Este febrero, tres fundadores extraordinarios se unieron a nosotros en la sede central de Yotpo para una Conversación inspiradora. Conversaciones @ Yotpo es una serie donde fundadores de comercio electrónico se reúnen en nuestro espacio de oficina para dialogar sobre temas importantes, compartir sus historias y establecer conexiones.
Estos fundadores compartieron historias diferentes, pero los temas que resuenan en las tres son la resiliencia, la innovación y el compromiso de servir a sus comunidades. Profundicemos en sus perspectivas y aprendamos de sus experiencias…
Momentos de revelación
Para Gwen, fundadora de Gwen Beloti, una transición de la indumentaria al diseño de joyería marcó su “momento de revelación.” Siempre amó el estilo y ha recurrido constantemente a la joyería cuando sentía dificultades para comprar ropa. A pesar del síndrome del impostor inicial, la retroalimentación positiva de los clientes validó su decisión de pivotar y enfocarse exclusivamente en su línea de joyería inclusiva en tallas.
Kadidja Dosso, fundadora de Dosso Beauty, descubrió su nicho en la industria de suministros de belleza orgánica después de percatarse de la escasez de productos para personas con piel sensible. Su “momento de revelación” llegó cuando un cliente expresó gratitud por cambiar su experiencia de trenzado del cabello, encendiendo su pasión por resolver un problema apremiante en el mercado (acceso a cabello para trenzar no tóxico).
De manera similar, Dalaisé Hickey, fundadora de Baby Donna Sunscreen, identificó la necesidad de protector solar libre de químicos para tonos de piel más oscuros después de luchar por encontrar un producto adecuado para su hija que padece de eccema. Su trayectoria desde la búsqueda de soluciones hasta la creación de su propio producto refleja un espíritu emprendedor impulsado por la experiencia personal y el deseo de marcar la diferencia.
Iniciar una empresa es DIFÍCIL
El acceso a capital, redes y recursos emergieron como desafíos comunes para estas emprendedoras. Gwen destacó la importancia de la persistencia y la resiliencia para navegar estos obstáculos. A pesar de las disparidades, enfatizó la necesidad de “acercar sillas” y crear oportunidades incluso cuando las puertas no están fácilmente abiertas.
Kadidja hizo eco del sentimiento, abordando la subrepresentación de las mujeres negras en la industria de la belleza. A pesar de enfrentar escepticismo y conceptos erróneos, se labró un espacio para sí misma y desafió las normas de la industria.
Para Dalaisé, la alfabetización financiera y el acceso al capital fueron obstáculos significativos. Al crecer en el Bronx, carecía de exposición al emprendimiento, acceso a financiamiento de “amigos y familiares”, y por lo tanto utilizó la autoeducación y recursos gratuitos para comenzar a construir su negocio desde cero. A medida que comenzó a formular su producto, continuaron surgiendo más desafíos. Las estrictas regulaciones de la FDA controlan gran parte de lo que puede incluir en su producto y en las etiquetas del mismo. A pesar de las dificultades, perseveró y lanzó su producto al mercado hace unos meses.
Las tres mujeres coincidieron: iniciar un negocio es muy difícil. Cada una aprendió muchísimo para llegar a donde están hoy, pero deben seguir aprendiendo constantemente para mantener sus negocios prósperos. Esto puede ser increíblemente abrumador. Entonces, ¿cómo lo afrontan?
Cada una trabaja arduamente para dedicar tiempo a su negocio (a todas horas del día y de la noche) y practican una priorización implacable cada día. También se enfocan en mantener su salud mental y buscan regularmente inspiración que las ayude a alimentar su persecución de sus sueños.
Construyendo comunidad
La comunicación efectiva y el compromiso con la comunidad yacen en el núcleo del éxito de estas Fundadoras. Kadidja enfatizó la importancia de los mensajes personalizados y la segmentación para grupos de clientes intencionales. Utilizando marketing SMS y campañas de correo electrónico dirigidas, fomenta un sentido de conexión e inclusividad de acuerdo con las necesidades y preferencias de su audiencia. Por ejemplo, si alguien solo compra manteca de karité de ella de manera constante, no les enviará mensajes de texto de la misma manera que lo hace con los clientes que acuden a Dosso para trenzar el cabello. Cada cliente tiene preferencias únicas y, por lo tanto, Dosso les envía un flujo único.
De manera similar, Gwen prioriza la autenticidad y la conexión personal en sus interacciones con los clientes. Compartir experiencias personales, como su viaje a África, a través de campañas de correo electrónico fortalece la conexión de la marca con su audiencia y fomenta un sentido de comunidad.
Pioneros, del pasado y del presente
Dado que conversamos con estas mujeres extraordinarias durante el Mes de la Historia Afroamericana, quisimos conocer acerca de los Pioneros Afroamericanos que las inspiran. Las panelistas coincidieron en que la Dra. Maya Angelou, Malcolm X y Madame CJ Walker encabezaban la lista. Su “pensamiento revolucionario y evolución de pensamiento” y sus logros (¡CJ Walker fue la primera mujer millonaria autodidacta!) inspiran a estas fundadoras a trazar sus propios caminos revolucionarios.
Las fundadoras también se consideran entre sí como pioneras, y estoy completamente de acuerdo.
Estamos ansiosos por apoyar a Dalaisé mientras ella y Baby Donna continúan proporcionando un producto muy necesario y apoyan a los niños en hogares de acogida a través de One Simple Wish.
Estén atentos a Gwen Beloti en más ubicaciones minoristas próximamente y permanezcan al tanto de nuevos lanzamientos.
Kadidja está trabajando en la ubicación física de Dosso Beauty en Filadelfia… ¡sigan sus actualizaciones!
Muchas gracias a todas las fundadoras por unirse a nosotros en esta Conversación, y a Ariana Robinson de Yotpo por moderar.
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