Nel dinamico panorama dell’e-commerce di oggi, fornire un’esperienza d’acquisto eccezionale è un must. Un rapporto di Salesforce dimostra che l’88% dei clienti considera l’esperienza offerta da un’azienda altrettanto importante della qualità dei suoi prodotti e servizi.
Poiché le aspettative dei consumatori continuano a evolversi, è fondamentale per i marchi rimanere all’avanguardia e offrire esperienze di acquisto rapide, prive di attrito e ultra-personalizzate.
Tenendo in primo piano le crescenti esigenze dei clienti in termini di convenienza, velocità, pertinenza e affidabilità, siamo entusiasti di presentare una nuova integrazione, realizzata da Alloy Automation, che consentirà ai marchi di e-commerce di coinvolgere efficacemente gli acquirenti utilizzando Buy with Prime.
Grazie all’integrazione di Buy with Prime e Yotpo SMS & Email, i commercianti possono ora rivolgersi agli acquirenti che utilizzano Buy with Prime, offrire esperienze personalizzate attraverso campagne mirate e flussi di abbandono del checkout e aumentare i tassi di conversione.
Che cos’è Acquistare con Prime
Buy with Prime consente ai marchi di e-commerce di consentire agli acquirenti di utilizzare le informazioni di pagamento e di spedizione del loro account Amazon quando acquistano sul loro sito web. Facendo clic sul pulsante Acquista con Prime su qualsiasi negozio di e-commerce, i membri Prime con sede negli Stati Uniti possono usufruire dei vantaggi di acquisto Prime che amano e di cui si fidano, tra cui la consegna rapida e gratuita, un’esperienza di checkout senza soluzione di continuità con l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento preferiti pre-popolati dal loro account Amazon e la facilità di restituzione.
Con Buy with Prime, i marchi possono sfruttare l’immensa fiducia e la convenienza associate ad Amazon Prime. Ma non è tutto: i commercianti di e-commerce che sfruttano Buy with Prime ricevono preziose informazioni sugli acquirenti, compresi i dettagli dell’ordine e le informazioni di contatto. Questi dati consentono ai marchi di fornire un servizio clienti eccezionale, di rafforzare le relazioni con i clienti e di alimentare la crescita del loro business.
Come la nostra nuova integrazione aiuta i marchi a recuperare le vendite perse e a raggiungere nuovi pubblici
Grazie a questa nuova connessione tra Buy with Prime e Yotpo SMS & Email, alimentata da Alloy Automation, i marchi possono ora accedere a nuovi e potenti modi per coinvolgere i clienti e fornire esperienze di acquisto affidabili e altamente personalizzate.
“Siamo entusiasti di poter contribuire alla segmentazione dei clienti e ai messaggi di checkout abbandonato per i commercianti che utilizzano Yotpo e Buy with Prime. Utilizzando i flussi di lavoro di Alloy Automation, i commercianti sono ora in grado di combinare gli SMS e le e-mail di Yotpo con il checkout di Buy with Prime, offrendo ai commercianti un vantaggio fondamentale nell’attuale panorama competitivo dell’e-commerce”
– Gregg Mojica, cofondatore di Alloy Automation
Recupero dell’abbandono della cassa per gli acquirenti che utilizzano Buy with Prime
Siamo nel 2023 e l’abbandono del checkout è ancora una delle maggiori sfide per i negozi di e-commerce su scala globale, responsabile del 70,19% delle vendite perse. E fino a poco tempo fa, i brand non avevano visibilità su ciò che accade ai clienti che utilizzano Buy with Prime al momento del checkout.
Grazie alla nostra nuova integrazione, i brand possono ora coinvolgere nuovamente gli acquirenti con un elevato intento di acquisto che utilizzano Buy with Prime e riportarli indietro per concludere l’acquisto. I dati mostrano che il 64% degli acquirenti online sono utenti di Amazon Prime e, soprattutto con l’elevato afflusso di acquirenti per le festività del prossimo Black Friday e Cyber Monday, è fondamentale trovare il modo di convertire questi clic in entrate.
I marchi possono recuperare queste vendite perse utilizzando testi ed e-mail di follow-up automatizzati per raggiungere un pubblico più ampio di acquirenti che effettuano il check-out utilizzando Buy with Prime e ricordare loro i prodotti che hanno lasciato. Questo approccio offre ai clienti una certa flessibilità nella scelta del loro percorso di checkout e vi fornisce modi per commercializzarli in modo efficace.
Sfruttare i dati Buy with Prime per una migliore segmentazione
La personalizzazione è la chiave per conquistare gli acquirenti più esigenti di oggi. Infatti, secondo McKinsey, il 76% dei consumatori è più propenso a considerare l’acquisto da marchi che personalizzano e il 78% è più propenso a ripetere l’acquisto.
La nostra nuova integrazione con Buy with Prime consente ai marchi di sfruttare un segmento di clienti Buy with Prime, sincronizzato automaticamente con Yotpo SMS & Email, e di utilizzarlo in varie campagne SMS ed e-mail per aumentare la portata dei messaggi personalizzati e contribuire a incrementare le conversioni. È anche possibile condizionare flussi automatizzati basati su questi dati, assicurando che il messaggio risuoni con ogni cliente a livello personale.
Rivolgetevi ai segmenti di clienti Buy with Prime con offerte tempestive e personalizzate per attirare la loro attenzione e farli tornare nel vostro negozio. Ad esempio, informate i clienti che hanno acquistato con Buy with Prime di un imminente lancio di prodotti e ricordate loro che possono sfruttare i loro vantaggi di acquisto Prime anche per il prossimo ordine.
L’integrazione di Buy with Prime garantisce ai clienti una maggiore flessibilità nel loro percorso di checkout, migliora la capacità dei brand di raggiungerli utilizzando le potenti funzionalità di Yotpo SMS & Email e sblocca nuovi percorsi di checkout abbandonati che generano ricavi incrementali.
Provate oggi stesso l’integrazione di Buy with Prime
In un mondo in cui le esperienze dei clienti, uniche e senza soluzione di continuità, hanno lo stesso peso della qualità dei prodotti e dei servizi, l’integrazione tra Yotpo e Buy with Prime rappresenta una svolta.
Aiuta i marchi a offrire esperienze di pagamento convenienti e affidabili, fornendo al contempo una maggiore visibilità, in modo da poter commercializzare efficacemente gli acquisti con Prime e costruire relazioni durature.
Chatta ora con uno dei nostri esperti di eCommerce e inizia a godere di tutti gli straordinari vantaggi dell’integrazione di Yotpo e Buy with Prime!
Join a free demo, personalized to fit your needs