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A Black Friday Cyber Monday (BFCM) tornou-se uma temporada de compras completa que pode definir o ano inteiro de uma marca de E-commerce / Comércio Eletrônico. Os compradores estão dispostos a gastar, mas também estão mais inteligentes e selectivos do que nunca. Oferecer um simples desconto de 20% já não é suficiente. É necessária uma […]
Obter tráfego para sua loja Shopify é um ótimo começo. Mas sejamos honestos, o tráfego não paga as contas. As vendas fazem-no. O verdadeiro desafio não é apenas fazer com que as pessoas entrem pela porta; é convencê-las a fazer uma compra. Essa métrica mágica é a sua taxa de conversão e é o número […]
No E-commerce / Comércio Eletrônico, ter um produto superior é apenas parte da equação para o sucesso. O que distingue verdadeiramente uma marca é a qualidade da experiência que proporciona aos seus clientes. Uma experiência positiva para o cliente cria lealdade, incentiva a repetição de negócios e transforma os compradores em defensores vocais. Embora muitos […]
No cenário atual do E-commerce / Comércio Eletrônico, uma imagem vale mais do que mil palavras – vale conversões. Enquanto as avaliações de texto criam uma base de confiança, as avaliações fotográficas fornecem a prova visual autêntica que transforma compradores hesitantes em compradores confiantes. Mostram os seus produtos em ambientes reais, utilizados por pessoas reais, […]
O que leva um comprador a escolher uma loja em linha em vez de outra? Muitas vezes, o fator decisivo é a confiança. No E-commerce / Comércio Eletrônico, onde os clientes não podem inspecionar fisicamente um produto, a confiança é estabelecida através das experiências de outros. Este é o papel das avaliações dos clientes. Funcionam […]
Estão verdadeiramente a ouvir os vossos clientes? Muitas marcas acreditam que sim, mas muitas vezes perdem as conversas mais cruciais. Um ciclo de Feedback do Cliente é o seu sistema para recolher, analisar e atuar sobre as opiniões dos clientes – é o motor da centralização no cliente. Mas e se esse motor não tiver […]
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Laura Doonin, Commercial Director
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