le faire. J’adore aller dans les musées, me promener dans Central Park avec des amis et j’aime l’histoire. Il y a beaucoup d’histoire cachée à New York. Je suis donc toujours à la recherche de nouvelles choses à faire dans cette ville.

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