---
Title: "Yotpo felvásárolja a Coho AI-t, hogy létrehozza a leghatékonyabb AI-alapú CDP-t az e-kereskedelem számára"
Date: "2025-04-07T09:58:12+00:00"
---

2025\. április 8. – New York, NY – A Yotpo, a vezető e-kereskedelmi megtartási marketingplatform, ma bejelentette a Coho AI felvásárlását, amely egy [úttörő](https://www.coho.ai/) AI-vezérelt ügyféladat-platform (CDP). Ez a felvásárlás jelentős lépést jelent a Yotpo azon küldetésében, hogy a nyers ügyféladatokat valós idejű, bevételt hozó meglátásokká és intézkedésekké alakítsa át az e-kereskedelmi márkák számára, ezáltal képessé téve a márkákat arra, hogy valóban személyre szabott ügyfélutakat nyújtsanak, méretarányosan.

Ez erős adatalapokkal kezdődik, amelyek nem csak [az e-maileket](https://www.yotpo.com/platform/email-marketing/) és [az SMS-eket](https://www.yotpo.com/platform/sms-marketing/) támogatják, hanem azt is erősítik, ahogyan a márkák bizalmat építenek és a konverziót növelik [a véleményeken keresztül , valamint](https://www.yotpo.com/platform/reviews/ "értékelések") a hűségen keresztül a megtartást ösztönzik [.](https://www.yotpo.com/platform/loyalty/)

A Coho AI-t egy egyszerű, de erőteljes megfigyelés alapján alapították: a marketingesek közös kihívással néznek szembe. Elárasztják őket az adatok, de nehezen tudják ezeket értelmes ügyfél-elköteleződéssé alakítani.

A vállalat egy AI-alapú ügynököt épített, amely a releváns ügyféladat-érintkezési pontokat beolvasztja, elemzi a viselkedést, és használható meglátásokat és személyre szabott vásárlói utakat hoz létre. A Coho AI tehetséges csapatának csatlakozását követően a Yotpo létrehozza a leghatékonyabb AI-alapú CDP-t, amelyet kifejezetten e-kereskedelem márkák számára terveztek.

### ****Az E-kereskedelem legnagyobb kihívásának megoldása: Cselekvőképes adatok****

A Coho AI lehetővé teszi hatalmas mennyiségű releváns ügyféladat gyűjtését több érintkezési pontról, többek között:

- **Szándék és vásárlási magatartás –** Milyen szándékjelzőket mutat az ügyfél? Kivel lépnek kapcsolatba oldalon belüli és a csatornákon keresztül? Mit vásárolnak? Mikor vásárolnak?
- **Elköteleződés-minták** – Hogyan kapcsolódnak az ügyfelek a márkájához? Mely csatornák a legfontosabbak számukra?
- **Vásárlás Súrlódás** – Milyen kihívások akadályozzák a konverziót?

A mesterséges intelligencia ezután a nyers adatokat **prediktív meglátások** és **intelligens szegmentáció**, lehetővé téve a márkák számára, hogy:

- Annak meghatározása, hogy melyik csatornát kell használni (e-mail, SMS, hűségösztönzők stb.) az egyes ügyfelek számára.
- Megjósolja, hogyan kell a megfelelő időben a megfelelő üzenetekkel megközelíteni az egyes ügyfeleket.
- Valós idejű adatok alapulású személyre szabott marketingstratégiák támogatása
- Futtasson végtelen számú kis tesztet, hogy elérje az optimális tartalmat minden egyes vásárló számára.

*„A Coho AI-t azzal a céllal alapítottuk, hogy megváltoztassuk a marketingesek kapcsolatát az ügyfeleikkel. Túl gyakran vesznek el értékes meglátások a töredezett adatokban és az egymástól független eszközökben, ami lehetetlenné teszi az elköteleződés és a növekedés valódi maximalizálását. Küldetésünk mindig is az volt, hogy áthidaljuk ezt a szakadékot – képessé tesszük a marketingeseket arra, hogy az AI által vezérelt betekintéseket és automatizációt valódi hatás elérése érdekében használják fel.  A Yotpo-hoz való csatlakozással izgatottan várjuk, hogy a tanultakat átültessük az e-kereskedelem világába, és biztosítsuk, hogy a márkák ne csak gyűjtsék a vásárlói adatokat, hanem ténylegesen felhasználják azokat arra, hogy intelligensebb módon vonzzák, tartsák meg és növeljék üzletüket.* 
– **Itamar Falcon, Coho AI vezérigazgatója**

### **Az adatok egyesítése a személyre szabás érdekében**

A Coho AI integrálása a Yotpo-ba létrehozza az első olyan AI-vezérelt CDP-t, amely egyetlen adatalapból táplálja az e-maileket, SMS-eket, értékeléseket és hűségprogramokat, segítve a márkákban az ügyfelek bevonásának, konvertálásának és megtartásának optimalizálásában.

- **Automatikusan egységesíti** ügyféladatok minden érintkezési ponton
- **Azonnali Betekintések nyerhetők** amelyeket a marketingesek felhasználhatnak az elköteleződés optimalizálására.
- **Előrejelzés és aktiválás** az ügyfelek elköteleződését AI-alapú ajánlásokkal

*Minden márka személyre szabott ügyfélélményt szeretne nyújtani, de ehhez manapság túl sok helyről kell adatokat gyűjteni, ami nem hatékony és elveszett lehetőségekhez vezet. A Coho AI felvásárlásával egy kifejezetten e-kereskedelem márkák számára tervezett, AI-működő CDP-t építünk – egy helyen egyesítjük az adatokat, nyújtunk betekintéseket, és segítünk a márkáknak a következő legjobb intézkedések optimalizálásában a bevétel növelése érdekében. Kifejezetten az e-mail és az SMS, de az értékelések és a hűségprogramok terén is olyan platformban gondolkodunk, amely nem csupán a termékek összevonása, hanem egy olyan közös adatalap, amely a platform minden részét – e-mail, SMS, értékelések és hűségprogram – okosabbá, személyre szabottabbá és a valós eredményekhez jobban kapcsolódóvá teszi.*

 *Az RFM kiadásunk az első lépés, ez a második lépés, és izgatottan várjuk a jövőt.”* 
– **Ahuva Zaslavsky, a Yotpo Platform alelnöke**

### **AI-első megközelítés az ügyfél elköteleződéséhez**

A Yotpo a Coho AI felvásárlása megerősíti a Yotpo elkötelezettségét az ügyfélmegtartás AI-alapú megközelítése mellett. Ez a lépés elmélyíti a Yotpo azon képességét, hogy segítsen a márkáknak az élettartam-érték növelésében azáltal, hogy kihasználja az AI-alapú meglátásokat és a hatalmat, amellyel elérheti és személyre szabhatja az ügyfelek útját a helyszíni élmények, a hűségösztönzők, az e-mail és az SMS érintkezési pontok révén, ami lehetővé teszi a marketingesek számára, hogy optimalizálják az ügyfélélményt és a bevételük növekedését.

*AI az E-kereskedelemben nem csupán a trendek elemzéséről szól, hanem a valós idejű döntéshozatal lehetővé tételéről is. A Coho AI integrációjával a Yotpo Platformot egy intelligensebb, proaktívabb AI-vezérelt rendszerré fejlesztjük, amely segít a márkáknak hatékonyan szegmentálni, személyre szabni és optimalizálni a vásárlói interakciókat méretarányosan.* 
– **Ron Barabash, Yotpo főépítésze**

Yotpo elkötelezett az AI felelősségteljes alkalmazása mellett, biztosítva, hogy az AI-alapú betekintések és automatizáció képességek megfeleljenek a főbb szabályozásoknak, beleértve az EU AI-törvényét és a GDPR-t. A Coho AI integráció során továbbra is prioritásként kezeljük az átláthatóságot, a tisztességességet és az adatvédelmet, elősegítve mind az innovációt, mind a megfelelőséget.

### **Mi a következő lépés?**

Az elkövetkező hónapokban a Yotpo várhatóan integrálja a Coho AI-t, hogy a márkák számára egy olyan **AI-alapú CDP-t** amely valós idejű, személyre szabott elköteleződést biztosít méretarányosan. Ez a felvásárlás a Yotpo-t az AI-vezérelt ügyfélmegtartás élvonalába helyezi, lehetővé téve a márkák számára, hogy okosabb, adatvezérelt döntéseket hozzanak az e-mail, az SMS, az értékelések és a hűség terén – és minden ügyfélinterakciót növekedési lehetőséggé alakítsanak.

További információkért a Yotpo-ról és a Coho AI felvásárlásáról látogasson el a következő weboldalra[ www.yotpo.com](http://www.yotpo.com).

### **A Yotpo-ról**

A Yotpo az e-kereskedelmi márkák vezető megtartó marketingplatformja, amely SMS, e-mail, hűség és értékelések számára nyújt eszközöket. Több ezer vezető márka támaszkodik a Yotpora az ügyfelek elköteleződésének és az élettartam-érték növelésében.

### **A Coho AI-ról**

A Coho AI egy AI-alapú ügyféladat-platform (CDP), amely segít a márkáknak abban, hogy okosabb, személyre szabottabb marketingstratégiákat hozzanak létre az ügyféladataik felhasználásával. A 2021-ben alapított Coho AI az AI-alapú marketinginnováció élvonalába tartozik.