Last updated on december 8, 2025

avatar
Eli Weiss
VP Retention Advocacy @ Yotpo
3 minutes read

Black Friday Cyber Monday (BFCM) er altid den ultimative stresstest for E-handel. Det er det øjeblik, hvor markedsføringsstrategier, kundeloyalitet og teknisk infrastruktur presses til deres absolutte grænser.

Resultaterne for 2025 er kommet, og dataene tegner et klart billede: Engagementets omfang fortsætter med at vokse.

I år opnåede Yotpo-forhandlere utrolige resultater og håndterede millioner af ordrer og milliarder af interaktioner i løbet af weekenden. Lige så vigtigt er det, at vores Platform understøttede denne belastning uden nedetid, hvilket sikrede, at vores brands fortsatte med at sælge uden afbrydelser, da trafikken toppede.

Her er et kig på tallene bag BFCM 2025.

Opsummering af video: Statistikkerne for 2025

Et visuelt kig på tallene


1. Volumen og hastighed

Alene mængden af aktivitet i år viser, hvor aktive kunderne var. Fra at gennemse produktanmeldelser til at gennemføre køb nåede trafikken gennem Yotpos systemer nye højder.

Hvad man kan tage med sig: Med over 2 milliarder brugte anmeldelser er det tydeligt, at socialt bevis fortsat er et kritisk skridt på vejen til køb. Kunderne gjorde deres hjemmearbejde, og Yotpo-brands var klar med det indhold, de havde brug for til at konvertere.

2. Loyalitet og engagement

Ud over den simple transaktionsvolumen så vi en betydelig aktivitet i loyalitetsprogrammer. Kunderne var ivrige efter at bruge de point, de havde samlet i løbet af året, til at maksimere værdien under udsalgsbegivenhederne.

Hvad man kan tage med sig: Over en halv million indløsninger af belønninger viser, at brands med stærke loyalitetsprogrammer med succes har mobiliseret deres eksisterende kundebase. Derudover sikrer de 11,6 millioner sendte anmodninger om anmeldelser, at disse brands allerede er i gang med at oplagre nyt indhold til Q1.

3. Stabilitet: Nul nedetid

Målinger for markedsføring er spændende, men for teams i E-handel er pålidelighed den eneste måling, der virkelig betyder noget under BFCM. Vi er stolte af at kunne rapportere, at vores infrastruktur holdt stand på trods af den rekordstore belastning.

Hvad man kan tage med sig: BFCM er det tidspunkt, hvor alt bliver testet. Vi er stolte af det tekniske arbejde, der sikrede, at vores partnere ikke oplevede hændelser eller forsinkelser, da presset var størst.


Tillykke til vores brands

Vi er utroligt stolte af, hvad vores handlende opnåede i denne weekend. Tallene taler for sig selv – stor volumen, højt engagement og problemfri udførelse.

Og nu videre til 2026.

avatar
Eli Weiss
VP Retention Advocacy @ Yotpo
december 3rd, 2025 | 3 minutes read

Eli Weiss spent the past decade leading CX and Retention at household brands like OLIPOP and Jones Road Beauty. Today, he’s VP of Retention Advocacy at Yotpo, where he helps top brands turn customer experience into a serious growth lever.

 

He writes CX & Retention Learnings, a newsletter read by over 25,000 operators each week, and advises high-growth eCommerce teams on how to build trust, increase repeat purchase, and actually earn loyalty.

 

Connect with Eli on LinkedIn.

30 min demo

Yotpo customers logosYotpo customers logosYotpo customers logos
Laura Doonin, Commercial Director recommendation on yotpo

“Yotpo is a fundamental part of our recommended tech stack.”

Shopify plus logo Laura Doonin, Commercial Director
YOTPO POWERS THE WORLD'S FASTEST-GROWING BRANDS
Yotpo customers logos
Yotpo customers logosYotpo customers logosYotpo customers logos
30 min demo
Check iconJoin a free demo, personalized to fit your needs
Check iconGet the best pricing plan to maximize your growth
Check iconSee how Yotpo's multi-solutions can boost sales
Check iconWatch our platform in action & the impact it makes
30K+ Growing brands trust Yotpo
Yotpo customers logos