De kracht van je SMS- en e-mailmarketingprogramma’s hangt uiteindelijk af van de vraag of je een lijst van betrokken abonnees kunt laten groeien en onderhouden. En dat kun je niet doen met een enkele pop-up of widget. Met de opkomst van mobile commerce moet je abonnees verzamelen waar shoppers het grootste deel van hun tijd doorbrengen en dit doen op manieren die geoptimaliseerd zijn voor mobile-first ervaringen.
Waarom? Merken die een verscheidenheid aan ervaringen bieden bij het werven van abonnees, staan erom bekend dat ze de verzamelpercentages met meer dan 40% per maand verhogen. De meest succesvolle e-commercebedrijven grijpen elke gelegenheid aan om de aandacht van hun klanten te trekken met een veelzijdige benadering van het verzamelen van abonnees.
Met Yotpo SMS & E-mail kunt u overal abonnees werven – met tools voor gebruik op locatie, via kanalen en offline – om uw grootste mobiele publiek te laten groeien en te laten blijven groeien. Dit is hoe je overal interesse kunt wekken voor je SMS- en e-mailprogramma’s en hoe je de groei van je aantal abonnees kunt stimuleren, net als alle andere topmerken.
Hoe verzamel je abonnees op je website
De meeste shoppers zullen zich aanmelden voor SMS- of e-mailmarketingmeldingen nadat ze bekend zijn geraakt met je merk of je online winkel hebben bezocht. Gepersonaliseerde onsite tools voor het verzamelen van abonnees genereren meer dan 40% van de abonnees voor e-commercemerken. Het vastleggen van je bestaande verkeer is de perfecte gelegenheid om nieuwe aanmeldingen te converteren en te verzamelen.
Met de krachtige tools voor het verzamelen van abonnees van Yotpo SMS & Email kunt u in slechts een paar klikken aantrekkelijke on-site ervaringen creëren – met behulp van een breed scala aan kant-en-klare sjablonen die kunnen worden aangepast aan de look & feel van uw merk. U kunt ook gebruik maken van geavanceerde weergaveopties op basis van gedrag om elke on-site bezoeker te benaderen met de abonnementservaring die de meeste kans heeft om ze te laten converteren.
Hier zijn een paar uitvoerbare manieren om van je website een groeimotor voor abonnees te maken:
Bij de kassa
Een van de eenvoudigste manieren om te beginnen met het verzamelen van abonnees is direct bij de kassa van je winkel. Bij het invullen van hun gegevens op het moment van aankoop is het niet meer dan logisch dat klanten hun telefoonnummer of e-mailadres opgeven, zodat ze in de toekomst nog meer interactie met je merk kunnen hebben. Waarom? Omdat ze je winkel al hebben bezocht, interesse hebben getoond in je producten en hebben besloten je genoeg te vertrouwen om op de knop Kopen te drukken. Uit onze gegevens blijkt dat 60% van alle inschrijvingen wordt verzameld bij het afrekenen, en merken die gebruik maken van een SMS opt-in direct bij het afrekenen zien een vastleggingspercentage van meer dan 45% voor mobiele nummers.
Pro tip: Verwelkom alle nieuwe abonnees bij het afrekenen met persoonlijke, aantrekkelijke berichten die converteren. Als je dat niet doet, is dat een gemiste kans, want 74% van de klanten verwacht een welkom zodra ze zich aanmelden. Met Yotpo SMS & Email kun je de aanmeldingsbron bij de kassa gebruiken voor aanbiedingen op maat, zoals een extra welkomstkorting als je je bij de kassa aanmeldt.
Inschrijvingsformulieren op locatie
Inschrijfformulieren behoren tot de populairste functies die merken kunnen gebruiken om hun sms- en e-mailpubliek te laten groeien. Ze zijn een echte aandachtstrekker en naast het opbouwen van je lijsten, kunnen ze voorkomen dat bezoekers je site helemaal verlaten.
Maak gebruik van de inschrijfformulieren van Yotpo SMS & Email om websiteverkeer vast te leggen, tegelijkertijd telefoonnummers en e-mails te verzamelen via één aantrekkelijk touchpoint en de resultaten van elke shopperinteractie te maximaliseren.
Voor de beste resultaten voeg je er minstens één toe aan je website – kies uit pop-ups, zwevende knoppen, ingesloten formulieren en voettekstformulieren. Ze zijn alle vier responsief en intuïtief, hebben een ingesloten juridische tekst en zijn volledig aanpasbaar.
Pop-up abonnees worden beschouwd als een van de meest waardevolle soorten SMS-publiek, met een 76% hoger conversiepercentage en een 38% hogere LTV in vergelijking met andere abonnees. En hoewel de pop-up op de homepage super effectief kan zijn, is een van de meest effectieve manieren om abonnees te verzamelen het moment waarop ze de site verlaten. Voeg een exit-intent pop-up toe aan je site om bouncepercentages te verbeteren en de waarde van elke bezoeker te maximaliseren.
En nog een groeihack voor de drukke feestdagen die voor de deur staan – maak een pop-up na de aankoop om klanten te vangen die de opt-in bij het afrekenen hebben overgeslagen en bied ze aan om verzendupdates te ontvangen via sms of e-mail.
Pro tip: Gebruik gamification om websitebezoekers effectief om te zetten in toegewijde abonnees.
Voeg een spin-to-win pop-up toe met speciale aanbiedingen zoals kortingen, gratis verzending, mystery deals, etc., of koppel je sms- en e-mailmarketing aan je loyaliteitsprogramma om de betrokkenheid en CLTV te verhogen.
Aanmelden
Maak een speciale landingspagina om te laten zien wat je SMS- en e-mailprogramma’s allemaal te bieden hebben en leid je klanten daarheen om hun telefoonnummers en e-mails te verzamelen voor een eenvoudige aanmelding.
Pro tip: Je kunt je aanmeldpagina promoten via e-mailcampagnes, Instagram-promoties en Facebook-posts of -advertenties om verkeer te leiden of een aanmeldlink toevoegen aan de header, voettekst of het hoofdmenu van je winkel.
Hoe verzamel je abonnees via verschillende kanalen
De consumenten van vandaag zijn niet alleen mobiel, ze zijn multichannel – ze communiceren met meer tools en hebben interactie met meer apps op hun telefoon dan we kunnen tellen. Om je publiek effectief te laten groeien, moet je ze ontmoeten op alle plekken waar ze het meest actief zijn, zoals sociale media en e-mail, en ze aanzetten tot conversie terwijl ze al bezig zijn.
Met behulp van de omnichannel tools voor het verzamelen van abonnees van Yotpo SMS & Email, zoals trefwoorden en social opt-in, kunt u uw klanten en prospects benaderen op een kanaal van hun keuze, zodat ze daar worden bereikt waar de kans het grootst is dat ze met uw merk in contact komen.
Social media abonnees verzamelen
Verhoog de groei van uw sms- en e-mailpubliek door uw sociale media-community in te schakelen. Het verzamelen van abonnees via sociale media heeft een conversieratio van meer dan 9%, waardoor het een van de beste manieren is om snel een lijst en inkomsten op te bouwen.
Grijp klanten vroeg in het kooptraject met behulp van Yotpo SMS & Email’s keyword subscription of social opt-in tools.
De sociale opt-in is de perfecte oplossing voor het verzamelen van abonnees voor elk merk met een sterke, gevestigde aanwezigheid in sociale media dat ook op zoek is naar manieren om op een meer gerichte en directe manier in contact te komen met het publiek.
Hiermee kun je een directe inschrijvingslink toevoegen aan je berichten op sociale media, zodat je volgers slechts één tik verwijderd zijn van toetreding tot je lijsten vanuit een Instagram-verhaal. Je kunt je links ook gebruiken op andere kanalen zoals YouTube, Facebook en TikTok.
Pro tip: lanceer een weggeefactie op sociale media. Weggeefcampagnes zijn geweldig voor activeringen tijdens grote feestdagen of wanneer je een nieuw product of een nieuwe lijn lanceert, waardoor je het aantal abonnees en de verkoop stimuleert.
Ze hebben de potentie om een aanzienlijk deel van je social media-volgers te grijpen en om te zetten in abonnees.
E-mail abonnees converteren naar SMS
E-mail en sms werken goed samen, dus gebruik ze allebei om de betrokkenheid van je klanten te optimaliseren. Je kunt bijvoorbeeld shoppers benaderen die al via e-mail berichten van je merk ontvangen en hen aanmoedigen om mee te doen aan speciale kortingen die alleen via sms worden aangeboden.
Bedenk dat 36% van de shoppers zich naast e-mails ook voor sms zal aanmelden als elk kanaal zijn eigen exclusieve aanbiedingen heeft, dus grijp deze kans aan om de unieke waarde van je tekstmarketing aan te tonen.
Pro tip: Maak een maandelijkse e-mailcampagne voor je abonnees om hen te herinneren aan je SMS-kanaal en de optie om met je in contact te komen via SMS, of voeg een voettekst toe onderaan je e-mails met een duidelijke oproep tot actie, bijvoorbeeld “Mis nooit een aanbieding van ons! Word lid door te sms’en”.
Hoe offline abonnees verzamelen
Overbrug de kloof tussen online en offline door het klanten gemakkelijk te maken zich in te schrijven terwijl ze in de winkel zijn of net hun pakket hebben ontvangen.
QR-codes
QR-codes combineren traditionele en moderne marketing om consumenten een leuke en boeiende winkelervaring te bieden – een tool die altijd is blijven bestaan en nu een grote comeback maakt.
Merken kunnen QR codes opnemen in catalogi, brochures of ander drukwerk of ze toevoegen aan productverpakkingen. QR codes zijn ook ideaal voor buitenreclame – denk aan metrostations, bushaltes, autostickers, winkelruiten, etc.
QR-codes zijn volledig aanpasbaar, zodat je van begin tot eind een aantrekkelijke merkervaring kunt creëren – voor een interactieve aanmeldingsstroom voor je overal winkelende klanten.
Pro tip: Om je abonnement nog aantrekkelijker te maken, koppel je je QR code aan een verleidelijke incentive – gebruik het in een weggeefactie of om exclusieve toegang te verlenen tot voorverkoop deals. Voeg een coole CTA toe en laat je publiek zich abonneren met slechts een scan.
Ervaringen in de winkel
Laat klanten zich direct bij het afrekenen in je winkel abonneren op je SMS-programma.
Hoe? Een klant komt naar de toonbank en een medewerker biedt hem 10% korting op zijn aankoop als hij zich aanmeldt voor jouw sms-marketingdiensten. Alles wat je nodig hebt is een mobiel apparaat uitgerust met de Shopify Point of Sale (POS) app en Yotpo SMS & Email. Zo eenvoudig is het!
Pro tip: Laat inserts of posters voor je SMS-club zien om winkelbezoekers aan te moedigen zich in te schrijven.
Gebruik Yotpo SMS & E-mail om de groei van abonnees te maximaliseren
Als jouw merk op zoek is naar een meer betrokken mobiel publiek, kun je altijd vertrouwen op Yotpo SMS & E-mail om je snel op weg te helpen naar het bereiken van je abonneedoelstellingen.
Met onze innovatieve tools voor het verzamelen van abonnees kunnen topmerken shoppers aantrekken waar ze zich ook bevinden – op een website, in hun inbox, op sociale media en zelfs bij de kassa – zodat er nooit een gemiste aansluiting is.
Kijk maar naar het Australische activewear-merk LSKD, waarvan de groei van het aantal abonnees met 310% steeg in slechts zes maanden met Yotpo SMS & E-mail.
Wil je je abonneeverzameling een boost geven? Praat vandaag nog met een expert.
Join a free demo, personalized to fit your needs