Como Impulsionar As Vendas Através De Mensagens De Texto Neste Afterpay Day

Falemos sobre isto. Já passou algum tempo desde a última grande promoção, ou seja, desde 2023. A esta altura, a novidade dos presentes recebidos no ano passado (ou comprados para si próprio – sem julgamentos!) provavelmente já começou a desvanecer-se. Assim, com o primeiro grande evento de retalho de 2024 a aproximar-se, os seus clientes estão à procura de fazer compras significativas. A questão é: como fazer com que pensem em si primeiro?

O Afterpay Day continua a crescer a cada ano

Todos os anos, em março e agosto, os compradores afluem às lojas – tanto online como físicas – à procura de excelentes ofertas. De facto, mais de 7 em cada 10 dos 1.000 clientes inquiridos pela Afterpay afirmaram ter gasto até 500 dólares nas recentes promoções do Afterpay Day. E 8 em cada 10 destes disseram que planeavam gastar dinheiro em futuros eventos do Afterpay Day. 1 em cada 3 destes afirmou mesmo que iria gastar mais em futuras promoções do Afterpay Day do que em anos anteriores.

Estas são estatísticas impressionantes, razão pela qual não é surpreendente que, com 67%, o Afterpay Day tenha a taxa de conversão mais elevada de qualquer evento promocional – incluindo a Black Friday.

Embora BFCM veja as marcas a apostarem tudo em campanhas de marketing SMS, os números acima apresentam um argumento convincente de que o Afterpay Day deveria estar igualmente no topo da lista de prioridades para os profissionais de marketing.

O marketing SMS está a explodir por si só

Embora o Email seja um pilar do marketing, o SMS está rapidamente a cimentar a sua posição como a ferramenta de geração de receitas MAIS QUENTE para marcas de comércio eletrónico. Este canal não só ostenta taxas de abertura tão elevadas quanto 98%, mas, em média, 90% destas mensagens são lidas nos primeiros 3 minutos. Reflita sobre isto.

Como um canal exclusivamente de opt-in que as marcas possuem integralmente, o SMS oferece possibilidades infinitas quando utilizado estrategicamente. Por outras palavras, deveria estar a insistir veementemente para adicionar o marketing SMS à sua estratégia de retenção.

Afterpay Day 2024 + yotpo SMS = ????

Agora sabe que os seus compradores estão à procura de ótimas ofertas e definitivamente sabe que obterá visibilidade com o marketing SMS. Tudo o que tem de fazer é juntar os dois. Mas não porque nós o dissemos. De acordo com dados da Afterpay, algumas marcas viram as vendas aumentarem até 42% durante o Afterpay Day, com as suas equipas de marketing a atribuírem estes resultados à utilização eficaz dos seus canais próprios, especificamente Email e SMS.

As marcas de comércio eletrónico e D2C na Austrália têm obtido excelentes resultados com o marketing SMS. A LSKD é um exemplo disso. Aproveitando a segmentação e uma variedade de fluxos de alto desempenho, a marca de culto de roupa desportiva conseguiu acelerar o crescimento do negócio, envolvendo-se de forma mais significativa com os seus clientes. Trabalhando em estreita colaboração com os nossos CSMs, a LSKD viu um impressionante ROI de 147x num a campanha SMS onde foi oferecido aos membros do programa de fidelização acesso antecipado exclusivo a um produto recém-lançado. Além disso, com as ferramentas de recolha de subscritores da Yotpo, a LSKD conseguiu atrair mais subscritores SMS do que alguma vez pensou ser possível, permitindo-lhes alcançar clientes num dispositivo que é verificado cerca de 85 vezes por dia.

Portanto, neste Afterpay Day (14-17 de março), há todas as razões para redobrar a sua estratégia de marketing SMS. Aqui estão apenas alguns exemplos para o inspirar a criar as suas próprias campanhas irresistivelmente clicáveis para o Afterpay Day.

Eis mais 5 razões para escolher o Yotpo SMS

Diga mais com MMS: 1600 caracteres, emojis, GIFs, imagens? Se o seu objetivo é aumentar as conversões, certamente desejará mostrar aos clientes quais são as ofertas mais atrativas, e não meramente informar. Centenas de marcas estão a utilizar com sucesso o SMS e o MMS para impulsionar o CTR e, em última análise, aumentar as receitas.
Trabalhe de forma inteligente, não árdua: O Yotpo SMS proporciona-lhe acesso a uma biblioteca perene de mensagens pré-redigidas para datas-chave do retalho e a um calendário completo de eventos para o planeamento de campanhas durante todo o ano. A sua única tarefa? Simplesmente conectar e utilizar… e converter em dias de grandes promoções como estes.
Personalização no seu expoente máximo: O Yotpo SMS possui capacidades de segmentação inigualáveis para criar audiências de elevado impacto com facilidade e atingi-las com mensagens personalizadas. Utilize dados provenientes de programas de fidelização e subscrições para visualizar os seus clientes em toda a sua plenitude e elaborar campanhas adaptadas ao seu percurso único.
A estratégia subjacente à estratégia: Aliás, os nossos extraordinários CSMs. Ao elaborar campanhas SMS vencedoras, deverá utilizar o termo “querido(a)” ou omiti-lo? Deverá optar por um código de desconto ou oferecer pontos para resgate na próxima compra? Permita que os nossos CSMs o auxiliem a tomar decisões fundamentadas em dados.
Triunfe com as sinergias do Yotpo: E se pudesse transformar os dados que os seus clientes já partilham consigo para criar uma experiência mais fluida e personalizada? De uma forma que os faça sentir que não estão a ser alvo de marketing, mas sim que compreende verdadeiramente as suas necessidades? As profundas sinergias entre produtos do Yotpo – entre SMS, Email, Fidelização, Avaliações e muito mais – são a sua solução.