---
Title: "Risparmiare tempo e aumentare le vendite ripetute con l’intelligenza artificiale per SMS ed e-mail"
Date: "2023-05-11T14:57:59+00:00"
---

Quando OpenAI ha annunciato la sua ultima iterazione di [ChatGPT, un modello conversazionale](https://openai.com/blog/chatgpt/), ha infiammato Internet: si trattava di uno strumento in grado di generare copie in modo rapido e straordinariamente umano. Insieme ad altre recenti e appariscenti innovazioni dell’Intelligenza Artificiale, il mondo è stato in fermento per le sue possibilità.

C’è ancora molto da scoprire e da sviluppare intorno a strumenti specifici come ChatGPT, ma sul fronte dell’e-commerce una cosa è certa: L’intelligenza artificiale continuerà a liberare opportunità per i marketer che li aiuteranno a offrire esperienze più forti e performanti ai clienti.

E fortunatamente per i marketer, esistono già soluzioni che possono portare intelligenza e impatto alle vostre strategie (e risparmiare ore di lavoro!). Infatti, le soluzioni di Yotpo SMS & Email basate sull’intelligenza artificiale possono rispondere alle domande che i marchi di tutte le dimensioni si pongono ogni giorno: *Come possiamo offrire i prodotti giusti alle persone giuste al momento giusto? E come farlo in modo efficiente?*

Con l’aiuto del nostro **AI Copy Assistant**, dei **consigli sui prodotti basati sull’intelligenza artificiale**, della **segmentazione predittiva** e delle **funzioni di pianificazione intelligente**, i marchi di e-commerce possono offrire [esperienze di marketing via e-mail e SMS](https://www.yotpo.com/platform/sms-marketing/) significative, risparmiare tempo prezioso e ottenere più conversioni che mai. Ecco come sfruttarle per iniziare a inviare SMS ed e-mail più intelligenti al vostro pubblico.

## Testo intelligente

Il primo passo per creare una campagna SMS vincente è la stesura di un testo solido. Non sapete da dove cominciare? Con il nostro **AI Copy Assistant integrato per gli SMS**, potrete **creare messaggi ad alta conversione in pochi clic**.

Scegliete l’**argomento**, il **tono di voce** e se volete **aggiungere uno sconto** o **parole chiave** specifiche e lasciate che l’AI Copy Assistant faccia la sua magia!

![Assistente di copia AI per SMS](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2022/12/1@2x-6-1024x965.png "1@2x 6 Risparmiare tempo e aumentare le vendite ripetute con l'intelligenza artificiale per SMS ed e-mail 1")

Con questo assistente fidato a guidarvi, non dovrete più preoccuparvi di avere il blocco dello scrittore o se il vostro copywriting creativo è a punto. Sfruttate la potenza dell’intelligenza artificiale per creare messaggi di SMS marketing accattivanti in meno tempo e con meno sforzo di prima.

## Vendite incrociate intelligenti

I consumatori di oggi sono sommersi dalle scelte, soprattutto online: ci sono così tanti grandi marchi con miliardi di prodotti tra cui scegliere. Come potete quindi **aiutare gli acquirenti a scoprire il prodotto giusto** per loro?

**Le raccomandazioni di prodotto basate sull’intelligenza artificiale** possono cambiare radicalmente il modo in cui i vostri clienti fanno acquisti e il modo in cui vi rivolgete a loro. Simile ai “Top Picks” di Netflix o alla categoria “In base agli articoli che hai visto” di Amazon, il flusso di cross-selling potenziato di Yotpo SMS & Email utilizza algoritmi di intelligenza artificiale integrati per **consigliare i prodotti che gli acquirenti sono più propensi ad acquistare successivamente.** Sfruttando questi suggerimenti altamente pertinenti, potete riportare i clienti nel vostro negozio in modo più efficiente.

Dimenticatevi di aggiungere manualmente suggerimenti di prodotti ai vostri [flussi di SMS ed e-mail](https://www.yotpo.com/platform/email-marketing/), di dover indovinare a cosa potrebbero essere interessati i vostri clienti e di inviare a tutti i vostri abbonati la stessa offerta di cross-selling. Mostrate ai clienti i prodotti più allettanti analizzando il loro comportamento di acquisto, la cronologia degli acquisti, i loro gusti e molto altro ancora. È veloce, facile e completamente automatico.

![Yotpo SMS ed e-mail](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2022/12/4@2x-7-1024x483.png "4@2x 7 Risparmiare tempo e aumentare le vendite ripetute con l'intelligenza artificiale per SMS ed e-mail 2")

Secondo un [sondaggio di Yotpo](https://www.yotpo.com/resources/survey-consumers-want-texts/), **più della metà dei consumatori** (54%) dichiara di essere più propensa a effettuare un acquisto se i messaggi che riceve sono personalizzati. Queste raccomandazioni di prodotto guidate dall’intelligenza artificiale consentono un livello di personalizzazione completamente nuovo, **coinvolgendo ogni cliente con un’offerta che corrisponde perfettamente alle sue preferenze** in base agli acquisti precedenti.

E un vantaggio per voi: godrete di costi più bassi e di un **ROI più elevato per ogni messaggio inviato**, poiché vi rivolgerete agli acquirenti solo con offerte altamente mirate e pertinenti.

## Segmentare in modo intelligente

Poiché i costi di acquisizione continuano a salire, sempre più marchi si sono resi conto della necessità di una [solida strategia di fidelizzazione](https://www.yotpo.com/revolve-october-2022-recording-lp/) e hanno iniziato a cercare soluzioni che aiutino a mantenere i clienti esistenti impegnati e a evitare di perderli a vantaggio della concorrenza. La nostra arma segreta? La segmentazione predittiva.

Con i **punti di dati predittivi di Yotpo SMS & Email**, come: *Probabilità di acquisto* e *Probabilità di abbandono*, è possibile **indirizzare gruppi di clienti specifici e influenzare le loro decisioni di acquisto**.

Il nostro algoritmo di apprendimento automatico analizza i dati storici degli acquisti per prevedere il comportamento futuro e identificare i clienti che probabilmente acquisteranno o abbandoneranno nei successivi 90 giorni.

![Yotpo SMS ed e-mail](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2022/12/2@2x-12-1024x892.png "2@2x 12 Risparmiare tempo e aumentare le vendite ripetute con l'intelligenza artificiale per SMS ed e-mail 3")

Utilizzate queste preziose informazioni per riconoscere le principali opportunità di coinvolgimento e inviare offerte tempestive e pertinenti:

- Avvicinatevi ai clienti **che** hanno diritto al riscatto dei premi e spingeteli a tornare nel vostro negozio e a utilizzare i loro punti per effettuare un acquisto o per ottenere uno sconto speciale.
- Inviate agli acquirenti **più propensi all’acquisto** offerte esclusive VIP o lanciate una campagna natalizia in cui possono vincere punti fedeltà doppi o tripli a ogni acquisto.

**PSD Underwear** è stato uno dei primi marchi Yotpo a vedere il potenziale della segmentazione predittiva come parte della propria strategia di marketing testuale e l’ha utilizzata per fornire al proprio segmento Likely-to-Purchase un accesso anticipato ai saldi del Labor Day.

![Soluzioni SMS basate sull'intelligenza artificiale](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2022/11/2@2x-2-1024x598.png "2@2x 2 Risparmiare tempo e aumentare le vendite ripetute con l'intelligenza artificiale per SMS ed e-mail 4")

Gian Singh, direttore dell’e-commerce di PSD Underwear, ha parlato bene di questa funzione:
“

> Con la segmentazione predittiva di Yotpo SMS & Email, possiamo assicurarci che i nostri clienti ricevano il messaggio perché è pertinente a qualcosa a cui sono interessati, a ciò che hanno fatto in precedenza o persino a ciò che prevediamo faranno”.

La chiave per offrire esperienze di acquisto eccezionali è conoscere i propri clienti. Con la segmentazione predittiva, è possibile trasformare i dati in azioni per migliorare sia il coinvolgimento a breve termine che la fedeltà al marchio a lungo termine.

## Programmare in modo intelligente

Ora che avete l’offerta perfetta per il pubblico giusto, potreste chiedervi se c’è un **momento giusto** per inviare il vostro messaggio.

Yotpo SMS & Email è in grado di eliminare le congetture, **mostrandovi i momenti migliori per programmare le vostre campagne SMS**. Con l’aiuto della nostra funzione AI, saprete esattamente come pianificare e programmare i vostri messaggi di marketing per ottenere maggiori probabilità di conversione.

![Yotpo SMS ed e-mail](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2022/12/3@2x-11-1024x483.png "3@2x 11 Risparmiare tempo e aumentare le vendite ripetute con l'intelligenza artificiale per SMS ed e-mail 5")

I nostri algoritmi di intelligenza artificiale vi forniranno suggerimenti **basati sui dati** **di riferimento del settore** e sui **dati storici** del vostro negozio, che vi indicheranno quali sono le campagne che in precedenza hanno ottenuto i migliori risultati e il più alto ROI e quali, invece, quelle che non hanno avuto successo. In questo modo, potrete lanciare le vostre campagne più velocemente e con maggiore sicurezza.

## Sfruttare le soluzioni di eCommerce basate sull’intelligenza artificiale con Yotpo SMS & Email

L’intelligenza artificiale non è più una cosa del futuro, è già qui. I marchi possono salire sul treno delle soluzioni e delle innovazioni basate sull’intelligenza artificiale o rimanere indietro.

Yotpo SMS & Email aiuta le aziende a fornire agli acquirenti i prodotti più rilevanti al momento giusto per influenzare il comportamento di acquisto e guidare le vendite ripetute. Per vedere in azione la potenza del copywriting guidato dall’intelligenza artificiale, le raccomandazioni personalizzate, la segmentazione predittiva e la programmazione intelligente, [contattate oggi stesso un esperto](https://www.yotpo.com/request-a-demo/).

**Disclaimer:** questo articolo è stato scritto da un SMS marketer in carne e ossa.

E ora… vogliamo sapere cosa ne pensate!