--- Title: "A casa con la fedeltà" Date: "2023-11-02T12:50:05+00:00" --- Non è un segreto che i costi di acquisizione dei clienti stiano aumentando e che i clienti stiano sempre più [cercando buoni affari.](https://www.yotpo.com/blog/entering-your-recession-era-why-loyalty-members-matter-more-than-ever/) Dai mobili accoglienti agli elettrodomestici intelligenti, i marchi di arredamento vincenti sanno come trasformare gli acquirenti in sostenitori del marchio. ## **Perché la fedeltà dei clienti è importante per i marchi di arredamento** La sfida principale per i marchi di arredamento è che i consumatori non comprano mobili e altri articoli per la casa con la stessa frequenza di altri prodotti. E mentre i prezzi più alti dei prodotti possono tradursi in un valore medio dell’ordine più elevato, i marchi di arredamento spesso hanno margini più bassi, rendendo gli sconti proibitivi. Inoltre, i consumatori fanno molta ricerca sui prodotti per la casa, il che può rendere più difficile l’acquisizione di membri e la costruzione del marchio. ## **Fare bene la fedeltà** I programmi fedeltà offrono ai marchi di arredamento un’[eccellente opportunità di rimanere in contatto](https://www.yotpo.com/the-state-of-uk-customer-loyalty-and-retention-2023/) con i clienti molto tempo dopo i loro acquisti. E utilizzando le referral, un programma fedeltà è un modo facile ed economico per acquisire nuovi acquirenti. Con il prezzo e la qualità in cima alle preoccupazioni dei clienti, i migliori marchi di arredamento stanno tirando fuori tutte le fermate per favorire esperienze di alto valore con i consumatori. Ecco come i principali marchi di arredamento del Regno Unito stanno aprendo la strada a una fedeltà duratura dei clienti: ## **Joseph and Joseph** Noti per i loro innovativi gadget da cucina, Joseph and Joseph fanno sentire i clienti a casa con il loro programma fedeltà, ‘[The Nest](https://www.josephjoseph.com/pages/rewards?_gl=1*1voz36y*_up*MQ..&gclid=CjwKCAjws9ipBhB1EiwAccEi1Mj2IXPm24HbXzyVfs3VaLBFmjO2eskHvKbqju9AOrqej6qiePDn2hoCwXMQAvD_BwE)‘. Perché funziona: - **Vantaggi immediati:** concedendo ai nuovi clienti 100 punti per l’iscrizione, Joseph and Joseph incentivano i clienti ad acquistare da loro invece che da un concorrente. - **Sconti basati sulla percentuale:** i clienti vengono premiati con uno sconto maggiore se hanno più di 500 punti. Questo permette a Joseph and Joseph di mostrare un po’ di amore extra ai loro clienti più fedeli. ## ![1@2x 1 A casa con la fedeltà 1](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2023/10/1@2x-1.png "1@2x 1 A casa con la fedeltà 2") ## **Snug** Il marchio di divani Snug sta invitando i clienti a unirsi al club più comodo della città. Ecco cosa offre [Snug Club](https://snugsofa.com/pages/rewards): - **Molteplici modi per guadagnare punti:** gli acquisti non sono l’unico modo per i clienti di guadagnare punti. Vengono premiati anche per lasciare recensioni, aggiungere una foto o un video a una recensione, [iscriversi agli SMS](https://www.yotpo.com/blog/how-to-use-sms-marketing-to-improve-your-customer-loyalty-program/), e altro ancora. Queste opzioni di ricompensa incoraggiano i clienti a interagire con il marchio e aiutano Snug a far crescere la sua lista di abbonati. - **Referral:** il generoso “Dai 100£, ottieni 100£” di Snug aiuta il marchio ad acquisire nuovi clienti mentre premia quelli esistenti. - **Punti compleanno:** concedere 500 punti è solo un modo per segnare occasioni speciali con i tuoi clienti e mantenere il marchio in cima ai pensieri durante i periodi di regalo. ## ![2@2x 1 A casa con la fedeltà 3](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2023/11/2@2x-1.png "2@2x 1 A casa con la fedeltà 4") ## **Even Greener** Il marchio di vita sostenibile e giardinaggio, Even Greener, ha intrecciato il suo ethos nel suo [programma fedeltà](https://evengreener.com/pages/loyalty-and-rewards): - **Livelli VIP:** i clienti possono farsi strada attraverso livelli che richiamano il loro impegno per la sostenibilità, partendo da ‘Eco-Conscious’ e arrivando fino a ‘Eco-Warrior’. Ogni livello offre più incentivi del precedente, con i clienti più fedeli che ottengono [ciò che i consumatori britannici vogliono di più ](https://www.yotpo.com/the-state-of-uk-customer-loyalty-and-retention-2023/)– sconti esclusivi e accesso anticipato alle vendite. - **Incentivi per grandi acquisti:** concedendo ai clienti 30 punti extra per acquisti superiori a 150£, Even Greener incoraggia i clienti a spendere di più. ![3@2x 1 A casa con la fedeltà 5](https://www.yotpo.com/wp-content/uploads/2023/11/3@2x-1.png "3@2x 1 A casa con la fedeltà 6") Ogni marchio di arredamento è unico, ma offrendo ai clienti ricompense per acquisti, recensioni, coinvolgimento sui social media e altro, possono creare sostenitori fedeli che non solo acquistano da loro più e più volte, ma raccomandano anche il loro marchio ad altri. Pronto a vedere cosa potrebbe fare la fedeltà per il tuo marchio? [Parliamone](https://www.yotpo.com/request-a-demo/).