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Last updated on junio 22, 2025

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Ben Salomon
Growth Marketing Manager
abril 6th, 2025 | 25 minutes read

Las herramientas de marketing adecuadas pueden transformar su tienda Shopify, generando conciencia, construyendo confianza del cliente y convirtiendo visitantes en compradores.

Sin embargo, con más de 10,000 aplicaciones en la Tienda de Aplicaciones de Shopify, identificar las soluciones adecuadas para sus necesidades puede resultar abrumador. Esta guía elimina el ruido para presentar las 15 herramientas de marketing de Shopify gratuitas y de pago más efectivas que ayudarán a escalar su negocio de comercio electrónico.

Tipos de herramientas de marketing para ayudar a escalar negocios de comercio electrónico

Tipos de herramientas de marketing para ayudar a escalar negocios de comercio electrónico

Su negocio de comercio electrónico tiene necesidades únicas moldeadas por sus productos, audiencia y etapa de crecimiento, por lo que sus herramientas de marketing deben ser igualmente personalizadas. Los comerciantes exitosos de Shopify construyen conjuntos de marketing adaptados, utilizando herramientas especializadas para cada función clave en lugar de confiar en una solución única. Comprender las categorías principales de herramientas de marketing le ayudará a construir una combinación estratégica que aborde sus desafíos específicos y oportunidades de crecimiento.

Si bien hay muchas aplicaciones que puede implementar en su tienda Shopify, algunas de las categorías más comunes e impactantes son:

Marketing por correo electrónico y SMS

El marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los canales más efectivos para el comercio electrónico, con más de 4.5 mil millones de usuarios activos de correo electrónico en todo el mundo. A pesar de los canales de comunicación más recientes, el 60% de los consumidores prefiere el correo electrónico para comunicaciones de productos y promociones. Mientras tanto, el marketing por SMS complementa el correo electrónico con un compromiso inmediato: el 90% de los mensajes de texto se leen dentro de los tres minutos. Juntos, estos canales crean puntos de contacto poderosos a lo largo del recorrido del cliente.

Si bien muchas aplicaciones de Shopify ofrecen herramientas de correo electrónico y SMS, Yotpo Email Marketing SMS proporciona a las marcas de comercio electrónico una plataforma unificada y basada en datos para gestionar ambos canales de manera efectiva. Exploraremos esta solución con más detalle más adelante en este artículo.

Marketing en redes sociales

Las plataformas de redes sociales han evolucionado de simples herramientas de conexión a poderosos canales de marketing donde las marcas construyen relaciones con los clientes e impulsan las ventas. Con un gasto global en publicidad en redes sociales proyectado para alcanzar $345.73 mil millones para 2029, estas plataformas se han vuelto esenciales para el crecimiento del comercio electrónico.

Al desarrollar su estrategia social, considere cuidadosamente la demografía de la plataforma. Por ejemplo, casi el 31% de los usuarios de Instagram tienen entre 18 y 24 años, lo que lo hace particularmente efectivo para las marcas dirigidas a consumidores más jóvenes. En lugar de distribuir sus esfuerzos entre todas las plataformas, concentre sus recursos en los canales donde su audiencia objetivo específica es más activa y comprometida.

Optimización de motores de búsqueda

La optimización de motores de búsqueda (SEO) mejora la visibilidad de su tienda Shopify en los resultados de búsqueda, lo cual es esencial considerando que el 68% de las experiencias en línea comienzan con un motor de búsqueda. Para las empresas de comercio electrónico, el SEO efectivo no se trata solo de generar tráfico, sino de atraer visitantes calificados con intención de compra.

Los comerciantes de Shopify deben centrarse en optimizar las descripciones de productos, las páginas de colecciones y la estructura del sitio para clasificar más alto en búsquedas relevantes. Con las herramientas de SEO adecuadas, puede identificar palabras clave de alta conversión, rastrear el rendimiento, monitorear los enlaces de retroceso y obtener información para mejorar la visibilidad de búsqueda orgánica.

Dado que el primer resultado orgánico recibe diez veces más clics que la décima posición, incluso pequeñas mejoras en las clasificaciones pueden tener un impacto significativo en sus resultados finales.

15 Mejores herramientas de marketing de Shopify gratuitas y de pago para el éxito del comercio electrónico

¿Listo para escalar su marca de comercio electrónico? Aquí está nuestra lista de las 15 mejores herramientas de marketing de Shopify gratuitas y de pago para ayudarlo a comprender a sus clientes, implementar estrategias efectivas e impulsar las ventas:

1. Yotpo email marketing y SMS

El marketing por correo electrónico continúa brindando resultados sólidos, con el 37% de las marcas aumentando sus presupuestos de correo electrónico y el 77% de los especialistas en marketing informan de un mayor compromiso durante el último año. Para las empresas de comercio electrónico que buscan maximizar la participación del cliente e impulsar los ingresos, Yotpo Email Marketing SMS ofrece una solución poderosa e integrada.

Desarrollada para comerciantes en línea, la plataforma de Yotpo permite a las marcas aumentar su base de suscriptores mediante formularios de suscripción conformes y de alta conversión, crear segmentos de audiencia precisos utilizando más de 180 puntos de datos del cliente, y entregar mensajes personalizados a través de canales de correo electrónico y SMS, todo desde una plataforma unificada.

La plataforma admite campañas y flujos multicanal y multimensaje avanzados, análisis de rendimiento exhaustivos y pruebas A/B para optimizar continuamente el compromiso y el ROI. Los clientes de Yotpo frecuentemente reportan resultados excepcionales, incluyendo:

  • 233% de aumento en suscriptores
  • 83% más de ingresos provenientes de suscriptores comprometidos
  • 10 veces más ingresos por mensaje

ICON meals, un servicio líder de entrega de comidas con sede en Dallas, Texas, enfrentaba desafíos para unificar sus esfuerzos de marketing de SMS y correo electrónico. Buscando mejorar el compromiso del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos, la marca recurrió a Yotpo Email Marketing SMS para obtener una solución fluida y basada en datos.

Al aprovechar la plataforma integrada de Yotpo, ICON Meals logró:

  • 38% más de ingresos provenientes de flujos
  • 47% de aumento en la conversión de ventanas emergentes
  • 25% de aumento en las tasas de apertura

Este caso destaca el impacto transformador de una estrategia multicanal consolidada e impulsada por inteligencia artificial en el crecimiento de los ingresos y la retención de clientes.

Precios

El Email SMS de Yotpo ofrece una descarga gratuita y le permite pagar según el uso, a diferencia de otros proveedores en el mercado. Sin aumentos en las tarifas de operador, sin costos por listas de contactos, sin tarifas de plataforma y sin cláusulas de terminación extrañas. Solo precios transparentes de Email SMS. Los clientes de Yotpo Email SMS también obtienen acceso gratuito a Black Crow AI.

2. Yotpo loyalty referrals

A medida que el comercio electrónico ha cambiado hacia un panorama centrado en la retención, un programa de Fidelización y Referencias se ha convertido en una estrategia ampliamente aceptada para impulsar compras repetidas de una base de clientes existente. El 81% de los consumidores afirma que desea formar una relación con las marcas, pero depende de esas marcas crear el marco en el que un cliente pueda mantener esa lealtad. Un programa de Fidelización proporciona las palancas que los especialistas en marketing pueden accionar para impulsar cambios en el comportamiento del cliente utilizando diferentes incentivos – y simplemente para recompensar a los clientes por su lealtad y asegurar que se sientan valorados.

Yotpo loyalty referrals permite a las marcas crear programas de fidelización personalizados y de alto rendimiento que impulsan compras repetidas, profundizan las relaciones con los clientes y convierten a compradores satisfechos en defensores vocales. Con estructuras de recompensas flexibles, las marcas pueden incentivar acciones que importan—desde compras y compromiso social hasta referencias y hitos de VIP—utilizando sistemas de puntos personalizables, programas de fidelización por niveles y campañas activadas por comportamiento.

El diseño intuitivo de la plataforma permite una integración perfecta con los flujos de trabajo de comercio electrónico y estrategias de compromiso personalizadas, aprovechando los datos del cliente para ofrecer experiencias que reflejen la identidad de su marca mientras fomentan la lealtad a largo plazo.

El impacto de Yotpo está probado en diversas industrias:

  • The Honest Kitchen logró un ROI de 8.7x y una participación en recompensas 3 veces superior al promedio de la industria a través de su programa de fidelización personalizado.
  • Barefaced impulsó una tasa de compra repetida del 75% y un extraordinario ROI de 253x, mostrando el poder de los incentivos dirigidos al cliente.
  • Moroccanoil alcanzó un ROI de 5x y aumentó el valor de vida del cliente en 2.2x, demostrando cómo las iniciativas estratégicas de fidelización pueden impulsar resultados comerciales medibles.

Como parte de la Plataforma de Marketing de Retención unificada de Yotpo, Loyalty Referrals se integra perfectamente con Reviews, SMS y Email, proporcionando a las marcas un ecosistema conectado para maximizar el compromiso del cliente y el valor de por vida.

Precios

Yotpo Loyalty Referrals ofrece precios flexibles para adaptarse a negocios en crecimiento. Hay un plan gratuito disponible para tiendas que están comenzando, mientras que los niveles pagados comienzan en $199/mes (Pro) para hasta 500 pedidos mensuales. Para funcionalidades avanzadas, mayores volúmenes de pedidos y soporte premium, el plan Premium está disponible por $799/mes.

3. Yotpo product reviews

Las reseñas de productos son más que una simple prueba social: son un impulsor de confianza, participación y conversiones en el panorama actual del comercio electrónico. Con el 93% de los consumidores estadounidenses afirmando que las reseñas influyen en sus decisiones de compra, un enfoque estratégico del contenido generado por el usuario es esencial para las marcas que buscan destacar.

Reseñas de productos de Yotpo permite a las empresas de comercio electrónico recopilar, mostrar y aprovechar comentarios de clientes auténticos y de alta calidad a escala. Diseñada con la conversión en mente, la solución permite a las marcas recopilar reseñas ricas en contenido, incluyendo reseñas con medios y aquellas con detalles a nivel de producto y cliente, y mostrarlas estratégicamente en las páginas de productos y puntos clave del recorrido del cliente.

Con características innovadoras impulsadas por IA como Smart Prompts y AI Review Summaries, las marcas pueden recopilar reseñas de alta calidad y mejorar la experiencia del comprador. Además, la sindicación de reseñas a socios minoristas como Target ayuda a las marcas a llegar a audiencias donde les gusta comprar, ampliando su visibilidad e impacto.

En promedio, las marcas que utilizan Yotpo Product Reviews recopilan 6 veces más reseñas y contenido generado por usuarios que con soluciones alternativas, mientras se benefician de un soporte de éxito del cliente dedicado y orientación basada en análisis. Como parte de la Plataforma unificada de Marketing de Retención de Yotpo, Product Reviews se integra perfectamente en estrategias de retención más amplias, ayudando a las marcas no solo a entender a sus clientes, sino también a convertirlos en defensores leales.

Precios

Yotpo Product Reviews ofrece precios escalables para apoyar a las empresas en cada etapa de crecimiento. Hay disponible un plan gratuito para tiendas que procesan hasta 50 pedidos mensuales, mientras que los planes de pago comienzan en $15/mes (Starter) para características esenciales y $119/mes (Pro) para funcionalidad avanzada, mayor personalización y mayores volúmenes de pedidos.

4. Aplicación de suscripciones Subi

La Aplicación de Suscripciones Subi ofrece una solución fluida y escalable para lanzar y gestionar programas de suscripción. Con un portal de cliente intuitivo, un proceso de configuración rápido y un diseño optimizado y compatible con dispositivos móviles, Subi facilita a los compradores la suscripción y a las marcas el seguimiento de métricas de rendimiento clave y la optimización de experiencias de suscripción.

Ya sea que opere en belleza, bienestar, alimentos y bebidas u otro sector, Subi simplifica las complejidades de la gestión de suscripciones. Además, cada comerciante obtiene acceso a gerentes de éxito del cliente dedicados que proporcionan soporte personalizado para ayudarle a construir y hacer crecer un modelo de suscripción próspero.

Precios

Subi Subscriptions ofrece un plan gratuito con funcionalidad básica, facilitando a los comerciantes comenzar. Para acceder a características avanzadas y capacidades ampliadas, hay planes de pago disponibles en los siguientes niveles:

  • Esencial – $9 por mes
  • Crecimiento – $39 por mes
  • Subi – $79 por mes

5. Lucky Orange

Comprender el comportamiento del cliente es esencial para impulsar el crecimiento y optimizar la experiencia de compra en línea. De hecho, las empresas que aprovechan el análisis de clientes reportan hasta un crecimiento anual del 30%, en comparación con el promedio de solo el 3%.

Lucky Orange equipa a las marcas con un conjunto robusto de herramientas, incluyendo mapas de calor dinámicos, grabaciones de sesiones, encuestas y análisis de pago, para descubrir información procesable y mejorar las tasas de conversión del sitio web. Con capacidades de integración perfectas, se ajusta sin esfuerzo a su stack tecnológico existente, facilitando el inicio inmediato de obtención de valor.

Los mapas de calor dinámicos revelan tendencias clave de comportamiento del usuario, como los elementos más clicados y la profundidad de desplazamiento promedio, ayudando a las marcas a identificar qué elementos del sitio captan la atención y cuáles pueden necesitar refinamiento. Para eliminar conjeturas, Lucky Orange también le permite recopilar comentarios directos de los clientes a través de encuestas, asegurando que tome decisiones informadas por datos en lugar de basarse en suposiciones.

Además, sus análisis de pago destacan las interacciones críticas del usuario y los puntos de abandono durante el proceso de compra, permitiéndole implementar optimizaciones dirigidas que impulsan más transacciones completadas y mayores ingresos.

Precios

Lucky Orange ofrece un plan gratuito con sesiones limitadas para ayudar a las marcas a comenzar. Para volúmenes de sesiones más altos y acceso a características avanzadas, las empresas de comercio electrónico pueden elegir entre los siguientes planes de pago:

  • Lanzamiento – $19 por mes para 500 sesiones
  • Constructor – $39 por mes para 5,000 sesiones
  • Crecimiento – $89 por mes para 15,000 sesiones

6. BuzzSumo

BuzzSumo asiste a los comerciantes de Shopify en la identificación de contenido tendencia y voces influyentes en el nicho de sus productos. Esta herramienta de investigación agrega el contenido de mejor rendimiento de redes sociales, blogs y plataformas de noticias y lo presenta en un panel intuitivo.

Para las empresas de comercio electrónico, BuzzSumo ofrece ventajas específicas en la estrategia de marketing de contenidos:

  • Descubra temas tendencia relacionados con sus productos para publicaciones de blog y campañas en redes sociales oportunas
  • Identifique influyentes de la industria para potenciales asociaciones y colaboraciones
  • Analice el rendimiento del contenido de la competencia para comparar su propia estrategia
  • Monitoree las menciones de la marca y las discusiones sobre productos en toda la web

La interfaz intuitiva de la plataforma le permite buscar por palabra clave o tema y refinar los resultados utilizando filtros de marco temporal, formato de contenido y ubicación. Este enfoque granular ayuda a los comerciantes de Shopify a comprender qué resuena con su público objetivo, permitiendo la creación de contenido más atractivo.

Precios

Aunque BuzzSumo ofrece un plan gratuito con búsquedas limitadas, las empresas de comercio electrónico en crecimiento se beneficiarán de los planes de pago que comienzan en $199/mes para búsquedas ilimitadas y características avanzadas.

7. Facebook e Instagram

Para las marcas de comercio electrónico que buscan interactuar con los clientes en Facebook e Instagram, la aplicación de Facebook y Instagram de Meta le permite gestionar su presencia en redes sociales y el catálogo de productos desde un único panel de control.

Esta aplicación oficial de Meta permite a los propietarios de tiendas Shopify:

  • Sincronizar catálogos de productos directamente con Facebook Shops e Instagram Shopping
  • Gestionar el inventario en tiempo real en todas las plataformas
  • Ejecutar campañas publicitarias dirigidas con seguimiento de conversiones mediante el Meta Pixel
  • Crear publicaciones y historias comprables para generar conversiones directamente desde las plataformas sociales
  • Acceder a Shop Insights para monitorear el rendimiento e identificar los productos más vendidos

Al consolidar la gestión de inventario, la publicidad y las ventas sociales en una sola interfaz, esta aplicación agiliza la interacción con los clientes y ayuda a las marcas a alcanzar nuevas audiencias donde están más activas.

Si bien la aplicación proporciona soporte por correo electrónico y chat en vivo, las reseñas de los usuarios a menudo citan desafíos con la capacidad de respuesta del soporte de Meta, particularmente al resolver problemas técnicos o relacionados con la cuenta.

Además, la funcionalidad de la aplicación se limita a Facebook e Instagram, lo que significa que las marcas que apuntan a audiencias en plataformas como TikTok o Pinterest necesitarán explorar herramientas adicionales para un alcance más amplio del comercio social.

Precios

La aplicación de Facebook e Instagram de Meta es gratuita para instalar y utilizar para los propietarios de tiendas Shopify. Como una de las principales herramientas gratuitas para gestionar el marketing en redes sociales y la integración de productos, ofrece una funcionalidad robusta sin costo. Sin embargo, como ocurre con muchas soluciones gratuitas, existen limitaciones en la capacidad de respuesta del soporte y el alcance de la plataforma, que los comerciantes deben considerar al planificar su estrategia de marketing más amplia.

8. AdRoll

¿Desea aumentar el reconocimiento de la marca e incrementar los visitantes del sitio? AdRoll es una poderosa plataforma de publicidad digital que impulsa las conversiones con anuncios personalizados. Más de 140,000 empresas han confiado en esta herramienta para impulsar el rendimiento y escalar las operaciones.

Con AdRoll, puede mejorar la interacción con los clientes en las diferentes etapas del embudo de marketing. Ofrece una amplia gama de características para ayudarle a captar la atención y la lealtad de su audiencia. Algunas de estas incluyen:

  • Campañas de retargeting
  • Segmentación automática de la audiencia
  • Orientación contextual, look-alike y demográfica
  • Análisis y atribuciones
  • Audiencia y contactos

Precios

AdRoll Marketing y Publicidad es una aplicación gratuita de Shopify. Sin embargo, el plan gratuito no le permite automatizar campañas de marketing ni integrarse con plataformas de redes sociales. Para hacer eso, tendrá que adquirir uno de los siguientes paquetes de pago:

  • Para 1 a 1,000 visitantes del sitio web – $40 por mes con un presupuesto diario mínimo adicional de $5 para campañas publicitarias
  • Para 1,001 a 5,000 visitantes del sitio web – $80 por mes con un presupuesto diario mínimo adicional de $5 para campañas publicitarias

9. Vimeo create

El contenido de video se ha convertido en una potencia de conversión, con el 86% de los especialistas en marketing informando un aumento en las ventas y el 82% señala un mayor tiempo de permanencia en el sitio web tras implementar vídeos. Para los propietarios de tiendas Shopify, el contenido de vídeo estratégico puede mostrar productos, explicar características y generar confianza en la marca.

Vimeo Create simplifica la producción de vídeos para comerciantes de comercio electrónico al transformar imágenes de productos y texto en vídeos profesionales mediante herramientas de edición potenciadas por inteligencia artificial. Esto hace que el contenido de vídeo de calidad sea accesible incluso para emprendedores individuales y equipos pequeños sin experiencia técnica.

Los comerciantes de Shopify pueden utilizar estos vídeos para páginas de productos, campañas en redes sociales, marketing por correo electrónico y participación en la página de inicio.

Precios:

La plataforma ofrece una membresía básica gratuita, con planes de pago que comienzan en $15 al mes para almacenamiento adicional y funciones avanzadas.

10. Constructor de páginas Canva

Las páginas de destino son un impulsor crítico de ventas para las marcas de comercio electrónico, sirviendo como puntos de entrada dirigidos para la participación y conversión de clientes. El Constructor de Páginas Canva permite a los comerciantes de Shopify crear páginas de destino visualmente impresionantes, optimizadas para SEO, con gráficos personalizados, vídeos y otro contenido dinámico, sin necesidad de codificación.

Esta herramienta intuitiva le permite diseñar páginas atractivas rápidamente, asegurando que estén optimizadas para la visibilidad en los motores de búsqueda, ayudando a atraer y convertir más visitantes del sitio.

Precios

El Constructor de Páginas Canva ofrece una prueba gratuita de 14 días para nuevos usuarios. Después del período de prueba, el acceso al conjunto completo de funciones está disponible por $14.70 al mes.

11. MOZ

Moz ofrece un poderoso conjunto de herramientas de SEO diseñadas para ayudar a las empresas de comercio electrónico a mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda y aumentar el tráfico orgánico. Para los comerciantes de Shopify, el conjunto de herramientas de Moz aborda específicamente desafíos únicos como la optimización de páginas de productos, la estructura de categorías y problemas de contenido duplicado.

Las capacidades de auditoría del sitio de la plataforma ayudan a identificar problemas técnicos de SEO que comúnmente afectan a las tiendas Shopify, mientras que las herramientas de investigación de palabras clave revelan términos de búsqueda valiosos con intención comercial. Las funciones de análisis de competidores le permiten compararse con tiendas líderes en su nicho e identificar brechas de contenido que representan oportunidades.

Los propietarios de tiendas Shopify encuentran un valor particular en las sugerencias de optimización de páginas de Moz para descripciones de productos y páginas de colección, donde pequeñas mejoras pueden conducir a cambios significativos en el ranking.

Precios

Moz ofrece herramientas gratuitas como Keyword Explorer y MozBar para necesidades básicas de SEO. Para funcionalidades avanzadas, los planes Moz Pro comienzan en $49/mes (Starter) y llegan hasta $299/mes (Large), con un descuento del 20% disponible en suscripciones anuales.

12. Octane AI

La personalización es una situación beneficiosa para todas las partes. El 89% de los profesionales del marketing observa una tendencia positiva al personalizar sus campañas publicitarias, mientras que el 60% de los consumidores afirma que se convertirán en compradores recurrentes después de una experiencia de compra personalizada.

Confiado por más de 3,500 comerciantes líderes de Shopify, Octane AI es un creador de cuestionarios avanzado que convertirá las compras en su tienda en línea en una experiencia más personalizada.

Con Octane AI, puede recopilar una gran cantidad de datos y analizarlos para ayudarle a comprender el comportamiento de los visitantes de su sitio web. Entender a sus clientes es crucial para crear cuestionarios atractivos que recomienden los mejores productos de acuerdo con sus necesidades. Esto construye una relación sólida entre el comprador y la marca, aumentando las ventas y el valor promedio del pedido.

Precios

Hay tres planes de pago diferentes entre los que puede elegir:

  • Octane – $50 por mes para 200 interacciones
  • Octane Plus – $200 por mes para 1,500 interacciones
  • Enterprise – Comienza en $500 por mes para 4,500 interacciones

13. SalesPop

El abandono del carrito sigue siendo un desafío significativo para las marcas de comercio electrónico, con una tasa de abandono promedio del 66.5%—incluso más alta en dispositivos móviles con un 69.02%, en comparación con el 62.11% en computadoras de escritorio. Muchas de estas ventas perdidas pueden recuperarse con las tácticas de participación adecuadas, y es ahí donde entra SalesPop.

SalesPop ayuda a los comerciantes de Shopify a generar confianza, crear urgencia e impulsar conversiones al mostrar ventanas emergentes de ventas en tiempo real que simulan actividad en vivo en su tienda. La herramienta aprovecha los disparadores psicológicos como la prueba social y el FOMO (miedo a perderse algo) para influir en las decisiones de compra, todo sin requerir habilidades de codificación.

Beneficios clave:

  • Configuración sencilla y personalización de marca
  • Crea una percepción de alta demanda y actividad en la tienda
  • Ayuda a aumentar la confianza del comprador y reducir la indecisión

Utilizado por más de 30.000 negocios de comercio electrónico, SalesPop es una opción popular para los propietarios de tiendas Shopify que buscan mejorar la interacción y las conversiones en el sitio.

Precios

SalesPop ofrece un plan gratuito con sesiones mensuales limitadas. Para un uso más elevado y acceso a funciones adicionales, se dispone de planes de pago:

  • Starter – 29 dólares al mes
  • Pro – 79 dólares al mes
  • Premium – 129 dólares al mes

14. Shopify inbox

El 79% de las marcas afirma que el soporte de chat en vivo en su sitio web y tiendas en línea ha incrementado la fidelidad de los clientes, los ingresos y las ventas. Al abordar las preguntas de los compradores en tiempo real, las herramientas de mensajería en vivo ayudan a reducir la fricción y aumentar las conversiones.

Shopify inbox es una aplicación de mensajería gratuita que permite a los comerciantes interactuar con los clientes mientras navegan por su tienda en línea. La herramienta proporciona un contexto valioso, como los productos visualizados y el contenido del carrito, permitiendo a los comerciantes ofrecer soporte personalizado, venta cruzada a través de recomendaciones de productos específicas y ofrecer descuentos oportunos para fomentar las compras.

Con Shopify Inbox, puede responder rápidamente a las consultas de los clientes. Cuenta con respuestas instantáneas impulsadas por IA y sugerencias de respuesta, lo que le ahorra tiempo y conduce a tasas de conversión más elevadas.

Precios

Shopify Inbox es gratuito para todos los propietarios de tiendas Shopify.

15. Shopify collabs

El marketing de afiliación se ha convertido en un canal poderoso para que las marcas de comercio electrónico amplíen su alcance, generen confianza e impulsen las ventas a través de asociaciones con creadores e influencers.

Una encuesta de Forbes de 2023 reveló que el 83% de los especialistas en marketing utilizaron programas de afiliación para aumentar el conocimiento de la marca, lo que demuestra su eficacia en la reducción de los costes de adquisición de clientes y el aumento de las conversiones. A medida que el marketing de afiliación continúa creciendo, Shopify Collabs ofrece una solución optimizada para las marcas que buscan expandirse a través de asociaciones con creadores en 2025.

Con páginas de solicitud personalizadas para creadores, los comerciantes pueden reclutar fácilmente afiliados, enviar y realizar un seguimiento de los regalos, y crear ofertas personalizadas a través de enlaces únicos y códigos de descuento. Una característica destacada es la capacidad de pagar directamente a los creadores a través de su factura de Shopify, simplificando la gestión del programa con un flujo de trabajo centralizado de una sola ventana para ejecutar y optimizar campañas de afiliación.

Precios

Shopify Collabs es gratuito para instalar, con una tarifa de procesamiento del 2,9% aplicada a los pagos automáticos a los creadores.

Conclusión

Seleccionar las herramientas de marketing adecuadas es crucial para navegar en el competitivo panorama del comercio electrónico. Las soluciones que hemos revisado actúan como facilitadores estratégicos, ayudándole a promocionar productos, interactuar con los clientes y optimizar cada etapa del recorrido del comprador. Ya sea que su objetivo sea aumentar el valor promedio del pedido, incrementar las tasas de conversión, lanzar una oferta de suscripción o mejorar la fidelidad del cliente, alinear las herramientas con sus objetivos específicos es fundamental.

Para las marcas que buscan optimizar y escalar sus esfuerzos de marketing, Yotpo ofrece soluciones especializadas que proporcionan consistentemente resultados sólidos. Los comerciantes de Shopify que utilizan Yotpo informan de tasas de conversión más altas, mayor participación de los clientes y una mejora en ROI en comparación con alternativas más genéricas, lo que hace que las herramientas de Yotpo sean una inversión valiosa en el crecimiento sostenible del comercio electrónico.

En última instancia, las mejores herramientas son aquellas que se alinean con las necesidades de su negocio, su público objetivo y su estrategia de crecimiento. Tómese el tiempo para evaluar cómo cada solución respalda sus objetivos y elija aquellas que impulsarán mejor su marca.

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