---
Title: "Poupe tempo e promova a repetição de vendas com a IA para SMS e e-mail"
Date: "2023-05-11T14:57:59+00:00"
---

Quando a OpenAI anunciou a sua mais recente iteração do [ChatGPT, um modelo de conversação](https://openai.com/blog/chatgpt/), a Internet ficou em polvorosa: aqui estava uma ferramenta que podia gerar cópias rapidamente e de uma forma excecionalmente humana. Juntamente com outras inovações recentes e chamativas da Inteligência Artificial, o mundo tem estado a fervilhar com as possibilidades.

Há muito que ainda precisa de ser descoberto e desenvolvido em torno de ferramentas específicas como o ChatGPT, mas do lado do comércio eletrónico, uma coisa é certa: A IA continuará a desbloquear oportunidades para os profissionais de marketing que os ajudam a oferecer experiências mais fortes e de melhor desempenho para os clientes.

E, felizmente para os profissionais de marketing, já existem soluções que podem trazer inteligência e impacto às suas estratégias (e poupar horas de trabalho, também!). De facto, as soluções baseadas em IA do Yotpo SMS & Email podem responder às questões que as marcas de todas as dimensões se colocam todos os dias: *Como é que oferecemos os produtos certos às pessoas certas no momento certo? E como é que o fazemos de uma forma eficiente?*

Com a ajuda do nosso **Assistente de Cópia** **com IA, recomendações de produtos com IA**, **segmentação preditiva** e **recursos de agendamento inteligente**, as marcas de comércio eletrônico podem fornecer [experiências](https://www.yotpo.com/platform/sms-marketing/) significativas de marketing por e-mail e SMS, economizar tempo precioso e gerar mais conversões do que nunca. Eis como tirar partido destas funcionalidades para começar a enviar textos e e-mails mais inteligentes ao seu público.

## Texto inteligente

O primeiro passo para criar uma campanha de SMS vencedora é escrever um texto sólido. Não sabe por onde começar? Com o nosso **AI Copy Assistant integrado para SMS**, poderá **criar mensagens de alta conversão em apenas alguns cliques**.

Escolha o **tópico**, **o tom de voz** e se pretende **adicionar um desconto** ou **palavras-chave** específicas e deixe o Assistente de Cópia com IA fazer a sua magia!

![Assistente de cópia de IA para SMS](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2022/12/1@2x-6-1024x965.png "1@2x 6 Poupe tempo e promova a repetição de vendas com a IA para SMS e e-mail 1")

Com este assistente de confiança para o guiar, não precisa de se preocupar com o bloqueio de escritor ou se o seu copywriting criativo está no ponto. Utilize o poder da IA para criar mensagens de marketing SMS cativantes em menos tempo e com menos esforço do que antes.

## Venda cruzada de forma inteligente

Hoje em dia, os consumidores estão sobrecarregados de escolhas, especialmente em linha – há tantas grandes marcas com milhares de milhões de produtos por onde escolher. Então, como é que pode **ajudar os compradores a descobrir o produto certo** para eles?

**As recomendações de produtos baseadas em IA** podem remodelar radicalmente a forma como os seus clientes compram e como os direciona. À semelhança da categoria “Top Picks” da Netflix ou da categoria “Baseado nos artigos que viu” da Amazon, o fluxo de venda cruzada melhorado do Yotpo SMS & Email utiliza algoritmos de IA incorporados para **recomendar produtos que os compradores têm maior probabilidade de comprar a seguir.** Ao tirar partido destas sugestões altamente relevantes, pode trazer os clientes de volta à sua loja de forma mais eficiente.

Esqueça a adição manual de sugestões de produtos aos seus [fluxos de SMS e de correio eletrónico](https://www.yotpo.com/platform/email-marketing/), a necessidade de adivinhar aquilo em que os seus clientes podem estar interessados e, eventualmente, de enviar a todos os seus assinantes a mesma oferta de venda cruzada. Mostre os produtos mais atractivos aos clientes, analisando o seu comportamento de compra, histórico de compras, gostos e muito mais. É rápido, fácil e totalmente em piloto automático.

![Yotpo SMS & Email](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2022/12/4@2x-7-1024x483.png "4@2x 7 Poupe tempo e promova a repetição de vendas com a IA para SMS e e-mail 2")

De acordo com um [inquérito da Yotpo](https://www.yotpo.com/resources/survey-consumers-want-texts/), **mais de metade dos consumidores** (54%) dizem que é mais provável que façam uma compra se as mensagens que recebem forem personalizadas. Essas recomendações de produtos orientadas por IA permitem um nível totalmente novo de personalização, **envolvendo cada cliente com uma oferta que corresponde perfeitamente às suas preferências** com base em compras anteriores.

E um bónus para si – desfrute de custos mais baixos e **de um ROI mais elevado em cada mensagem que enviar**, uma vez que apenas abordará os compradores com ofertas altamente direcionadas e relevantes.

## Segmentar de forma inteligente

Como os custos de aquisição continuam a aumentar, cada vez mais marcas se aperceberam da necessidade de uma [estratégia de retenção sólida](https://www.yotpo.com/revolve-october-2022-recording-lp/) e começaram a procurar soluções que ajudem a manter os seus clientes actuais envolvidos e a evitar perdê-los para a concorrência. A nossa arma secreta? A segmentação preditiva.

Com os **pontos de dados preditivos do Yotpo SMS & Email**, tais como: *Probabilidade de compra* e *Probabilidade de rotatividade*, pode **visar grupos de clientes específicos e influenciar as suas decisões de compra**.

O nosso algoritmo de aprendizagem automática analisa os dados históricos de compras para prever o comportamento futuro e identificar os clientes que provavelmente irão comprar ou desistir nos próximos 90 dias.

![Yotpo SMS & Email](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2022/12/2@2x-12-1024x892.png "2@2x 12 Poupe tempo e promova a repetição de vendas com a IA para SMS e e-mail 3")

Utilize estas informações valiosas para reconhecer as principais oportunidades de envolvimento e enviar ofertas oportunas e relevantes:

- Aborde os clientes **com probabilidade de rotatividade** elegíveis para um resgate de prémios e incentive-os a voltar à sua loja e a utilizar os seus pontos para efetuar uma compra ou oferecer um desconto especial.
- Envie ofertas exclusivas VIP aos compradores **susceptíveis de comprar** ou lance uma campanha de férias em que estes podem ganhar o dobro ou o triplo dos pontos de fidelidade em cada compra.

**A PSD Underwear** foi uma das primeiras marcas da Yotpo que viu o potencial da segmentação preditiva como parte da sua estratégia de marketing de texto e utilizou-a para fornecer ao seu segmento de “probabilidade de compra” acesso antecipado aos saldos do Dia do Trabalhador.

![Soluções SMS com IA](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2022/11/2@2x-2-1024x598.png "2@2x 2 Poupe tempo e promova a repetição de vendas com a IA para SMS e e-mail 4")

Gian Singh, diretor de comércio eletrónico da PSD Underwear, elogiou a funcionalidade:

> “Com a segmentação preditiva do Yotpo SMS & Email, podemos garantir que os nossos clientes estão a receber a mensagem porque é relevante para algo em que estão interessados, o que fizeram antes, ou mesmo o que prevemos que vão fazer.

”
A chave para proporcionar experiências de compra excepcionais é conhecer os seus clientes. Com a segmentação preditiva, pode transformar os dados em ação para melhorar o envolvimento a curto prazo e a fidelidade à marca a longo prazo.

## Programar de forma inteligente

Agora que tem a oferta perfeita para o público certo, pode perguntar-se se existe um **momento certo** para enviar a sua mensagem.

Deixe que o Yotpo SMS & Email elimine as suposições, **mostrando-lhe as melhores alturas para agendar as suas campanhas de SMS**. Com a ajuda da nossa funcionalidade alimentada por IA, saberá exatamente como planear e programar as suas mensagens de marketing para obter maiores hipóteses de conversão.

![Yotpo SMS & Email](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2022/12/3@2x-11-1024x483.png "3@2x 11 Poupe tempo e promova a repetição de vendas com a IA para SMS e e-mail 5")

Os nossos algoritmos de IA fornecer-lhe-ão sugestões baseadas em **dados** **de referência do sector** e nos **dados históricos** da sua loja sobre quais as campanhas que tiveram um bom desempenho e geraram o ROI mais elevado e quais – bem, nem por isso. Desta forma, pode lançar as suas campanhas mais rapidamente e com mais confiança.

## Tire partido das soluções de comércio eletrónico baseadas em IA com o Yotpo SMS & Email

A inteligência artificial já não é uma coisa do futuro, já está aqui. As marcas podem embarcar no comboio das soluções e da inovação baseadas em IA ou ficar para trás.

O Yotpo SMS & Email ajuda as empresas a fornecer aos compradores os produtos mais relevantes no momento certo para influenciar o comportamento de compra e gerar vendas repetidas. Para ver o poder do copywriting baseado em IA, recomendações personalizadas, segmentação preditiva e agendamento inteligente em ação, [fale com um especialista hoje mesmo](https://www.yotpo.com/request-a-demo/).

Declaração **de exoneração de responsabilidade:** Este artigo foi escrito por um comerciante de SMS que vive e respira.

E agora… queremos saber a vossa opinião!