Conversemos. Ha pasado un tiempo desde la última gran venta, es decir, desde el año 2023. A estas alturas, es probable que la novedad de los regalos recibidos el año pasado (o comprados para uno mismo, sin juzgar) esté comenzando a desvanecerse. Así que, con el primer gran evento minorista de 2024 acercándose, sus clientes están ahí fuera buscando comprar en abundancia. La pregunta es: ¿cómo lograr que piensen en usted primero?
El Día de Afterpay se hace cada vez más grande cada año
Cada año en marzo y agosto, los compradores acuden en masa a las tiendas, tanto en línea como físicas, en busca de grandes ofertas. De hecho, más de 7 de cada 10 de los 1,000 clientes encuestados por Afterpay afirmaron haber gastado hasta $500 en las recientes ventas del Día de Afterpay. Y 8 de cada 10 de estos dijeron que planeaban gastar dinero en futuros eventos del Día de Afterpay. 1 de cada 3 incluso dijo que gastaría más en futuras ventas del Día de Afterpay que en años anteriores.
Estas son estadísticas impresionantes, por lo que no es sorprendente que con un 67%, el Día de Afterpay tenga la tasa de conversión más alta de cualquier evento de ventas, incluyendo el Black Friday.
Mientras que en el BFCM las marcas se vuelcan por completo en las campañas de marketing SMS, las cifras anteriores presentan un argumento convincente de que el Día de Afterpay debería estar igual de alto en la lista de prioridades para los especialistas en marketing.
El marketing SMS está explotando por derecho propio
Mientras que el correo electrónico es un pilar del marketing, SMS está consolidando rápidamente su posición como la herramienta de generación de ingresos MÁS CANDENTE para las marcas de comercio electrónico. No solo el canal ostenta tasas de apertura de hasta el 98%, sino que, en promedio, el 90% de estos mensajes se leen dentro de los primeros 3 minutos. Permita que esto se asimile.
Como un canal exclusivamente de suscripción que las marcas poseen completamente, SMS ofrece posibilidades infinitas cuando se utiliza estratégicamente. En otras palabras, debería estar llamando con insistencia a la puerta para agregar el marketing SMS a su estrategia de retención.
Día de Afterpay 2024 + Yotpo SMS = ????
Ahora sabe que sus compradores están ahí fuera buscando aprovechar grandes ofertas y definitivamente sabe que obtendrá la atención con el marketing SMS. Todo lo que tiene que hacer es unir los dos. Pero no porque nosotros lo digamos. Según los datos de Afterpay, algunas marcas vieron aumentar sus ventas hasta en un 42% durante el Día de Afterpay, y sus equipos de marketing atribuyeron estos resultados al buen uso de sus canales propios, específicamente el correo electrónico y SMS.
Las marcas de comercio electrónico y D2C en Australia han visto algunos resultados excelentes con el marketing SMS. LSKD es un caso ilustrativo. El aprovechamiento de la segmentación y una variedad de flujos de alto rendimiento permitió a la marca de culto de ropa deportiva acelerar el crecimiento del negocio al interactuar de manera más significativa con sus clientes. Trabajando estrechamente con nuestros CSMs, LSKD vio un impresionante 147x ROI en u na campaña de SMS donde se ofreció a los miembros leales acceso exclusivo anticipado a un producto recién lanzado. Además, con las herramientas de recopilación de suscriptores de Yotpo, LSKD logró atraer más suscriptores de SMS de lo que jamás creyeron posible, permitiéndoles llegar a los clientes en un dispositivo que se revisa unas 85 veces al día.
Así que, en este Día de Afterpay (14-17 de marzo), hay todas las razones para que redoble sus esfuerzos en su estrategia de marketing SMS. Aquí hay solo algunos ejemplos para inspirarle a crear sus propias campañas irresistiblemente atractivas para el Día de Afterpay.
He aquí 5 razones adicionales para elegir Yotpo SMS
- Exprese más con MMS: ¿1600 caracteres, emojis, GIFs, imágenes? Si su objetivo es incrementar las conversiones, querrá mostrar a los clientes las ofertas más atractivas, no contárselas. Cientos de marcas están utilizando con éxito SMS y MMS para impulsar CTR y, en última instancia, aumentar los ingresos.
- Trabaje de manera inteligente, no arduamente: Yotpo SMS le proporciona acceso a una biblioteca permanente de mensajes preescritos para fechas clave del comercio minorista y un calendario completo de eventos para planificar campañas durante todo el año. ¿Su única tarea? Simplemente conectar y ejecutar… y convertir en grandes días de venta como estos.
- Personalización en su máxima expresión: Yotpo SMS posee capacidades de segmentación sin igual para crear audiencias de alto impacto con facilidad y dirigirse a ellas con mensajes personalizados. Utilice puntos de datos de fidelización y suscripciones para ver a sus clientes en toda su dimensión y elaborar campañas adaptadas a su trayectoria única.
- La estrategia detrás de la estrategia: Alias nuestros extraordinarios CSMs. Al elaborar campañas exitosas de SMS, ¿debería utilizar el término “cariño” u omitirlo? ¿Debería optar por un código de descuento u ofrecer puntos para canjear en la próxima compra? Permita que nuestros CSMs le ayuden a tomar decisiones basadas en datos.
- Triunfe con las sinergias de Yotpo: ¿Qué pasaría si pudiera transformar los datos que sus clientes ya están compartiendo con usted para crear una experiencia más fluida y personalizada? ¿De una manera en que ellos nunca sientan que se les está haciendo marketing, sino más bien que usted realmente los comprende? Las profundas sinergias entre productos de Yotpo – entre SMS, Email, Fidelización, Reseñas y más – son su respuesta.
¿Desea destacarse en este Día de AfterPay 2024? Enviar mensajes de texto a los clientes es la manera de lograrlo.
Obtenga más información sobre Yotpo SMS aquí.