En el dinámico panorama actual del comercio electrónico, es imprescindible ofrecer una experiencia de compra excepcional. Un informe de Salesforce muestra que un asombroso 88 % de los clientes considera que la experiencia que ofrece una empresa es tan importante como la calidad de sus productos y servicios.
A medida que evolucionan las expectativas de los consumidores, es crucial que las marcas se mantengan a la vanguardia y ofrezcan experiencias de compra rápidas, sin fricciones y ultrapersonalizadas.
Estamos encantados de presentar una nueva integración, impulsada por Alloy Automation, que permitirá a las marcas de comercio electrónico interactuar eficazmente con los compradores que utilizan Buy with Prime».
Gracias a la integración de Buy with Prime y Yotpo SMS & Email, los comerciantes ahora pueden comercializar con los compradores que utilizan Buy with Prime, ofrecer experiencias personalizadas a través de campañas dirigidas y flujos de abandono de pago, y aumentar las tasas de conversión.
Qué es Comprar con Prime
Comprar con Prime permite a las marcas de comercio electrónico utilizar la información de pago y envío de su cuenta de Amazon al comprar en su sitio web. Al hacer clic en el botón Comprar con Prime en cualquier tienda de comercio electrónico, los miembros Prime de EE. UU. pueden disfrutar de las ventajas de compra Prime que tanto les gustan y en las que confían, como la entrega rápida y gratuita, una experiencia de pago fluida con la dirección de entrega y el método de pago preferidos rellenados previamente desde su cuenta de Amazon, y devoluciones sencillas.
Con Buy with Prime, las marcas pueden aprovechar la enorme confianza y comodidad asociadas a Amazon Prime. Pero eso no es todo: los comerciantes de comercio electrónico que aprovechan Buy with Prime reciben valiosa información del comprador, incluidos los detalles del pedido y la información de contacto. Estos datos permiten a las marcas ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional, fomentar relaciones más sólidas con los clientes e impulsar el crecimiento de su negocio.
Cómo nuestra nueva integración ayuda a las marcas a recuperar las ventas perdidas y llegar a nuevos públicos
Con esta nueva conexión entre Buy with Prime y Yotpo SMS & Email, impulsada por Alloy Automation, las marcas pueden acceder ahora a nuevas y potentes formas de relacionarse con los clientes y ofrecer experiencias de compra fiables y altamente personalizadas.
«Estamos encantados de ayudar a potenciar la segmentación de clientes y los mensajes de pago abandonado para los comerciantes que utilizan Yotpo y Buy with Prime. Gracias a los flujos de trabajo de Alloy Automation, los comerciantes ahora pueden combinar el SMS y el correo electrónico de Yotpo con el proceso de pago de Buy with Prime, lo que ofrece a los comerciantes una ventaja fundamental en el competitivo panorama actual del comercio electrónico».
– Gregg Mojica, cofundador de Alloy Automation.
Recuperación del abandono de la compra para compradores que utilizan Comprar con Prime
Estamos en 2023 y el abandono en la caja sigue siendo uno de los mayores retos para las tiendas de comercio electrónico a escala global, responsable del 70,19 % de las ventas perdidas. Y hasta hace poco, las marcas no tenían visibilidad sobre lo que les ocurre a los clientes que usan Comprar con Prime en la caja.
A través de nuestra nueva integración, las marcas ahora pueden volver a captar compradores con alta intención de compra que utilizan Comprar con Prime y hacer que vuelvan para finalizar su compra. Los datos muestran que el 64 % de los compradores online son usuarios de Amazon Prime, y especialmente con la gran afluencia de compradores navideños en torno al próximo Black Friday y Cyber Monday, es crucial encontrar formas de convertir estos clics en ingresos.
Las marcas pueden recuperar estas ventas perdidas utilizando mensajes de texto y correos electrónicos de seguimiento automatizados para llegar a un público más amplio de compradores que realizan la compra utilizando Comprar con Prime y recordarles los productos que han dejado atrás. Este enfoque ofrece a sus clientes flexibilidad a la hora de elegir su recorrido de compra y le proporciona formas de comercializar con ellos de forma eficaz.
Aproveche los datos de Buy with Prime para mejorar la segmentación
La personalización es la clave para ganarse a los exigentes compradores de hoy en día. De hecho, según McKinsey, el 76 % de los consumidores son más propensos a considerar la compra de marcas que personalizan, y el 78 % son más propensos a repetir las compras.
Nuestra nueva integración con Buy with Prime permite a las marcas aprovechar un segmento de clientes de Buy with Prime que se sincroniza automáticamente con Yotpo SMS & Email y utilizarlo en varias campañas de SMS y correo electrónico para ampliar el alcance personalizado y ayudar a impulsar las conversiones. Incluso puede condicionar flujos automatizados basados en estos datos, asegurándose de que su mensaje resuena con cada cliente a nivel personal.
Dirígete a los segmentos de clientes de Comprar con Prime con ofertas oportunas y personalizadas para captar su atención y hacer que vuelvan a tu tienda. Por ejemplo, informa a los clientes que hayan comprado con Buy with Prime sobre el próximo lanzamiento de un producto y recuérdales que pueden aprovechar las ventajas de comprar con Prime para su próximo pedido.
La integración de Comprar con Prime ofrece a los clientes una mayor flexibilidad en su proceso de pago, mejora la capacidad de las marcas para llegar a ellos utilizando las potentes funciones de SMS y correo electrónico de Yotpo, y desbloquea nuevos procesos de pago abandonados que aumentan los ingresos.
Pruebe hoy mismo la integración Comprar con Prime
En un mundo en el que las experiencias de cliente únicas y fluidas tienen tanto peso como la calidad de los productos y servicios, la integración de Yotpo y Buy with Prime cambia las reglas del juego.
Ayuda a las marcas a ofrecer experiencias de pago cómodas y fiables, a la vez que proporciona una mayor visibilidad para que puedan comercializar eficazmente a los compradores de Buy with Prime y establecer relaciones duraderas.
Chatea ahora con uno de nuestros expertos en comercio electrónico y empieza a disfrutar de todas las increíbles ventajas de la integración de Yotpo y Buy with Prime.
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