Pour aider les commerçants à naviguer dans la demande accrue et les comportements changeants des consommateurs, notre agence partenaire Corra a rassemblé une liste impressionnante, comprenant Yotpo et d’autres partenaires technologiques de premier plan, pour fournir des idées dans une variété de disciplines et aider les marques à résoudre leurs défis pour les jours fériés.
En Guide du Jour férié 2020 de la Corravous trouverez des astuces et des conseils d’experts de partenaires technologiques approuvés sur tous les sujets, de la preuve sociale de votre site avec UGC à la personnalisation des recommandations de cadeaux, de la visualisation des produits en 3D à l’audit de l’expérience de votre site, de la protection contre la fraude, des options de paiement flexibles, et plus encore.
Conseil du guide : Prioriser les efforts de collecte de CGU
L’afflux d’acheteurs pendant les jours fériés, associé à un trafic plus important dans le secteur du commerce électronique en raison du COVID, signifie que les marques ont une opportunité inégalée de convertir les nouveaux clients et ceux qui reviennent en défenseurs dévoués de la marque.
La clé de la réussite ? Planifier à l’avance. La plupart des acheteurs des fêtes de fin d’année commencent à faire des recherches sur leurs achats dès le mois d’Octobre. Pour se préparer à cette vague de clients potentiels, les marques devraient redoubler d’efforts pour recueillir des avis clients et des photos au troisième trimestre et au début du quatrième trimestre. Prenez contact avec les acheteurs après l’achat pour leur demander des avis et des photos, et envisagez de communiquer par SMS pour bénéficier de taux de conversion et d’engagement 66 % plus élevés.
Pour obtenir la suite des réflexions des principaux partenaires de l’écosystème et pour lire l’intégralité du Guide des jours fériés 2020 de Corra, cliquez ici.
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