Votre Guide Pour Une Migration Sans Douleur Des Courriels Avec Yotpo

Vous avez donc entendu dire que les marques enregistrent des économies de 40 % en moyenne grâce à la tarification à l’usage de Yotpo Email. Une telle somme ne vous déplairait pas, mais vous « ne pouvez pas vous lancer dans un projet entier pour l’instant ». Mais vraiment Ce qui vous stresse, c’est que vous essayez de changer de fournisseur, mais que cela se transforme en un processus complexe et fastidieux qui tourne mal. La chose suivante, c’est que vous devez donner beaucoup d’explications au travail parce que c’est devenu, d’une manière ou d’une autre, un problème de santé publique. votre problème.

Stop. Les migrations d’Email ne sont PAS aussi compliquées qu’on le dit. Rien que cette année, des dizaines de marques d’e-commerce australiennes ont migré vers Yotpo Email et elles vous diront qu’en matière de migration, vous n’aurez pas à tout résoudre vous-même.

Le programme d’assistance à la migration de Yotpo permet aux marques de PME d’obtenir des conseils (de la part de vrais humains) sur tous les sujets, de l’augmentation du nombre d’abonnés aux e-mails à la migration des modèles et des flux d’e-mails, en passant par l’orchestration entre l’Email et le SMS. (L’orchestration consiste à créer un plan de communication riche et bien pensé autour de chaque campagne pour vraiment faire passer le message plutôt que d’envoyer un Email par-ci ou un SMS par-là. Et le plus beau, c’est que tout cela se fait au sein d’une seule et même entreprise. Tout se fait dans le cadre d’une seule expérience avec l’Assistance de notre Équipe, ce qui vous enregistre le temps et la matière grise nécessaires à la mise en place de flux distincts pour deux canaux différents).

Notre équipe Deliverability peut même fournir des conseils sur les aspects les plus complexes, tels que l’authentification des domaines et les meilleures pratiques en matière de réchauffement des listes.

« Bien sûr, dites-vous, mais l’Email représente actuellement une grande partie de mon chiffre d’affaires et je ne peux pas me permettre qu’il en pâtisse. (Ce n’est pas le cas.) « J’ai juste n’ont renoncer à toute cette assistance pratique et à toutes ces économies ». (Vous ne devriez pas !)

Voici d’autres mythes et idées fausses autour de la migration des emails qui empêchent les marques de commerce de détail et d’e-commerce en Australie et en Nouvelle-Zélande de changer d’ESP et de rentabiliser leur investissement dans l’email.

Lorsque vous passez à un nouvel ESP, vous ne pouvez pas envoyer d’Email pendant un certain temps.
Le changement de fournisseur de services de courrier électronique annulera la réputation que vous vous êtes efforcé d’acquérir auprès des fournisseurs de boîtes aux lettres.
Vous ne bénéficiez d’aucune assistance en matière d’authentification de domaine ou de réchauffement de liste.
Mai vous devrez peut-être payer beaucoup d’argent à une agence pour tout comprendre.
Mai vous risquez de ne plus pouvoir utiliser vos flux ou vos Email les plus performants.
Vous avez besoin d’actifs personnalisés que le nouvel ESP n’est peut-être pas en mesure de prendre en charge.

Nous avons déjà tout entendu et soyez assuré que notre Équipe peut vous guider à travers chacun des points ci-dessus. Les marques ne passent pas seulement à Yotpo Email pour les économies qu’elles réalisent grâce à notre tarification flexible basée sur l’utilisation. C’est aussi en raison de l’engagement de notre équipe d’Onboarding à rendre la migration des emails aussi saine et transparente que possible.

Mais la réussite de l’Onboarding n’est qu’un début car, selon le contrat de niveau de service, les marques bénéficient également d’une assistance permanente et de conseils sur les meilleures pratiques de la part d’un Client Réussite Manager (CSM) dédié. Un bon CSM peut faire la différence entre une stratégie de marketing par email gagnante et une stratégie qui est « en marche » mais qui n’est pas performante.

La marque australienne de compléments alimentaires Naked Harvest s’est lancée dans l’Email de Yotpo l’Année dernière et voici le témoignage de son Directeur Marketing sur sa collaboration avec les CSM de Yotpo.

Pour vous aider à comprendre que nous vous accompagnerons à chaque étape, nous avons demandé à notre équipe de mise en œuvre de partager sa liste de contrôle pour la migration des e-mails.

Étape 1 : Planification et lancement

Ce que vous devez faire
Exporter vos listes d’adresses électroniques, vos modèles et vos rapports depuis votre ESP actuel.
Exporter les flux et les performances des campagnes récentes (y compris les taux d’ouverture et de clics moyens).
Paramètres de toutes les intégrations pertinentes dans Yotpo.

Où nous intervenons
Importez votre liste de contacts et vos données d’abonnés dans Yotpo

Étape 2 : Conception et développement

Ce que vous devez faire
Mettre à jour votre kit de marque dans Yotpo Email (couleurs de la marque, polices de caractères, liens vers les médias sociaux, etc.)

Où nous intervenons
Migration des flux principaux et des modèles d’Email
Conseils sur les meilleurs outils de collecte d’abonnés (pop-ups, footers et landing pages) pour accélérer l’acquisition d’abonnés.
Paramètres de vos outils de collecte d’abonnés, personnalisés en fonction de l’apparence/esthétique de votre marque.

Étape 3 : Authentification du Domain et réchauffement de la liste

Ce que vous devez faire
Utilisez notre guide étape par étape pour authentifier facilement votre adresse email.
Commencer à créer des segments de liste pour lancer le processus de réchauffement de la liste
Créer des campagnes à envoyer à ces segments de liste

Où nous travaillons ensemble
Veillez à ce que les segments de liste que vous avez identifiés soient exclus de votre liste de diffusion principale afin d’éviter les doublons. De cette façon, vous pouvez maintenir la cadence régulière de vos campagnes tout en réchauffant votre liste.

Étape 4 : Pré-lancement et lancement

Où nous intervenons
Mise en ligne de tous les flux nominés (flux de bienvenue, flux de paiement abandonné, etc.)

Où nous travaillons ensemble
Orchestrez vos flux de SMS et d’Email pour offrir aux clients une expérience riche et engageante.
Testez vos campagnes Email et SMS. Notre Équipe contrôlera la deliverability et fournira des lignes directrices sur les meilleures pratiques.

Ce que vous devez faire
Dites au monde que vous êtes maintenant sur Yotpo Email !

Vous voyez ? C’est facile.