BFCM 2025 v číslech: Rekordní rozsah a nulové prostoje

Černý pátek a kybernetické pondělí (Black Friday Cyber Monday, BFCM) je pro E-commerce vždy zatěžkávací zkouškou. Je to okamžik, kdy jsou marketingové strategie, loajalita zákazníků a technická infrastruktura dotaženy na absolutní hranici svých možností.

Výsledky za rok 2025 jsou již k dispozici a údaje ukazují jasný obrázek: rozsah zapojení stále roste.

V letošním roce dosáhli obchodníci Yotpo neuvěřitelných výsledků, když během svátečního víkendu zvládli miliony objednávek a miliardy interakcí. Stejně důležité je, že naše platforma zvládla tuto zátěž s nulovým výpadkem a zajistila, že když provoz vrcholil, naše značky prodávaly bez přerušení.

Podívejte se na čísla, která stojí za projektem BFCM 2025.

Shrnutí videa: Statistiky za rok 2025

Vizuální pohled na čísla

1. Objem a rychlost

Obrovská aktivita v letošním roce ukazuje, jak aktivní nakupující byli. Návštěvnost systémů Yotpo dosáhla nových rozměrů – od prohlížení recenzí produktů až po dokončení nákupu.

• Celkový počet zpracovaných objednávek: 13,479,052

• Přečtené recenze: 2 138 289 785 (více než 2,1 miliardy)

Závěr: Je zřejmé, že sociální důkaz zůstává důležitým krokem na cestě k nákupu. Nakupující si dělali domácí úkoly a značky Yotpo byly připraveny s obsahem, který potřebovaly ke konverzi.

2. Loajalita a Zapojení

Kromě prostého objemu transakcí jsme zaznamenali významnou aktivitu v oblasti věrnostních programů. Nakupující chtěli využít body, které nasbírali během roku, aby maximalizovali hodnotu během prodejních akcí.

• Věrnostní odkupy: 567,257

• Celkový počet získaných bodů: 767, 784,709

• Odeslané žádosti o přezkum: 11 692 806

Závěr: Více než půl milionu čerpání odměn naznačuje, že značky se silnými věrnostními programy úspěšně mobilizovaly svou stávající zákaznickou základnu. Navíc 11,6 milionu zaslaných žádostí o recenzi zajišťuje, že tyto značky již mají zásoby čerstvého obsahu pro 1. čtvrtletí.

3. Stabilita: Nulové prostoje

Marketingové metriky jsou sice zajímavé, ale pro týmy E-commerce je spolehlivost jedinou metrikou, na které během BFCM skutečně záleží. Jsme hrdí na to, že i přes rekordní zatížení naše infrastruktura obstála.

• Provozuschopnost: 100 % (nulové prostoje)

• Incidenty: 0

• Výkon: Žádné zpomalení během špičkového zatížení

Závěr: Při BFCM se vše testuje. Jsme hrdí na inženýrskou práci, která zajistila, že naši partneři nečelili žádným incidentům nebo zpomalením, když byl tlak nejvyšší.

Blahopřejeme našim značkám

Jsme nesmírně hrdí na to, co naši obchodníci tento víkend dokázali. Čísla mluví sama za sebe – obrovský objem, vysoké zapojení a bezproblémové provedení.

Nyní k roku 2026.