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Last updated on Junho 22, 2025

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Ben Salomon
Growth Marketing Manager
Abril 6th, 2025 | 25 minutes read

As ferramentas de marketing adequadas podem transformar a sua loja Shopify, impulsionando a consciencialização, construindo a confiança do cliente e convertendo visitantes em compradores.

No entanto, com mais de 10.000 aplicações na Loja de Aplicações Shopify, identificar as soluções certas para as suas necessidades pode ser intimidante. Este guia filtra o ruído para apresentar as 15 ferramentas de marketing Shopify gratuitas e pagas mais eficazes que ajudarão a expandir o seu negócio de comércio eletrónico.

Tipos de ferramentas de marketing para ajudar os negócios de comércio eletrónico a expandirem-se

Tipos de ferramentas de marketing para ajudar os negócios de comércio eletrónico a expandirem-se

O seu negócio de comércio eletrónico tem necessidades únicas moldadas pelos seus produtos, público-alvo e fase de crescimento—portanto, as suas ferramentas de marketing devem ser igualmente personalizadas. Os comerciantes Shopify bem-sucedidos constroem conjuntos de marketing adaptados, utilizando ferramentas especializadas para cada função-chave em vez de dependerem de uma solução única. Compreender as categorias principais de ferramentas de marketing ajudá-lo-á a construir uma combinação estratégica que aborde os seus desafios específicos e oportunidades de crescimento.

Embora existam muitas aplicações que pode implementar na sua loja Shopify, algumas das categorias mais comuns e impactantes são:

Marketing por email e SMS

O marketing por email continua a ser um dos canais mais eficazes para o comércio eletrónico, com mais de 4,5 mil milhões de utilizadores ativos de email em todo o mundo. Apesar dos canais de comunicação mais recentes, 60% dos consumidores preferem o email para comunicações de produtos e promoções. Entretanto, o marketing SMS complementa o email com envolvimento imediato—90% das mensagens de texto são lidas dentro de três minutos. Em conjunto, estes canais criam pontos de contacto poderosos ao longo da jornada do cliente.

Embora muitas aplicações Shopify ofereçam ferramentas de email e SMS, o Yotpo Email Marketing SMS proporciona às marcas de comércio eletrónico uma plataforma unificada e baseada em dados para gerir eficazmente ambos os canais. Exploraremos esta solução com mais detalhe posteriormente neste artigo.

Marketing nas Redes Sociais

As plataformas de redes sociais evoluíram de simples ferramentas de conexão para poderosos canais de marketing onde as marcas constroem relações com os clientes e impulsionam as vendas. Com os gastos globais em publicidade nas redes sociais projetados para atingir 345,73 mil milhões de dólares até 2029, estas plataformas tornaram-se essenciais para o crescimento do comércio eletrónico.

Ao desenvolver a sua estratégia social, considere cuidadosamente as demografias das plataformas. Por exemplo, quase 31% dos utilizadores do Instagram têm entre 18-24 anos, tornando-o particularmente eficaz para marcas que visam consumidores mais jovens. Em vez de espalhar os seus esforços por todas as plataformas, concentre os seus recursos nos canais onde o seu público-alvo específico está mais ativo e envolvido.

Otimização para motores de busca

A otimização para motores de busca (SEO) melhora a visibilidade da sua loja Shopify nos resultados de pesquisa, o que é essencial considerando que 68% das experiências online começam com um motor de busca. Para os negócios de comércio eletrónico, o SEO eficaz não se trata apenas de gerar tráfego—trata-se de atrair visitantes qualificados com intenção de compra.

Os comerciantes Shopify devem focar-se na otimização de descrições de produtos, páginas de coleções e estrutura do site para obter uma classificação mais alta em pesquisas relevantes. Com as ferramentas SEO adequadas, pode identificar palavras-chave de alta conversão, acompanhar o desempenho, monitorizar backlinks e obter insights para melhorar a visibilidade nas pesquisas orgânicas.

Dado que o primeiro resultado orgânico recebe dez vezes mais cliques do que a décima posição, mesmo pequenas melhorias nas classificações podem ter um impacto significativo nos seus resultados finais.

15 Melhores ferramentas de marketing Shopify gratuitas e pagas para o sucesso do comércio eletrónico

Pronto para expandir a sua marca de comércio eletrónico? Aqui está a nossa lista das 15 melhores ferramentas de marketing Shopify gratuitas e pagas para o ajudar a compreender os seus clientes, implementar estratégias eficazes e impulsionar as vendas:

1. Yotpo email marketing e SMS

O marketing por email continua a proporcionar resultados sólidos, com 37% das marcas a aumentarem os seus orçamentos de email e 77% dos profissionais de marketing relatam um aumento no envolvimento ao longo do último ano. Para empresas de comércio eletrónico que procuram maximizar o envolvimento do cliente e impulsionar as receitas, O Marketing por Email da Yotpo e SMS oferece uma solução poderosa e integrada.

Concebida para comerciantes online, a plataforma da Yotpo permite que as marcas aumentem a sua base de subscritores através de formulários de subscrição conformes e altamente convertíveis, construam segmentos de público precisos utilizando mais de 180 pontos de dados dos clientes, e enviem mensagens personalizadas através de canais de email e SMS – tudo a partir de uma plataforma unificada.

A plataforma suporta campanhas e fluxos avançados multicanal e multi-mensagem, análises de desempenho abrangentes e testes A/B para otimizar continuamente o envolvimento e o ROI. Os clientes da Yotpo frequentemente relatam resultados excecionais, incluindo:

  • Aumento de 233% nos subscritores
  • 83% mais receitas provenientes de subscritores envolvidos
  • Aumento de 10 vezes na receita por mensagem

ICON meals, um serviço líder de entrega de refeições sediado em Dallas, Texas, enfrentava desafios na unificação dos seus esforços de marketing por SMS e Email. Procurando melhorar o envolvimento dos clientes e impulsionar o crescimento das receitas, a marca recorreu ao Marketing por Email e SMS da Yotpo para uma solução integrada e baseada em dados.

Ao aproveitar a plataforma integrada da Yotpo, a ICON Meals alcançou:

  • 38% mais receitas provenientes de fluxos
  • 47% de aumento na conversão de pop-ups
  • 25% de aumento nas taxas de abertura

Este caso destaca o impacto transformador de uma estratégia multicanal consolidada e potenciada por IA no crescimento das receitas e na retenção de clientes.

Preçário

O Email e SMS da Yotpo oferece um download gratuito e permite-lhe pagar à medida que utiliza, ao contrário de outros fornecedores no mercado. Sem aumentos de taxas de operadoras, sem taxas de listas de contactos, sem taxas de plataforma e sem cláusulas de rescisão bizarras. Apenas preços transparentes para Email e SMS. Os clientes de Email e SMS da Yotpo também obtêm acesso gratuito à Black Crow AI.

2. Fidelização e referências da Yotpo

À medida que o comércio eletrónico se tem orientado para um panorama focado na retenção, um programa de Fidelização e Referências tornou-se uma estratégia amplamente aceite para impulsionar compras repetidas de uma base de clientes existente. 81% dos consumidores afirmam que desejam estabelecer uma relação com as marcas, mas cabe a essas marcas criar a estrutura na qual um cliente pode manter essa fidelidade. Um programa de Fidelização fornece as alavancas que os profissionais de marketing podem acionar para impulsionar mudanças no comportamento do cliente utilizando diferentes incentivos – e simplesmente recompensar os clientes pela sua fidelidade e garantir que se sintam valorizados.

Fidelização e referências da Yotpo capacita as marcas para criar programas de fidelização personalizados e de alto desempenho que impulsionam compras repetidas, aprofundam as relações com os clientes e transformam compradores satisfeitos em defensores vocais. Com estruturas de recompensa flexíveis, as marcas podem incentivar ações que importam – desde compras e envolvimento social até referências e marcos de VIP – utilizando sistemas de pontos personalizáveis, programas de fidelização por níveis e campanhas desencadeadas por comportamentos.

O design intuitivo da plataforma permite uma integração perfeita com os fluxos de trabalho de comércio eletrónico e estratégias de envolvimento personalizadas, aproveitando os dados dos clientes para oferecer experiências que refletem a identidade da sua marca enquanto fomentam a fidelidade a longo prazo.

O impacto da Yotpo é comprovado em diversos setores:

  • A The Honest Kitchen alcançou um ROI de 8,7 vezes e uma participação em recompensas 3 vezes superior à média da indústria através do seu programa de fidelização personalizado.
  • A Barefaced impulsionou uma taxa de compra repetida de 75% e um extraordinário ROI de 253 vezes, demonstrando o poder dos incentivos direcionados aos clientes.
  • A Moroccanoil alcançou um ROI 5 vezes superior e aumentou o valor vitalício do cliente em 2,2 vezes, demonstrando como iniciativas estratégicas de fidelização podem impulsionar resultados empresariais mensuráveis.

Como parte da Plataforma de Marketing de Retenção unificada da Yotpo, a Fidelização e Referências integra-se perfeitamente com Avaliações, SMS e Email, proporcionando às marcas um ecossistema conectado para maximizar o envolvimento e o valor vitalício do cliente.

Preçário

A Fidelização e Referências da Yotpo oferece preços flexíveis para acomodar empresas em crescimento. Um plano gratuito está disponível para lojas que estão a começar, enquanto os níveis pagos começam em 199€/mês (Pro) para até 500 encomendas mensais. Para funcionalidades avançadas, volumes de encomendas maiores e suporte premium, o plano Premium está disponível por 799€/mês.

3. Avaliações de produtos da Yotpo

As avaliações de produtos são mais do que uma simples prova social—são um impulsionador de confiança, envolvimento e conversões no panorama atual do comércio eletrónico. Com 93% dos consumidores norte-americanos a afirmar que as avaliações influenciam as suas decisões de compra, uma abordagem estratégica ao conteúdo gerado pelo utilizador é essencial para as marcas que procuram destacar-se.

Avaliações de produtos Yotpo capacita as empresas de comércio eletrónico para recolher, exibir e aproveitar o feedback autêntico e de alta qualidade dos clientes em escala. Concebida com a conversão em mente, a solução permite às marcas recolher avaliações ricas em conteúdo—incluindo avaliações com elementos multimédia e ricas em detalhes ao nível do produto e do cliente—e exibi-las estrategicamente nas páginas de produtos e em pontos-chave do percurso do cliente.

Com funcionalidades inovadoras impulsionadas por inteligência artificial, como os Prompts Inteligentes e os Resumos de Avaliações por IA, as marcas podem recolher avaliações de alta qualidade e melhorar a experiência do comprador. Adicionalmente, a distribuição de avaliações para parceiros retalhistas como a Target ajuda as marcas a alcançar públicos onde estes preferem comprar, expandindo a sua visibilidade e impacto.

Em média, as marcas que utilizam as Avaliações de Produtos Yotpo recolhem 6 vezes mais avaliações e conteúdo gerado pelo utilizador do que com soluções alternativas, beneficiando simultaneamente de apoio dedicado ao sucesso do cliente e orientação baseada em análises. Como parte integrante da Plataforma de Marketing de Retenção unificada da Yotpo, as Avaliações de Produtos integram-se perfeitamente em estratégias de retenção mais amplas—ajudando as marcas não só a compreender os seus clientes, mas também a convertê-los em defensores leais.

Preçário

As Avaliações de Produtos Yotpo oferecem preços escaláveis para apoiar empresas em todas as fases de crescimento. Está disponível um plano gratuito para lojas que processam até 50 encomendas mensais, enquanto os planos pagos começam em 15€/mês (Inicial) para funcionalidades essenciais e 119€/mês (Pro) para funcionalidades avançadas, maior personalização e volumes de encomendas mais elevados.

4. Aplicação de subscrições Subi

A Aplicação de Subscrições Subi oferece uma solução fluida e escalável para lançar e gerir programas de subscrição. Com um portal de cliente intuitivo, um processo de configuração rápido e um design simplificado e compatível com dispositivos móveis, a Subi facilita a subscrição por parte dos compradores e permite às marcas acompanhar métricas de desempenho fundamentais e otimizar as experiências de subscrição.

Quer opere nos setores da beleza, bem-estar, alimentação e bebidas, ou noutro setor, a Subi simplifica as complexidades da gestão de subscrições. Além disso, todos os comerciantes têm acesso a gestores de sucesso do cliente dedicados que fornecem apoio personalizado para ajudar a construir e desenvolver um modelo de subscrição próspero.

Preçário

A Subi Subscriptions oferece um plano gratuito com funcionalidades essenciais, facilitando o início da atividade dos comerciantes. Para acesso a funcionalidades avançadas e capacidades ampliadas, estão disponíveis planos pagos nos seguintes níveis:

  • Essencial – 9€ por mês
  • Crescimento – 39€ por mês
  • Subi – 79€ por mês

5. Lucky Orange

Compreender o comportamento do cliente é essencial para impulsionar o crescimento e otimizar a experiência de compras online. De facto, as empresas que aproveitam a análise de clientes relatam um crescimento anual de até 30%, em comparação com a média de apenas 3%.

Lucky Orange equipa as marcas com um conjunto robusto de ferramentas, incluindo mapas de calor dinâmicos, gravações de sessões, inquéritos e análises de finalização de compra, para descobrir informações acionáveis e melhorar as taxas de conversão do website. Com capacidades de integração perfeitas, adapta-se sem esforço à sua infraestrutura tecnológica existente, tornando fácil começar a obter valor imediatamente.

Os mapas de calor dinâmicos revelam tendências-chave do comportamento do utilizador, como os elementos mais clicados e a profundidade média de deslocamento, ajudando as marcas a identificar quais os elementos do site que captam a atenção—e quais podem necessitar de refinamento. Para eliminar conjeturas, o Lucky Orange também permite recolher feedback direto dos clientes através de inquéritos, assegurando que toma decisões informadas por dados em vez de se basear em suposições.

Adicionalmente, as suas análises de finalização de compra destacam interações críticas do utilizador e pontos de abandono durante o processo de compra, permitindo-lhe implementar otimizações direcionadas que impulsionam mais transações concluídas e receitas mais elevadas.

Preçário

O Lucky Orange oferece um plano gratuito com sessões limitadas para ajudar as marcas a começar. Para volumes de sessões mais elevados e acesso a funcionalidades avançadas, as empresas de comércio eletrónico podem escolher entre os seguintes planos pagos:

  • Lançamento – 19€ por mês para 500 sessões
  • Construção – 39€ por mês para 5.000 sessões
  • Crescimento – 89€ por mês para 15.000 sessões

6. BuzzSumo

O BuzzSumo auxilia os comerciantes da Shopify a identificar conteúdos populares e vozes influentes no nicho dos seus produtos. Esta ferramenta de pesquisa agrega conteúdos de elevado desempenho provenientes das redes sociais, blogues e plataformas noticiosas, apresentando-os num painel intuitivo.

Para as empresas de comércio eletrónico, o BuzzSumo oferece vantagens específicas na estratégia de marketing de conteúdo:

  • Descubra tópicos em voga relacionados com os seus produtos para publicações oportunas em blogues e campanhas nas redes sociais
  • Identifique influenciadores da indústria para potenciais parcerias e colaborações
  • Analise o desempenho do conteúdo dos concorrentes para aferir a sua própria estratégia
  • Monitorize menções à marca e discussões sobre produtos em toda a web

A interface intuitiva da plataforma permite-lhe pesquisar por palavra-chave ou tópico e refinar os resultados utilizando filtros para período temporal, formato de conteúdo e localização. Esta abordagem granular auxilia os comerciantes da Shopify a compreender o que ressoa junto do seu público-alvo, possibilitando a criação de conteúdo mais envolvente.

Preçário

Embora o BuzzSumo ofereça um plano gratuito com pesquisas limitadas, as empresas de comércio eletrónico em crescimento beneficiarão dos planos pagos, com início em 199€ por mês, para pesquisas ilimitadas e funcionalidades avançadas.

7. Facebook e Instagram

Para as marcas de comércio eletrónico que pretendem interagir com os clientes no Facebook e Instagram, a aplicação Facebook Instagram da Meta permite-lhe gerir a sua presença nas redes sociais e o catálogo de produtos a partir de um único painel de controlo.

Esta aplicação oficial da Meta permite aos proprietários de lojas Shopify:

  • Sincronizar catálogos de produtos diretamente com o Facebook Shops e Instagram Shopping
  • Gerir o inventário em tempo real em todas as plataformas
  • Executar campanhas publicitárias direcionadas com monitorização de conversões através do Meta Pixel
  • Criar publicações e histórias comercializáveis para impulsionar conversões diretamente das plataformas sociais
  • Aceder a Informações da Loja para monitorizar o desempenho e identificar os produtos mais vendidos

Ao consolidar a gestão de inventário, publicidade e venda social numa única interface, esta aplicação simplifica o envolvimento do cliente e ajuda as marcas a alcançar novos públicos onde estes são mais ativos.

Embora a aplicação forneça suporte por correio eletrónico e chat em direto, as avaliações dos utilizadores frequentemente mencionam desafios com a capacidade de resposta do suporte da Meta, particularmente na resolução de problemas técnicos ou relacionados com a conta.

Adicionalmente, a funcionalidade da aplicação está limitada ao Facebook e Instagram, o que significa que as marcas que visam públicos em plataformas como TikTok ou Pinterest necessitarão de explorar ferramentas adicionais para um alcance mais amplo no comércio social.

Preçário

A aplicação Facebook Instagram da Meta é gratuita para instalação e utilização pelos proprietários de lojas Shopify. Como uma das principais ferramentas gratuitas para gerir o marketing nas redes sociais e a integração de produtos, oferece funcionalidades robustas sem custos. No entanto, como em muitas soluções gratuitas, existem limitações na capacidade de resposta do suporte e no âmbito da plataforma, que os comerciantes devem considerar ao planear a sua estratégia de marketing mais ampla.

8. AdRoll

Deseja impulsionar a notoriedade da marca e aumentar os visitantes do site? O AdRoll é uma plataforma de publicidade digital poderosa que impulsiona conversões com anúncios personalizados. Mais de 140.000 empresas confiaram nesta ferramenta para impulsionar o desempenho e expandir as operações.

Com o AdRoll, pode melhorar o envolvimento do cliente nas diferentes etapas do funil de marketing. Oferece uma vasta gama de funcionalidades para o ajudar a captar a atenção e a lealdade do seu público. Algumas destas incluem as seguintes:

  • Campanhas de retargeting
  • Segmentação automatizada de audiência
  • Direcionamento contextual, por semelhança e demográfico
  • Análises e atribuições
  • Audiência e contactos

Preçário

O AdRoll Marketing Advertising é uma aplicação Shopify gratuita. No entanto, o plano gratuito não permite automatizar campanhas de marketing ou integrar com plataformas de redes sociais. Para o fazer, terá de adquirir um dos seguintes pacotes pagos:

  • Para 1 a 1.000 visitantes do website – 40€ por mês com um orçamento diário mínimo adicional de 5€ para campanhas publicitárias
  • Para 1.001 a 5.000 visitantes do website – 80€ por mês com um orçamento diário mínimo adicional de 5€ para campanhas publicitárias

9. Vimeo create

O conteúdo em vídeo tornou-se uma potência de conversão, com 86% dos profissionais de marketing a reportarem um aumento nas vendas e 82% registando um maior envolvimento no website após a implementação de vídeos. Para os proprietários de lojas Shopify, o conteúdo de vídeo estratégico pode exibir produtos, explicar funcionalidades e construir confiança na marca.

O Vimeo Create simplifica a produção de vídeos para comerciantes de comércio eletrónico, transformando imagens e texto de produtos em vídeos profissionais com ferramentas de edição impulsionadas por IA. Isto torna o conteúdo de vídeo de qualidade acessível mesmo para empreendedores individuais e pequenas equipas sem conhecimentos técnicos.

Os comerciantes Shopify podem utilizar estes vídeos para páginas de produtos, campanhas de redes sociais, marketing por e-mail e envolvimento na página inicial.

Preços:

A plataforma oferece uma subscrição básica gratuita, com planos pagos a partir de 15€ por mês para armazenamento adicional e funcionalidades avançadas.

10. Construtor de Páginas Canva

As páginas de destino são um impulsionador crucial de vendas para marcas de comércio eletrónico, servindo como pontos de entrada direcionados para o envolvimento e conversão de clientes. O Construtor de Páginas Canva capacita os comerciantes Shopify a criar páginas de destino visualmente deslumbrantes e otimizadas para SEO, apresentando gráficos personalizados, vídeos e outros conteúdos dinâmicos, sem necessidade de codificação.

Esta ferramenta intuitiva permite-lhe conceber páginas envolventes rapidamente, garantindo simultaneamente que estão otimizadas para visibilidade nos motores de busca, ajudando a atrair e converter mais visitantes do site.

Preçário

O Construtor de Páginas Canva oferece um período de teste gratuito de 14 dias para novos utilizadores. Após o período de teste, o acesso ao conjunto completo de funcionalidades está disponível por 14,70€/mês.

11. MOZ

O Moz oferece um poderoso conjunto de ferramentas de SEO concebidas para ajudar as empresas de comércio eletrónico a melhorar a sua visibilidade nos motores de busca e impulsionar o tráfego orgânico. Para os comerciantes Shopify, o conjunto de ferramentas do Moz aborda especificamente desafios únicos, como a otimização de páginas de produtos, estrutura de categorias e questões de conteúdo duplicado.

As capacidades de auditoria de site da plataforma ajudam a identificar problemas técnicos de SEO que afetam comumente as lojas Shopify, enquanto as ferramentas de pesquisa de palavras-chave revelam termos de pesquisa valiosos com intenção comercial. As funcionalidades de análise de concorrentes permitem-lhe comparar-se com as principais lojas no seu nicho e identificar lacunas de conteúdo que representam oportunidades.

Os proprietários de lojas Shopify encontram particular valor nas sugestões de otimização de páginas do Moz para descrições de produtos e páginas de coleções, onde pequenas melhorias podem levar a mudanças significativas na classificação.

Preçário

O Moz oferece ferramentas gratuitas como o Keyword Explorer e o MozBar para necessidades básicas de SEO. Para funcionalidades avançadas, os planos Moz Pro começam em 49€/mês (Starter) e vão até 299€/mês (Large), com um desconto de 20% disponível em subscrições anuais.

12. Octane AI

A personalização é uma situação vantajosa para todas as partes. 89% dos profissionais de marketing observam uma tendência positiva ao personalizar as suas campanhas publicitárias, enquanto 60% dos consumidores afirmam que se tornarão compradores recorrentes após uma experiência de compra personalizada.

Confiado por mais de 3.500 comerciantes líderes do Shopify, o Octane AI é um criador de questionários avançado que transformará as compras na sua loja online numa experiência mais personalizada.

Com o Octane AI, pode recolher uma grande quantidade de dados e analisá-los para ajudá-lo a compreender o comportamento dos visitantes do seu website. Compreender os seus clientes é crucial para criar questionários envolventes que recomendem os melhores produtos de acordo com as suas necessidades. Isto constrói uma relação forte entre o comprador e a marca, aumentando as vendas e o valor médio das encomendas.

Preçário

Existem três planos pagos diferentes à sua escolha:

  • Octane – 50€ por mês para 200 interações
  • Octane Plus – 200€ por mês para 1.500 interações
  • Enterprise – Começa em 500€ por mês para 4.500 interações

13. SalesPop

O abandono do carrinho continua a ser um desafio significativo para as marcas de comércio eletrónico, com uma taxa média de abandono de 66,5%—ainda mais elevada em dispositivos móveis, com 69,02%, em comparação com 62,11% em computadores. Muitas destas vendas perdidas podem ser recuperadas com as táticas de envolvimento adequadas—e é aí que o SalesPop entra.

SalesPop O GenericProductName auxilia os comerciantes da Shopify a construir confiança, criar urgência e impulsionar conversões através da exibição de pop-ups de vendas em tempo real que simulam atividade ao vivo na sua loja. A ferramenta utiliza gatilhos psicológicos como prova social e FOMO (medo de perder) para influenciar decisões de compra, tudo sem necessitar de quaisquer competências de programação.

Benefícios principais:

  • Configuração fácil e personalização da marca
  • Cria uma perceção de elevada procura e atividade na loja
  • Ajuda a aumentar a confiança do comprador e a reduzir a hesitação

Confiado por mais de 30.000 empresas de comércio eletrónico, o SalesPop é uma escolha popular para proprietários de lojas Shopify que procuram melhorar o envolvimento e as conversões no site.

Preçário

O SalesPop oferece um plano gratuito com sessões mensais limitadas. Para uma utilização mais elevada e acesso a funcionalidades adicionais, estão disponíveis planos pagos:

  • Starter – 29€ por mês
  • Pro – 79€ por mês
  • Premium – 129€ por mês

14. Shopify inbox

79% das marcas afirmam que o suporte de chat ao vivo nos seus websites e lojas online aumentou a fidelização de clientes, as receitas e as vendas. Ao abordar as questões dos compradores em tempo real, as ferramentas de mensagens instantâneas ajudam a reduzir o atrito e a impulsionar as conversões.

Shopify inbox O GenericProductName é uma aplicação de mensagens gratuita que permite aos comerciantes interagir com os clientes enquanto estes navegam na sua loja online. A ferramenta fornece contexto valioso – como produtos visualizados e conteúdo do carrinho – permitindo aos comerciantes proporcionar um apoio personalizado, realizar vendas adicionais através de recomendações de produtos direcionadas e oferecer descontos oportunos para incentivar as compras.

Com o Shopify Inbox, pode responder rapidamente às questões dos clientes. Apresenta respostas instantâneas alimentadas por IA e sugestões de resposta, poupando-lhe tempo e conduzindo a taxas de conversão mais elevadas.

Preçário

O Shopify Inbox é gratuito para todos os proprietários de lojas Shopify.

15. Shopify collabs

O marketing de afiliados tornou-se um canal poderoso para as marcas de comércio eletrónico expandirem o seu alcance, construírem confiança e impulsionarem as vendas através de parcerias com criadores e influenciadores.

Um inquérito da Forbes de 2023 revelou que 83% dos profissionais de marketing utilizaram programas de afiliados para aumentar a notoriedade da marca – um testemunho da sua eficácia na redução dos custos de aquisição de clientes e no aumento das conversões. À medida que o marketing de afiliados continua a crescer, o Shopify Collabs oferece uma solução simplificada para as marcas que procuram expandir-se através de parcerias com criadores em 2025.

Com páginas de candidatura personalizadas para criadores, os comerciantes podem facilmente recrutar afiliados, enviar e acompanhar presentes, e criar ofertas personalizadas através de ligações únicas e códigos de desconto. Uma característica excecional é a capacidade de pagar diretamente aos criadores através da sua fatura Shopify, simplificando a gestão do programa com um fluxo de trabalho centralizado e de janela única para executar e otimizar campanhas de afiliados.

Preçário

O Shopify Collabs é gratuito para instalar, com uma taxa de processamento de 2,9% aplicada aos pagamentos automáticos dos criadores.

Conclusão

A seleção das ferramentas de marketing adequadas é fundamental para navegar no competitivo panorama do comércio eletrónico. As soluções que analisámos funcionam como facilitadores estratégicos – ajudando-o a promover produtos, envolver clientes e otimizar cada fase da jornada do comprador. Quer o seu objetivo seja aumentar o valor médio das encomendas, impulsionar as taxas de conversão, lançar uma oferta de subscrição ou melhorar a fidelização dos clientes, alinhar as ferramentas com os seus objetivos específicos é fundamental.

Para as marcas que procuram simplificar e escalar os seus esforços de marketing, o Yotpo oferece soluções especializadas que proporcionam consistentemente resultados sólidos. Os comerciantes da Shopify que utilizam o Yotpo relatam taxas de conversão mais elevadas, maior envolvimento dos clientes e ROI melhorado em comparação com alternativas mais genéricas – tornando as ferramentas Yotpo um investimento valioso no crescimento sustentável do comércio eletrónico.

Em última análise, as melhores ferramentas são aquelas que se alinham com as necessidades do seu negócio, público-alvo e estratégia de crescimento. Dedique tempo a avaliar como cada solução apoia os seus objetivos – e escolha as que melhor impulsionarão a sua marca.

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Laura Doonin, Commercial Director recommendation on yotpo

“Yotpo is a fundamental part of our recommended tech stack.”

Shopify plus logo Laura Doonin, Commercial Director
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